Gestión Empresarial

Integración de los conceptos, el contenido y los

contextos en gestión empresarial
Conceptos
(cambio, cultura, ética,
globalización, innovación,
estrategia)

Contextos Contenido
(casos de estudio (herramientas, teorías y técnicas
y ejemplos) de gestión empresarial )

Página 2
• El curso de Gestión Empresarial ha sido
concebido para desarrollar en los alumnos los
conocimientos y la comprensión de las teorías
de gestión empresarial, así como también su
capacidad de aplicar diversas herramientas y
técnicas.
• Los alumnos aprenden a analizar, discutir y
evaluar las actividades empresariales en los
ámbitos locales, nacionales e internacionales.
El curso abarca un espectro de organizaciones
de todos los sectores, junto con los contextos
socioculturales y económicos en que estas
organizaciones operan.
Los objetivos generales del curso de Gestión Empresarial
del NS y el NM son:
• Promover una visión holística del mundo de los
negocios
• Dar al alumno las herramientas para ejercer el
pensamiento crítico y estratégico en relación con el
comportamiento de los individuos y las organizaciones

Página 5
 • Promover la importancia de explorar los temas
empresariales desde distintas perspectivas culturales
• Capacitar al alumno para apreciar la naturaleza y la
importancia del cambio en los contextos local, regional y
mundial
• Promover la toma de conciencia de la importancia de los
factores ambientales, sociales y éticos que intervienen
en las acciones de los individuos y las organizaciones
• Desarrollar una comprensión de la importancia de la
innovación en un entorno empresarial

Página 6
 UNIDAD 1:
Organización y entorno empresarial
50 horas (1)
• 1.1 Introducción a la gestión empresarial
• 1.2 Tipos de organizaciones
• 1.3 Objetivos organizacionales
• 1.4 Grupos de interés
• 1.5 Entorno externo
• 1.6 Crecimiento y evolución
• 1.7 Herramientas de planificación organizacional (solo NS)

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 ¿QUÉ HACE UNA EMPRESA?
Las empresas identifican las necesidades de los
consumidores y otras empresas. Luego compran
recursos, que son insumos (input) o factores de
producción para producir productos (output). Los
"outputs" de una empresa son bienes y servicios que
satisfacen las necesidades del consumidor con el
propósito de generar ganancias.
 ORGANIZACIÓN
“Es un grupo social formado
por personas, tareas y
administración, que interactúan
en el marco de una estructura
sistemática para cumplir con
sus objetivos.

9
La función de las empresas de combinar
los recursos humanos, físicos y
financieros para crear bienes y servicios
 Las principales funciones dentro de la
empresa y el papel que cumple cada
una:

• Recursos humanos
• Contabilidad y finanzas
• Marketing
• Operaciones
EL TALENTO HUMANO COMO EL
PRINCIPAL ACTIVO DE LA
ORGANIZACIÓN
Llegó el tiempo en que el capital financiero y la tecnología
ya no son suficientes para que una organización se
mantenga vigente y sobreviva en el entorno globalizado
de hoy, es indispensable contar con capacidad de
innovación y talento. A pesar de que el factor monetario
es vital y pareciera el más importante, no es sino a través
de la gente que se toman las decisiones sobre los recursos
financieros y materiales de una organización.
EL TALENTO HUMANO COMO EL
PRINCIPAL ACTIVO DE LA
ORGANIZACIÓN
El talento humano, definido por Balza (2010), como el
conjunto de saberes y haceres de los individuos y
grupos de trabajo en las organizaciones, pero también
a sus actitudes, habilidades, convicciones, aptitudes,
valores, motivaciones y expectativas respecto al
sistema individuo, organización, trabajo y sociedad.
EL TALENTO HUMANO COMO EL
PRINCIPAL ACTIVO DE LA
ORGANIZACIÓN
Hoy en día se reconoce al conocimiento
como talento o capital humano y esto es tan
así, que algunas empresas a nivel mundial
están incluyendo dentro de sus estados
financieros su capital intelectual
EL TALENTO HUMANO COMO EL
PRINCIPAL ACTIVO DE LA
ORGANIZACIÓN
En este sentido Frappaolo y Koulopoulos (2001),
plantean que la gestión del conocimiento incrementa
la capacidad de respuesta y la innovación, a través de
una combinación sinérgica de datos y capacidades de
procesamiento de información mediante la creación e
innovación por parte de los seres humanos
EL TALENTO HUMANO COMO EL
PRINCIPAL ACTIVO DE LA
ORGANIZACIÓN
El verdadero tesoro que puede generar
sostenibilidad y ventaja competitiva a la
empresa es el talento humano. Bien lo
expresa Chiavenato (2006)
LAS PERSONAS COMO RECURSOS O
SOCIOS DE LA ORGANIZACIÓN
Las organizaciones inteligentes tratan a sus miembros como
socios y no como simple empleados, en este particular
Chiavenato (2002), define a las personas como los
proveedores de conocimientos, habilidades, y sobre todo, el
más importante aporte de las organizaciones: la inteligencia,
que permite tomar decisiones racionales e imprime
significado y rumbo a los objetivos generales.
LAS PERSONAS COMO RECURSOS O
SOCIOS DE LA ORGANIZACIÓN
La organización debe escuchar a sus empleados y apoyarlos
en la resolución de sus necesidades, a fin de ganar su
confianza, motivación y compromiso con la empresa, así
como lo destaca Alles (2009), cuando se escucha y atiende las
necesidades de los empleados, indirectamente se incrementa
el valor de éstos. Las compañías que cuidan su capital
intelectual conocen y tienen en cuenta este aspecto
 LAS PERSONAS COMO RECURSOS O
SOCIOS DE LA ORGANIZACIÓN
Por otro lado, Chiavenato (2006), aporta que el capital
intelectual se constituye por tres aspectos intangibles:
• Nuestros clientes: se basa en el valor proporcionado por
el crecimiento, fuerza y lealtad de los clientes.
• Nuestra organización: se basa en el valor derivado de
nuestros sistemas, procesos, creación de nuevos
productos y estilo administrativo.
• Nuestras personas: basado en el valor de la organización
proporcionado por el crecimiento y desarrollo de las
competencias de las personas y cómo esas se aplican a
las necesidades de los clientes
 OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO
En este marco de ideas Chiavenato (2002), considera que
el objetivo general de la gestión del talento humano es la
correcta integración de la estrategia, la estructura, los
sistemas de trabajo y las personas, con la finalidad de
lograr de las personas el despliegue de todas sus
habilidades y capacidades y lograr la eficiencia y la
competitividad organizacional. Es decir, se debe lograr la
máxima productividad en un buen clima de trabajo.
 OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO
• En este marco de ideas Chiavenato (2002),
considera que el objetivo general de la gestión
del talento humano es la correcta integración de
la estrategia, la estructura, los sistemas de
trabajo y las personas, con la finalidad de lograr
de las personas el despliegue de todas sus
habilidades y capacidades y lograr la eficiencia y
la competitividad organizacional. Es decir, se
debe lograr la máxima productividad en un buen
clima de trabajo.
 OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO
De este objetivo general se desprende varios objetivos específicos
tales como:
• Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su
misión.
• Proporcionar competitividad a la organización.
• Suministrar a la organización empleados bien entrenados y
motivados.
• Permitir la autorrealización y la satisfacción de los empleados en el
trabajo.
• Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo.
• Administrar el cambio.
• Establecer políticas éticas y desarrollar comportamientos
socialmente responsables.
•
 Contabilidad y finanzas
• Responsable de manejar el dinero de la
organización. Administra el dinero y crédito de
la empresa; la banca y las inversiones.
Prepara los estados de la empresa como el
estado de compra venta, de perdidas y
ganancias; y el balance general
 Marketing
• Proceso comercial que implica la creación y
diseño, promoción y ventas; y distribución de
un producto o servicio. Responsable de
identificar y satisfacer las necesidades de los
clientes
 Operaciones

