presenta Escriba el titulo de la IDEA DE NEGOCIOS Escriba los Apellidos: nombre de los estudiantes Nombre: Email: Teléfono: ID: El docente de la catedra Apellidos: Nombre: Facultad Email: Teléfono: ID: Semestre Apellidos: Nombre: Email: Teléfono: ID: Escriba el titulo de la IDEA DE NEGOCIOS Resumen de la Idea de Negocios Recuerde que deben elaborar una idea de negocios de una 1. Actividad empresa solidaria que usted ha seleccionado principal de la idea de Citar los puntos que se encuentran en la parte derecha de la negocio 2. Carácter diapositiva innovador 3. Ventaja competitiva 4. Descripción del mercado y los clientes potenciales. 5. Sector 6. Forma Jurídica 7. Localización 8. Nombre de la Empresa Solidaria Escriba el titulo de la IDEA DE NEGOCIOS 1. Propuesta de Información de Documento www.idi.es Valor El conjunto de productos y servicios que crean valor para un segmentos de mercado específicos. El objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades - ¿Qué valor mediante propuestas de valor. ¿Qué problema ayudamos a solucionar? ¿Qué valor ofrecemos a entregamos al nuestros clientes? Hay que plantearlo desde la perspectiva de "qué quiere comprar nuestro cliente? cliente" versus "qué vendemos". - ¿Cuál de los problemas de Información de Documento ENTUXIA nuestro cliente Ideas estamos Piensa en la suma de beneficios que la empresa ofrece a sus clientes, más que en los solucionando? productos o servicios que ofrecerás - ¿Qué - Define propuestas de valor diferentes para cada segmento necesidad - Algunos elementos que crean valor para el cliente estamos - Novedad: relacionado con tecnología satisfaciendo? - Mejoras en el producto - En la prestación de servicios - Customizar - Ayudar al cliente a realizar un trabajo - Diseño o Marca o Precio Escriba el titulo de la IDEA DE NEGOCIOS 2. Cliente Información de Documento www.idi.es Los diferentes grupos de personas o entidades a las que dirigimos las propuestas de - ¿Para quién valor. Para quien creamos valor? Nos dirigimos a uno o a diferentes segmentos? estamos creando valor? (Mercado de masas, nicho de mercado, mercado segmentado ...) - ¿Quién son nuestros Información de Documento ENTUXIA clientes más importantes? Ideas - Define uno o varios segmentos de clientes a los que nos dirigimos. - Para cada segmento identificamos: - Necesidades distintas - Diferentes canales de distribución - Diferentes tipos de relación - Diferentes márgenes de beneficios - Características de la oferta por las que están dispuestos a pagar - Tipos de segmentación - Mass market: a todo el mercado o Nichos Escriba el titulo de la IDEA DE NEGOCIOS 3. Relación con el cliente Información de Documento www.idi.es Los diferentes tipos de relaciones de la empresa con cada segmento de - ¿Qué tipo de clientes, que establecen y mantienen de forma independiente para cada relación segmento. En función de cada cliente, adaptaremos el discurso. queremos establecer y mantener Información de Documento ENTUXIA nuestro cliente? Ideas - ¿Cómo de - Tipos de relaciones que se pueden establecer con el cliente: costoso es? - Relación personal: relaciones humanas - ¿Cómo de - Relación personal dedicada: KAM integrado - Self-services: el cliente se sirve sólo está con el resto de - Servicios automatizados: relación con grabaciones, máquinas nuestro - Communities: los clientes se relacionan entre ellos modelo de - Co-creación negocio? Escriba el titulo de la IDEA DE NEGOCIOS 4. Canales - ¿Por qué Información de Documento www.idi.es canales La forma en que la empresa establece contacto con los diferentes clientes y cómo les prefieren mis clientes ser proporciona la propuesta de valor. contactados? - ¿Cómo Información de Documento ENTUXIA estamos contactando Ideas con ellos - Describe como comunica y llegar al segmento de clientes para entregarles la ahora? propuesta de valor. - ¿Cuál es el - Los interfaces con el cliente: Comunicación , Distribución y Canales de venta canal que mejor - Funciones o Ayudar al cliente a que tome conciencia sobre nuestra propuesta funciona? de valor - ¿Cuál es el - Ayudar al cliente a evaluar la propuesta de valor más eficiente- costes? - Facilitamos qué compre - ¿Cómo los - Servicio post-venta integramos con la rutina de los clientes? Escriba el titulo de la IDEA DE NEGOCIOS 5. Ingresos - ¿Por qué Información de Documento www.idi.es propuesta de Se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor que ofrece la empresa. valor están realmente dispuestos a Información de Documento ENTUXIA pagar nuestros - Representa el ingreso de dinero por cada segmento de clientes cliente ? - ¿Por qué