• También llamado producción. Es la

administración del proceso usado para
convertir la materia prima en productos
terminados listos para entregar al cliente
 PRODUCTOS VS. SERVICIOS
• La empresa satisface las necesidades y deseos del
consumidor a través de productos y/o servicios.
Los productos son tangibles, pueden ser
estandarizados, se puede separar la compra del
consumo y no son perecederos, aún cuando se tratará
de productos con corta vida, puede haber un intervalo
de tiempo entre la compra y el consumo.

Los servicios en cambio son intangibles, no pueden ser

almacenados, son heterogéneos y perecederos. La
producción y el consumo se dan en simultáneo.
COSTO DE OPORTUNIDAD

Es a lo que se renuncia al tomar

una decisión
 COSTO DE OPORTUNIDAD
• Las empresas y personas deben considerar el
costo de oportunidad al tomar una decisión.
• El costo de oportunidad de incrementar el
presupuesto de marketing para impulsar las
ventas puede ser no tener la capacidad de
contratar una persona de ventas extra.
• El costo de oportunidad de producir un
producto X puede ser no producir un
producto Y.
Naturaleza de la actividad
económica
Sectores de la producción
 FACTORES DE LA PRODUCCIÓN
Según Adam Smith
• Recursos Naturales: todo lo que se genera en
la naturaleza.
• Trabajo: Fisico y mental, esfuerzo usando los
procesos de producción.
• Capital: todos los recursos naturales usados
para producir otro producto.
• Empresarios.
 Sectores de la Producción
Los cuatro sectores de la producción también
llamados sectores de ocupación que a su vez pueden
subdividirse en sectores parciales por actividad son:
• Sector primario
• Sector secundario
• Sector terciario
• Sector cuaternario
 Sector Primario
El que obtiene productos directamente de la
naturaleza, materias primas, creaciones, etc...
El sector primario está formado por las actividades
económicas relacionadas con la transformación de los
recursos naturales en productos primarios no elaborados.
Las principales actividades del sector primario son la
agricultura, la ganadería, la silvicultura, la apicultura, la
acuicultura, la caza, la pesca, explotación forestal y la
minería.

– sector agropecuario (agrícola y productivo)

– sector pesquero (del mar o del río)
– sector minero (de las minas y complementos rocosos)
– sector forestal (del bosque)
 Sector Primario
• La minería y otros sectores extractivos, a pesar de ser
actividades cuya definición corresponde con la obtención
de materias primas, no suelen considerarse como parte del
sector primario a efectos de contabilidad nacional y se
engloban con el sector energético y otros sectores
industriales con los que comparten características (como la
industria pesada).

• Por el contrario, los procesos industriales que se limitan a

empacar, preparar o purificar, los recursos naturales suelen
ser considerados parte del sector primario, especialmente
si dicho producto es difícil de ser transportado en
condiciones normales a grandes distancias. Del mismo
modo, la industria agroalimentaria está tan estrechamente
ligada al sector primario que se la suele considerar
conjuntamente con él en muchas cuestiones.
 Sector Secundario
• El que transforma materias primas en
productos terminados o semi-elaborados
– sector industrial
– sector energético
– sector minero (se considera también parte del
sector secundario porque a partir de la minería se
pueden crear distintos productos).
– sectores de la construcción
 Sector Secundario
• Incluye el conjunto de actividades industriales
que se dedican a la producción partir de la
utilización y transformación de diversas materias
primas.
• El sector secundario (a veces llamado
simplificadamente sector industrial) es el sector
de la economía que transforma la materia prima,
que es extraída o producida por el sector
primario, en productos de consumo, o en bienes
de equipo, es decir, productos que serán
utilizados en otros ámbitos del sector secundario.
 Sector Terciario
• También es considerado como sector de
servicios ya que no produce bienes, sino servicios
• sector transportes
• sector comunicaciones
• sector comercial
• sector turístico
• sector sanitario
• sector educativo
• sector financiero
• sector de la administración
 Sector Terciario
• Es el conjunto de actividades que no producen cosas
materiales pero ayudan al bienestar de las personas
estas actividades son las relacionadas con la salud, la
educación, la recreación, los bancos, el comercio y los
servicios entre otros. son partes del sector terciario
actividades como realiza el cajero, el supermercado, el
portero del edificio entre otros
• El sector servicios o sector terciario es el sector
económico que engloba las actividades relacionadas
con los servicios materiales no productores de bienes.
No compran bienes materiales de forma directa, sino
servicios que se ofrecen para satisfacer las necesidades
de la población.
 Sector Terciario
• Incluye subsectores como comercio, transportes,
comunicaciones, centro de llamadas, finanzas, turismo,
hostelería, ocio, cultura, espectáculos, la
administración pública y los denominados servicios
públicos, los presta el Estado o la iniciativa privada
(sanidad, educación, atención a la dependencia), entre
otros.
• Dirige, organiza y facilita la actividad productiva de los
otros sectores (sector primario y sector secundario).
Aunque se lo considera un sector de la producción,
propiamente su papel principal se encuentra en los dos
pasos siguientes de la actividad económica: la
distribución y el consumo.
 Sector Terciario
• Incluye subsectores como comercio, transportes,
comunicaciones, centro de llamadas, finanzas, turismo,
hostelería, ocio, cultura, espectáculos, la
administración pública y los denominados servicios
públicos, los presta el Estado o la iniciativa privada
(sanidad, educación, atención a la dependencia), entre
otros.
• Dirige, organiza y facilita la actividad productiva de los
otros sectores (sector primario y sector secundario).
Aunque se lo considera un sector de la producción,
propiamente su papel principal se encuentra en los dos
pasos siguientes de la actividad económica: la
distribución y el consumo.
 Sector Cuaternario
Produce servicios altamente intelectuales tales
como investigación, desarrollo, innovación e
información
Introducción a la Gestión Empresarial
• La función de la iniciativa empresarial (y del
emprendedor) y de la iniciativa
intraempresarial (y el intraemprendedor) en la
actividad empresarial en su conjunto
 EL ROL DEL EMPRENDEDOR
INTRAEMPRENDEDOR
• Es el acto de ser emprendedor
pero como empleado de una
organización.
Es un empleado que piensa y
actúa como un emprendedor
en una sección de la
organización.
Es independiente, proactivo,
creativo y generador de
nuevas ideas en la empresa.
CARACTERÍSTICAS DEL
INTRAEMPRESARIO
• Los intraempresarios se
caracterizan por:
• Espíritu emprendedor
• Visión e imaginación creativa e
innovadora.
• Necesidad de logro.
• Aplican innovaciones operativas
• Constancia, dedicación.
• Trabajo en equipo.
• Visión holística de las
necesidades del mercado.
• Líderazgo. Iniciativa e Innovación
Empresarial
 Razones para crear una empresa
• Ejecutar tus propias ideas
• Incrementar tus ingresos
• Aprovechar tendencias del mercado
• Perseguir tu pasión
• Explorar tus habilidades creativas
• Crear valor
• Eres tu propio jefe
 Las organizaciones se pueden clasificar tomando en cuenta
diversos criterios, algunos de ellos son los siguientes:

• Según su formalidad
Formales: estas organizaciones poseen sistemas
y estructuras oficiales y definidas para el control,
las decisiones a tomar y la comunicación.
 Organización Lineal:
• Constituye la forma estructural más simple y
antigua, pues tiene su origen en la
organización de los antiguos ejércitos y en la
organización eclesiástica de los tiempos
medievales
 Organizacion Funcional:
• Es el tipo de estructura organizacional que
aplica el principio funcional o principio de la
especialización de las funciones.
 Organización Línea-Staff:
• El tipo de organización línea-staff es el
resultado de la combinación de los tipos de
organización lineal y funcional,
 Según el grado de centralización:
• Descentralizadas: en • Centralizadas: a
este tipo de diferencia de las
organizaciones la anteriores, en estas
autoridad es delegada organizaciones la
lo mayor posible a lo autoridad de toma de
largo de la cadena de decisiones está
mando. concentrada en el
sector superior. A los
niveles inferiores se les
delega muy poca
autoridad.
 ORGANIZACIÓN Y ENTORNO
TIPOS DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
“Las organizaciones son extremadamente heterogéneas y
diversas, por tanto, dan lugar a una amplia variedad de tipos
de organizaciones. Sin embargo, se las puede clasificar según
sus objetivos, estructura y características principales: “

ELAB. ING. PATRICIO REGALADO C. 54

 1.1 Introducción a la Gestión
Empresarial
• Pasos comunes del proceso de crear una
empresa
 1.1 Introducción a la Gestión
Empresarial
• Problemas que puede enfrentar una nueva
empresa
•
Misión: Visión:
• Declaración de la meta • Declaración de lo que a
nuclear de la empresa, la organización le
escrita de forma que gustaría alcanzar o
motive a los empleados lograr en el largo plazo.
y estimule el interés de
los grupos externos.
•
 EJEMPLOS
MISIÓN: VISIÓN:
• Formar profesionales • Facultad líder a nivel
Psicólogos competitivos nacional e internacional
con amplio sentido en la formación de
humanista, excelencia Psicólogos competitivos
académica, técnica y en las políticas de cambio
científica, promover el y en la actualización
desarrollo psíquico científica, técnica y
individual y social de la humanista, consolidada
población Ecuatoriana y en sus relaciones
Latinoamericana interinstitucionales y en
los recursos humanos
altamente capacitados
• Los objetivos y las estrategias de la organización se
adaptan a los cambios por lo que regularmente se
van modificando en el tiempo
CARACTERÍSTICAS S.M.A.R.T.
• S Específicos
M Medibles
A Alcanzables
R Relevantes
T Temporizados
• Los objetivos más efectivos se expresan en
términos S.M.A.R.T.
 Objetivos corporativos o estratégicos: metas
importantes ampliamente definidas que la empresa
debe alcanzar para lograr la meta general
Ejemplos de Objetivos Corporativos • Factores determinantes de los
• Maximizar las ganancias. Objetivos Corporativos
• Alcanzar las ganancias • Cultura corporativa.
proyectadas. • Tamaño y forma legal de la
• Crecimiento. empresa.
• Incrementar la participación de • Sector público o privado.
mercado. • Negocio bien establecido
• Sobrevivir.
• Responsabilidad Social
Empresarial.
• Maximizar los ingresos por
ventas.
• Maximizar el valor de los
accionista
 OBJETIVOS OPERACIONALES O
TÁCTICOS
Los objetivos corporativos se relacionan con toda la organización,
necesitan ser separados en tácticas específicas u objetivos
operacionales para cada división por separado.
Los objetivos operacionales o tácticos: metas a corto o mediano plazo
que deben ser alcanzadas para que la organización logre sus objetivos
corporativos.
Los objetivos operacionales de las divisiones son establecidos por los
gerentes para asegurar:

• la coordinación entre todas las divisiones.