están - Dos tipos de ingresos: pagando - Pago de una vez actualmente? - ¿Cómo están - Pagos recurrentes y pagos por servicios post-venta pagando Diferentes maneras de generar ingresos, que tienen diferentes mecanismos de fijar el actualmente? precio: - ¿Cómo preferirían - Venta de objetos: pagar? - coche - ¿Cual es el - Pago por Uso de un servicio: llamadas de teléfono, hotel o Pago por Suscripción: porcentaje de cada línea de gimnasio o Préstamo, renting, leasing: uso de objeto por un periodo de tiempo o Uso ingreso de licencia o Servicio de Intermediación o Anunciantes Hay dos tipos de mecanismos respecto a los ingresos para fijar el precio: o Precio fijos: lista, características de la ofera, por segmento de totales? mercado o Precios dinámicos: negociación, subasta, yield, mercado Escriba el titulo de la IDEA DE NEGOCIOS 6. Actividades Claves Información de Documento www.idi.es - ¿Qué actividades Las acciones necesarias que deben llevarse a cabo. Habrá que saber si clave se contamos con las capacidades necesarias (y recursos clave) para llevar a requieren realizar para cabo estas actividades. poder hacer nuestra propuesta de valor? Información de Documento ENTUXIA - ¿Qué actividades Ideas clave requieren - Describe las actividades más importantes que debe realizar la empresa nuestros canales de distribución? para que su modelo de negocio funcione Tipos: - ¿Qué actividades - Producir clave requiere la - Atender cliente relación con el cliente? - Solucionar problemas - ¿Qué actividades - Plataforma/ Network clave requiere las fuentes de ingreso? Escriba el titulo de la IDEA DE NEGOCIOS 7. Recursos Información de Documento www.idi.es Claves los activos necesarios para el modelo de negocio, incluidas las personas de la empresa y sus - ¿Qué recursos clave requiere capacidades. nuestra propuesta de Información de Documento ENTUXIA valor? Ideas - ¿Qué recursos - Describe los activos más importantes que son necesarios para que su negocio funcione. clave requieren Pueden ser propios, alquilados nuestros - - comprados a otros. canales de - Tipos de recursos o Físicos distribución? - Intelectuales: marcas, patentes, know-how - ¿Qué recursos - Humanos: perfiles profesionales clave requiere la relación con - Financieros el cliente? - ¿Qué recursos clave requiere las fuentes de ingreso? Escriba el titulo de la IDEA DE NEGOCIOS 8. Socios Claves Información de Documento www.idi.es - ¿Quiénes son Las alianzas, los socios, incluso los proveedores que necesitamos para el éxito del modelo de nuestros negocio. Quizá algunas actividades se pueden externalizar y / o determinados recursos se socios clave? pueden adquirir fuera de la empresa. - ¿Quiénes son nuestros Información de Documento ENTUXIA proveedores Ideas: clave? - Describe el network de proveedores y socios que hace que el modelo de negocio funcione. - ¿Cuáles son Para optimizar su negocio, reducir riesgos y adquirir recursos clave. los recursos - Tipos de relaciones: claves que - Alianzas estratégicas entre no competidores estamos - Alianzas con competidores adquiriendo de - Joint-ventures: poner en marcha nuevos negocios los socios? - Alianzas con proveedores para asegurar activos - ¿Cuáles son Tres motivaciones para crear relaciones: las actividades - Optimizar economías de escala clave que - Reducir riesgos e incertidumbre hacen los - Adquirir un particular activo socios? - Recurso Escriba el titulo de la IDEA DE NEGOCIOS 9. Costos Información de Documento www.idi.es - ¿Cuáles son Se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor que ofrece la los costes más empresa. importantes de nuestro modelo de Información de Documento ENTUXIA negocio? Ideas - ¿Cuáles son - Describe todo el coste en el que incurre la empresa para desarrollar su modelo de los recursos negocio. clave más - Dos modelos de estructura de coste: caros? - Cost driven: se centra en disminuir costes en donde sea posible, - ¿Cuáles son automatizando, simplificando, etc. (Ryanaire) las actividades - Value driven: se centran en crear valor al cliente (hotel e lujo) clave más Características de la estructura de costes: caras? - Costes fijos o Costes variables - Economías de escala - Economías de alcance Escriba el titulo de la IDEA DE NEGOCIOS Socios Claves Actividades Claves Propuesta de Valor Relaciones con Clientes Clientes
Recursos Claves Canales
Estructura de Costos Fuentes de Ingresos
Escriba el titulo de la IDEA DE NEGOCIOS file:///C:/Users/mauricio.esparza/Documents/a%C3%B1o%2020 17/Programacion%20de%20actividades/Articulacion%20de%20l os%20cursos%20plan%20de%20estudio/MODELO-DE- NEGOCIO-CANVAS-EJEMPLO.pdf