• consistencia con los objetivos corporativos
• proveer los recursos adecuados
 Análisis FODA
• La sigla FODA, es un acróstico de Fortalezas
(factores críticos positivos con los que se cuenta),
• Oportunidades, (aspectos positivos que podemos
aprovechar utilizando nuestras fortalezas),
• Debilidades, (factores críticos negativos que se
deben eliminar o reducir) y
• Amenazas, (aspectos negativos externos que
podrían obstaculizar el logro de nuestros
objetivos)
 El análisis interno
Consiste en detectar las fortalezas y debilidades de la empresa que
originen ventajas o desventajas competitivas. Para llevarlo a cabo
se estudian los siguientes factores:
• Producción. Capacidad de producción, costes de fabricación,
calidad e innovación tecnológica.
• Marketing. Línea y gama de productos, imagen, posicionamiento y
cuota en el mercado, precios, publicidad, distribución , equipo de
ventas, promociones y servicio al cliente.
• Organización. Estructura, proceso de dirección y control y cultura
de la empresa.
• Personal. Selección, formación, motivación, remuneración y
rotación.
• Finanzas. Recursos financieros disponibles, nivel de
endeudamiento, rentabilidad y liquidez. Investigación y Desarrollo .
Nuevos productos, patentes y ausencia de innovación.
 El análisis externo
Se trata de identificar y analizar las amenazas y oportunidades de
nuestro mercado. Abarca diversas áreas:
• Mercado. Definir nuestro target y sus características. También los
aspectos generales (tamaño y segmento de mercado, evolución de
la demanda, deseos del consumidor) , y otros de comportamiento
(tipos de compra, conducta a la hora de comprar).
• Sector. Detectar las tendencias del mercado para averiguar posibles
oportunidades de éxito, estudiando las empresas, fabricantes,
proveedores, distribuidores y clientes .
• Competencia. Identificar y evaluar a la competencia actual y
potencial. Analizar sus productos, precios, distribución, publicidad,
etc.
• Entorno. Son los factores que no podemos controlar, como los
económicos, políticos, legales, sociológicos, tecnológicos, etc.
 Entorno
De carácter político: De carácter legal:
• Estabilidad política del • Tendencias fiscales
país. • Impuestos sobre ciertos
• Sistema de gobierno. artículos o servicios.
• Relaciones • Forma de pago de
internacionales. impuestos.
• Restricciones a la • Impuestos sobre
importación y utilidades.
exportación.
• Interés de las
instituciones públicas.
 Entorno
2. Legislación 3. Económicas
• Laboral. • Deuda pública.
• Mantenimiento del • Nivel de salarios.
entorno. • Nivel de precios.
• Descentralización de • Inversión extranjera.
empresas en las zonas
urbanas.
 Entorno
De carácter social: De carácter tecnológico:
• Crecimiento y • Rapidez de los avances
distribución tecnológicos.
demográfica. • Cambios en los sistemas
• Empleo y desempleo.
• Sistema de salubridad e
higiene.
Fortalezas Debilidades

Variables estructurales internas de difícil eliminación o reducción

F1-
(estrategias
.
a largo plazo)
F2 -
D-
F3 -
D-

Oportunidades Amenazas

Permanentes

(no asociadas a nuestras debilidades)

A-
O1-
A-
O2-
Circunstanciales
O3-
(asociadas a nuestras debilidades)

A1-

A2-
 1.1 Introducción a la Gestión
Empresarial
• Elementos de un plan de negocio
 1.2 Tipos de organizaciones
• Distinción entre los sectores privado y público
 1.2 Tipos de organizaciones
• Características principales de los siguientes tipos
de organizaciones (comerciales) con fines de
lucro:
• Empresas unipersonales
• Sociedades
• Sociedades por acciones/ sociedades anónimas
 1.2 Tipos de organizaciones
Características principales de los siguientes tipos
de emprendimientos sociales con fines de lucro:
• Cooperativas
• Servicios de microfinanciamiento
• Asociaciones público-privadas
 1.2 Tipos de organizaciones
Características principales de los siguientes tipos
de emprendimientos sociales sin fines de lucro:
• Organizaciones no gubernamentales (ONG)
• Entidades benéficas
 1.3 Objetivos organizacionales
• Declaración de la visión y declaración de la
misión.
• Objetivos generales, objetivos específicos,
estrategias, tácticas y su interrelación.
• Necesidad de que las organizaciones modifiquen
los objetivos e innoven en respuesta a los
cambios en los entornos interno y externo.
• Objetivos éticos y responsabilidad social de la
empresa.
• Razones por las que las organizaciones establecen
objetivos éticos e impacto de su implementación.
 1.3 Objetivos organizacionales
• Evolución del papel y la naturaleza de la
responsabilidad social de la empresa.
 1.4 GRUPOS DE INTERES
• Intereses de los grupos de interés internos.
• Intereses de los grupos de interés externos.
• Posibles áreas de beneficio mutuo y de
conflicto entre los intereses de los diversos
grupos de interés.
• Los Grupos de Interés se definen como todos
aquellos grupos que se ven afectados directa
o indirectamente por el desarrollo de la
actividad empresarial, y por lo tanto, también
tienen la capacidad de afectar directa o
indirectamente el desarrollo de éstas
(Freeman, 1983).
• Existen varias definiciones relativas al concepto
de "Grupos de Interés" o "Stakeholders" (también
llamados "partes interesadas"), pero todas tienen
en común el tratarse de aquellas personas,
grupos, colectivos u organizaciones que se ven
afectadas, de forma directa o indirecta, por las
actividades o decisiones de las organizaciones.
Esta definición recoge no solo a personas y/o
grupos internos a la organización, sino también
externos a ella y con diferentes grados de
implicación.
• La RS debe avanzar en sintonía con la
sociedad, y para ello debe contar con la
colaboración y el apoyo de los principales
agentes, desde el Estado a la población
consumidora, pasando por las empresas,
sindicatos, la prensa, las universidades
 Grupos de interés

Cualquier persona u organización que

tiene un interés directo y se ve afectada
por el desarrollo de la empresa
Grupos de interés
 Grupos de interés internos:
• Son los grupos que pertenecen a la estructura
interna de la empresa:
• Gerencia
• Accionistas
• Trabajadores
 Grupos de interés externos:
• Aquellos que no pertenecen a la estructura
interna de la empresa:
• Clientela
• Proveedores
• Competencia
• Administraciones públicas
• Sociedad
 Para la identificación de los grupos de
interés, se pueden utilizar distintas
dimensiones:
• 1. Por responsabilidad: personas con las que tiene o
tendrá responsabilidades legales, financieras y
operativas, es decir, contratos, colaboraciones, etc.
• 2. Por influencia: personas que tienen o tendrán
posibilidad de influenciar (de manera informal o con
poder formal) la capacidad de la organización para
alcanzar sus metas
• 3. Por cercanía: personas con las cuales interactúa la
organización
Para la identificación de los grupos de
interés, se pueden utilizar distintas
dimensiones:
• 4. Por dependencia: se trata de las personas que
más dependen de su organización, como, por
ejemplo, el personal y sus familias, la clientela, las
empresas proveedoras, etc.
• 5. Por representación: personas que, a través de
estructuras regulatorias o
culturales/tradicionales, representan a otras
personas, es decir, representantes sindicales,
asociaciones de vecinos, etc.
1.5 ENTORNO EXTERNO
 FACTORES EXTERNOS
• Asuntos fuera del control de la empresa, que
restringen o ayudan el desarrollo de la
empresa. Pueden ser clasificados bajo las
siglas P.E.S.T.
• Factores Políticos, Económicos, Sociales y
Tecnológicos
• Estos factores afectan a toda la industria y no
solamente a una empresa: ANÁLISIS P.E.S.T.
 ANÁLISIS P.E.S.T.
• Al analizar el macro-entorno en el que opera o
piensa operar una empresa, es importante
identificar los factores que podrían afectar a
un número importante de variables vitales
que pueden influir en los niveles de oferta y
demanda y en los costos de la empresa.
 ANÁLISIS P.E.S.T.
• El Análisis PEST es una de ellas y se usa para
clasificar varios factores del macro-entorno.
• Este análisis permite examinar el impacto en la
empresa de cada uno de esos factores y
establecer la interrelación que existe entre ellos.
Los resultados que produce se pueden emplear
para aprovechar las oportunidades que ofrece el
entorno y para hacer planes de contingencia para
enfrentar las amenazas cuando estamos
preparando los planes estratégicos y el plan de
negocios.
 ANÁLISIS P.E.S.T.
• Las fuerzas del macro-entorno están
conformadas por factores políticos,
económicos, sociales y tecnológicos sobre los
que la empresa no tiene control directo.
Estos factores constituyen el marco de
referencia para desarrollar el denominado
Análisis PEST.
 ANÁLISIS P.E.S.T.
PEST es un acrónimo y las letras que lo
componen representan los siguientes factores
del macro-entorno de la empresa:
• Políticos
• Económicos
• Sociales
• Tecnológicos
 ANÁLISIS P.E.S.T.
FACTORES POLÍTICOS
• Esto puede verse como el grado por el
cual la legislación gubernamental afecta
a la empresa. Algunos ejemplos son la
política fiscal, las restricciones al
comercio y los aranceles. Ejemplos
menos obvios son las relaciones entre
los países, las tendencias políticas, tipos
de gobierno, la guerra, el terrorismo, los
tratados y las divisas.
FACTORES ECONÓMICOS
• Aunque estrechamente relacionados
con los factores políticos, los factores
económicos analizados por PESTEL se
centran más en el impacto monetario
creado de este modo. Los ejemplos
incluyen las tasas de cambio, tasas de
interés, inflación, niveles de
importación/exportación, confianza del
consumidor, mercados de capital y tasas
de crecimiento del empleo.
FACTORES SOCIALES
• Los factores sociales considerados
(también llamados factores
socioculturales) se refieren a aquellos
factores que resultan de los gustos,
preferencias y demandas cambiantes
de la sociedad. Algunos ejemplos son la
renta disponible, la distribución por
edad, la tasa de crecimiento de la
población, educación, diversidad,
niveles de vida y actitudes culturales
FACTORES TECNOLÓGICOS
• Los factores tecnológicos incluyen
aquellos dentro de la empresa como
investigación y desarrollo, y aquellos de
competidores y empresas
complementarias como las nuevas
innovaciones y avances. Otros factores
tecnológicos incluyen transporte,
comunicaciones e Internet.
 ANÁLISIS P.E.S.T.
FACTORES AMBIENTALES FACTORES LEGALES
• Los factores ambientales • Los factores legales a
incluyen el cambio tomar en cuenta, tanto a
climático, el clima y el nivel nacional como en lo
tiempo, así como las que se refiere a cualquier
actitudes hacia el medio país en el que la empresa
ambiente. hace negocios, incluye la
ley antimonopolio,
derecho del consumidor,
derecho laboral, salud y la
ley de seguridad y
derecho corporativo.
• Necesidad de que las organizaciones
modifiquen los objetivos e innoven en
respuesta a los cambios en los entornos
interno y externo
 1.6 CRECIMIENTO Y EVOLUCIÓN
ECONOMIAS y DESECONOMIAS DE ESCALA
• Las economías y deseconomías de escala
existen cuando el costo unitario de producir
un bien baja/sube a medida que
aumenta/disminuye la tasa de producción.
 LA ECONOMÍA DE ESCALA
• La economía de escala se refiere al poder que
tiene una empresa cuando alcanza un nivel
óptimo de producción para ir produciendo
más a menor coste, es decir, a medida que la
producción en una empresa crece (zapatos,
chicles, bastones, cajas de cerillas...), sus
costes por unidad producida se reducen.
Cuanto más produce, menos le cuesta
producir cada unidad.
 LA ECONOMÍA DE ESCALA
• Comúnmente, cuando se dicen simplemente
"economías de escala", se refieren a las
crecientes, ya que estas denotan una función
bastante ventajosa desde el punto de vista
económico, porque significa que la producción
resulta más barata
 LA ECONOMÍA DE ESCALA
• características de la tecnología de una
empresa que provocan una disminución en el
costo promedio a largo plazo conforme la
producción aumenta.
 LA ECONOMÍA DE ESCALA
• Cuando se presentan economías de escala la
curva CPLP (curva del costo promedio a largo
plazo) describe una pendiente descendente.
Ocurren si el incremento porcentual % de la
producción excede al incremento porcentual
% de todos los insumos.
 LA ECONOMÍA DE ESCALA
• La principal fuente de economías de escala es
la mayor especialización tanto del trabajo
como del capital.
 LA ECONOMÍA DE ESCALA
• Se dice que hay economías de escala cuando
en una empresa se presentan eficiencias al
alcanzar su capacidad de producción óptima,
con lo cual disminuye el costo promedio y se
da lugar a rendimientos crecientes a escala
(cuando un aumento en la cantidad de uso del
factor productivo determina un aumento más
que proporcional en la cantidad de producto
terminado).
 LA ECONOMÍA DE ESCALA
• Es decir que se presentan economías de
escala cuando el costo total promedio de
producción a largo plazo disminuye a medida
que aumenta la producción.
 LA ECONOMÍA DE ESCALA
Surgen debido a los esfuerzos de una empresa por
disminuir sus costos, pueden ser de seis clases:
• Técnicas
• Administrativas
• Comerciales
• Financieras
• De riesgo
• Laborales
 ECONOMÍAS DE ESCALA EXTERNAS
• Se presentan debido a la expansión de la
industria. Son de tres clases:
• De concentración
• De información
• De desintegración
 ECONOMÍAS DE ESCALA EXTERNAS
CAUSAS DE LA ECONOMÍA DE ESCALAS.

• Reparto de los costes fijos entre más unidades

producidas (disminución del coste medio).
• Disminución sobre compras.
• Mejora tecnológica.
• Incremento de racionalidad en el trabajo (división del
trabajo, especialización, etc.)
• Causas no controlables por la empresa (por ejemplo
disminución del precio de un insumo). Economías de
escala externas.
 DESECONOMÍAS DE ESCALA
• Características de la tecnología de una
empresa que conducen a un aumento en el
largo plazo de del costo promedio conforme la
producción aumenta
 DESECONOMÍAS DE ESCALA
• Las deseconomías de escala son los factores
que causan que las grandes empresas
produzcan bienes y servicios con un
incremento en el coste por unidad de cada
producto, han sido bastantes menos
estudiadas que las fuerzas contrarias
denominadas economías de escala, los
elementos que permiten a las empresas
producir bienes y servicios con costes
unitarios cada vez más bajos.
 DESECONOMÍAS DE ESCALA
• Se dice que hay deseconomías de escala cuando
en una empresa se presentan ineficiencias debido
a que se ha expandido más allá de su capacidad
de producción óptima, con lo cual aumenta el
costo promedio y se da lugar a rendimientos
decrecientes a escala (cuando un aumento en la
cantidad de uso del factor productivo determina
un aumento menos que proporcional en la
cantidad de producto terminado).
 DESECONOMÍAS DE ESCALA
• Es decir que se presentan deseconomías de
escala cuando el costo total promedio de
producción a largo plazo sube a medida que
aumenta la producción.
 POR EJEMPLO:
• una fábrica de bicicletas produce 1.000 unidades
al mes con un costo total promedio a largo
plazo de $1.000, si se producen 1.100 bicicletas
su costo total promedio a largo plazo es de
$1.200, en este caso un aumento en la
producción del 10% genera un incremento en el
costo total promedio de 20%, con lo cual se
generan rendimientos decrecientes a escala y, por
lo tanto, deseconomías de escala, con lo cual la
decisión racional de la empresa sería no producir
más porque sus beneficios decaerían
 DESECONOMÍAS DE ESCALA
INTERNAS
• Son inherentes a la empresa, se definen como
aquellas que hacen que la empresa produzca
menos eficientemente a mayores niveles de
producción. Las hay de cuatro
clases: técnicas, financieras, de riesgo
y administrativas.
 DESECONOMÍAS DE ESCALA
INTERNAS
• Ejemplos de las causas de deseconomías internas pueden ser:
• Interdependencia. Grandes empresas con muchos departamentos
interpedendientes el uno del otro, por ejemplo, una maquina
empacadora que falla en el área de empaque puede detener toda la
línea de producción.
• Organización y comunicación. Largas cadenas de mando en las que
falla algún eslabón, por ejemplo, una indicación de la dirección de
producción que no llega a los operarios o llega distorsionada.
• Relaciones industriales. Poco o nulo contacto entre la dirección y la
fuerza de trabajo pueden hacer sentir a los trabajadores que su
esfuerzo no es reconocido y, por tanto, generar disputas laborales
que afectan la producción
 DESECONOMÍAS DE ESCALA
EXTERNAS
• También se denomina deseconomía
externa al daño que un productor causa a otro
o a la sociedad sin pagar una
compensación(Miranda).
 DESECONOMÍAS DE ESCALA
EXTERNAS
• Por ejemplo, el humo de una fábrica que molesta a los
habitantes de los alrededores, el dueño de la fábrica no
incluye en sus cuentas la contaminación causada por su
chimenea, porque el mercado no se extiende hasta ese
detalle Si el mercado lo tuviera en cuenta, el industrial
debería pagar a los vecinos un precio, que sería tanto más
elevado cuanto mayor fuera el inconveniente del humo y
cuanto menor fuera la necesidad de dinero de los vecinos.
Pero ellos no tienen la propiedad del aire y no pueden
pretender nada, a menos que una ley los autorice. La
solución práctica es generalmente la emanación de alguna
norma pública contra la contaminación de manera que se
confirma la necesidad de intervenciones para suplir las
limitaciones del mercado. (Ricossa)
 DESECONOMÍAS EXTERNAS.
Las deseconomías externas aparecen como
resultado de la extensión de un grupo de firmas,
la cual crea el aumento de los costes para uno o
más de ellas. Tales deseconomías se clasifican
generalmente en:
• Monetarias
• Tecnológicas
 DESECONOMÍAS EXTERNAS.
Monetarias.
• Las que aparecen por aumentos en los precios de
los insumos causados para la ampliación de las
empresas que las utilizan; por ejemplo, la
expansión de la industria de construcción puede
causar un aumento en los salarios de los
albañiles, creando así una deseconomía externa
pecuniaria para cada una de las firmas que
utilizan albañiles (asumen que la expansión de
una de las empresas no causaría un aumento de
salarios).
 DESECONOMÍAS EXTERNAS.
Tecnológicas.
• En la medida que las empresas de cierta área se
amplíen, aumentará la congestión de las
carreteras debido al aumento de las
transacciones, de las cargas, etc.; esto aumentará
el precio de los servicios de transporte para todas
las firmas; de una manera similar, la extensión de
un grupo de industrias químicas localizadas en los
bordes de un río, al aumentar los vertidos al río,
se aumentan así los costes de tratamiento de las
aguas por las compañías allí situadas.
 Méritos de las organizaciones
pequeñas en comparación con los de
las organizaciones grandes
 Fundamentos básicos del tamaño de
una empresa
• El tamaño de una empresa se ​puede medir por el
número de empleados que trabajan en ésta o por
las ventas totales en un plazo definido, pero no
existe una línea específica que separe a las
grandes empresas de una pequeña empresa. Sin
embargo, la Administración de Pequeños
Negocios de EE.UU., para sus propósitos, no
considera que una empresa con más de 500
empleados o con US$7 millones en ingresos
anuales totales sea una pequeña empresa
 MICROEMPRESA, PEQUEÑA Y
MEDIANA EMPRESA
Según la Recomendación de la Comisión Europea de la UE
del 6 de mayo de 2003:
• Una mediana empresa es una que tiene menos de 250
empleados y cuya facturación anual no excede los 50
millones de euros o cuyo balance general anual no
excede los 43 millones de euros.
• Una pequeña empresa es una con menos de 50
empleados y cuya facturación anual o balance general
anual no supera los 10 millones de euros.
• Por último, una microempresa es una de menos de 10
empleados y cuya facturación o balance general anual
no supera los 2 millones de euros.
 Estructura legal de negocios
• La estructura legal de un negocio determina cómo se
gestiona el negocio, los impuestos y si los propietarios
son responsables por las deudas del negocio. Muchas
pequeñas empresas comienzan como empresas
individuales o sociedades, que le dan un único
propietario o a un grupo de propietarios un control
completo sobre una empresa. Los propietarios de
empresas individuales y sociedades pagan impuestos
sobre la renta para la rentabilidad del negocio en sus
declaraciones de IRPF y son legalmente responsables
por las deudas del negocio. Las grandes empresas a
menudo están organizadas como corporaciones que
pagan impuestos por separado de los propietarios.
 Estructura legal de negocios
• Los propietarios de las corporaciones son los
accionistas que votan para nombrar a los
miembros de la junta directiva, pero no
gestionan directamente el negocio.
 Financiamiento
• La financiación describe cómo una empresa
recauda dinero para financiar las operaciones y
los nuevos proyectos. Las pequeñas empresas
nuevas suelen recibir financiación de los ahorros
personales de los propietarios de pequeñas
empresas, préstamos de los bancos y de los
regalos o préstamos de amigos y familiares. Las
pequeñas y medianas empresas bien establecidas
podrían ser capaces de atraer financiamiento de
inversores externos y dinero de las entidades de
capital-riesgo.
 Financiamiento
• Las grandes empresas pueden recaudar dinero
mediante la venta de acciones al público y con
la venta de los bonos corporativos.
 Nicho de mercado
• Otra diferencia entre las pequeñas y las grandes
empresas es que las pequeñas empresas a menudo se
centran en un nicho de mercado, mientras que las
grandes empresas tienden a ofrecer más productos y
servicios a una variedad más amplia de consumidores.
Una pequeña empresa con pocos empleados puede ser
capaz de ganar dinero suficiente para sobrevivir
mediante la venta de un solo producto o servicio en un
mercado muy específico. A medida que las empresas
crecen, tienden a diversificarse hacia nuevos mercados
y ofrecer nuevos productos y servicios para aumentar
las ventas y contratar más empleados
 MÉRITOS DE LAS
ORGANIZACIONES PEQUEÑAS EN
COMPARACIÓN CON LOS DE LAS
ORGANIZACIONES GRANDES
 Cambios rápidos
• Como propietario de un pequeño negocio,
tienes la ventaja de cambiar tu plan o
estrategia mucho más rápido que tus
competidores más grandes. Puedes llevar un
producto al mercado con mayor rapidez al
tener sólo unas pocas personas involucradas
en su creación.
 Cambios rápidos
• Una empresa grande debe involucrar a muchas
personas y procesos en el desarrollo de sus
productos, lo que retarda el proceso y te otorga
una ventaja. También, puedes adaptar tu
producto, con base en la retroalimentación de los
clientes, mucho más fácilmente que tu
competidor más grande. Mientras él está
estudiando las opciones y consiguiendo
aprobaciones, ya puedes tener tu producto en los
estantes.
 Un sentimiento de familia
• La sensación de ser parte de una familia también es
una ventaja de las pequeñas empresas sobre las más
grandes. Los empleados son tratados como miembros
de una familia, y en muchos casos son verdaderamente
vez un miembro de la familia y parte de una empresa
familiar. Este sentimiento a menudo crea mucha
energía durante los proyectos y tiempos difíciles. Los
Piratas de Pittsburgh de 1979 utilizaron el lema "Somos
familia" para ganar la Serie Mundial. El espíritu familiar
los ayudó a ganar a su título, y también puede lograr
que tu pequeña empresa sea muy exitosa.
 Cercanía al cliente
• Estar cerca del cliente es importante para el
éxito en los negocios, y una pequeña empresa
a menudo está mucho más cerca del cliente
que una más grande. Además, se reúne con el
cliente con mayor frecuencia y desarrolla con
este una relación más personal que una gran
empresa.
 Cercanía al cliente
• Las grandes empresas tienen muchos niveles y
departamentos, y con frecuencia cuentan con
procedimientos que evitan el contacto
cercano con el cliente. Las quejas de los
clientes se pueden manejar más rápido y en
un nivel más personal en una empresa
pequeña, por lo que a largo plazo la relación
con estos es más fácil y rentable.
 Estructura sencilla
• Una pequeña empresa es, por naturaleza, muy
simple. Hay menos empleados que en una
organización más grande y también un menor
número de niveles para la gestión. Con menos
personal, una empresa pequeña tiene menos
necesidad de despedir a sus trabajadores en
tiempos difíciles y puede mantener su
funcionamiento de manera más eficiente.
 Estructura sencilla
• Al tener menos niveles de administración, los
tiempos de decisión son mucho más rápidos,
lo que le permite mayor flexibilidad y
adaptabilidad, que una gran empresa no
tiene. Una estructura sencilla significa que
cada empleado puede estar mucho más cerca
de la empresa y el cliente, lo que le permite
comprender cómo funciona la empresa y
conseguir mayor satisfacción por parte del
cliente
 DESVENTAJAS POTENCIALES DE LAS
EMPRESAS PEQUEÑAS Y GRANDES
Empresas pequeñas
• Fuentes de financiamiento limitadas.
• El dueño debe de tomar una amplia
responsabilidad por no poder contratar
especialistas.
• Puede no estar tan diversificado el riesgo, por lo
que el impacto de cambios externos puede ser
negativo.
• Dificultad para acceder a economías de escala.
 DESVENTAJAS POTENCIALES DE LAS
EMPRESAS PEQUEÑAS Y GRANDES
Empresas grandes
• Puede resultar difícil de manejar, especialmente
cuando están geográficamente distribuidas.
• Pueden tener el riesgo potencial de aumento de
costos asociados con la gran escala de
producción.
• Puede haber pobre comunicación y toma de
decisiones lenta.
• El divorcio entre propietarios y control puede
llevar a conflicto de objetivos.
 LOS SIGUIENTES MÉTODOS DE
CRECIMIENTO EXTERNO
• El mercado de "control de empresas“ es uno
de los de mayor crecimiento en los últimos
años. En este mercado se realizan
transacciones cuyo resultado final es
normalmente un cambio en el equipo
directivo, en el consejo de administración y,
por consiguiente, en la gestión de la empresa.
Las operaciones más habituales en este
mercado son:
 FUSIONES
• Normalmente amistosas, suponen la creación de
una nueva empresa a través dela adición de los
activos y pasivos de las empresas fusionadas. La
fusión entre dos empresas se negocia en una
primera fase entre los equipos directivos de las
mismas. Posteriormente, la fusión hade ser
ratificada por los accionistas. Nótese que el
equipo directivo no tiene potestad suficiente para
consumar la fusión (necesita la ratificación de los
accionistas), pero sí tiene potestad para hacer
que la fusión no prospere
Ofertas públicas de adquisición (OPAs)
• Pueden ser tanto amistosas como hostiles En
ocasiones suponen la incorporación del activo y
pasivo de la empresa adquirida a la empresa
compradora, perdiendo aquella
su personaldidad jurídica. La diferencia
fundamental con las fusiones es que en una
adquisición, la empresa compradora hace una
oferta directamente a los accionistas de la otra
empresa, sin necesitar negociaciones previas con
el equipo directivo de la empresa objeto de la
oferta.
 JOINT VENTURE
“Aventura Conjunta"
• Asociación empresarial en la que los socios
comparten los riesgos de capital y los
beneficios según las tasas acordadas
 JOINT VENTURE
• Sociedades mixtas o empresas conjuntas que
resultan de la cooperación de dos o más
empresas (empresas cooperantes o matrices)
que deciden crear una nueva sociedad con
personalidad jurídica propia, en cuyo capital
participan, con el objeto de realizar a través de
ella un determinado negocio. Se trata de
alianzas, aunque bajo la cobertura de la fórmula
jurídica de sociedad anónima, entre distintas
empresas de un mismo o diferente país.
 JOINT VENTURE
• Las joint ventures son frecuentemente utilizadas como
fórmula de cooperación empresarial entre los países más
ricos y desarrollados desde el punto de vista tecnológico y
los países en vías de desarrollo, sobrados generalmente
de recursos naturales y humanos pero faltos de capital,
tecnologías productivas y capacidad empresarial. A través
de ellas se canaliza la inversión extranjera directa y se
transfiere tecnología de los primeros países a los segundos.
Y todos los socios (accionistas), tanto los locales
(generalmente empresas públicas o privadas) como los
foráneos (generalmente empresas multinacionales o
empresas punteras de los países más desarrollados), salen
ganando.
 JOINT VENTURE
• Por medio de joint venture se adiestra a los
naturales de los países menos desarrollados
en el manejo de nuevas tecnologías
productivas y el racional aprovechamiento de
sus recursos económicos. Para los países ricos
es una forma de dar salida a sus excedentes
de ahorro y fomentar sus exportaciones.
 ALIANZAS ESTRATÉGICAS
• Una alianza estratégica es el tipo de alianza que
elige un determinado grupo de empresas por
entender que de esa manera pueden alcanzar
determinados objetivos, considerados como
estratégicos y compartidos por todas ellas en
mayor o menor medida, con mayor facilidad. El
calificativo de estratégicas sugiere que este tipo
de alianzas tienen una mayor relevancia y son de
duración más prolongada, aunque no siempre en
la práctica las cosas se manifiesten de esta
manera.
 FRANQUICIA
• Derecho otorgado a un comerciante para la
distribución y venta de los productos de un
fabricante. También esta relación puede darse
de fabricante a fabricante.
 Globalización
• La globalización es un proceso histórico de
integración mundial en los ámbitos político,
económico, social, cultural y tecnológico, que
ha convertido al mundo en un lugar cada vez
más interconectado, en una aldea global.
 Globalización
• fue el resultado de la consolidación del
capitalismo, de los principales avances
tecnológicos (revolución tecnológica) y de la
necesidad de expansión del flujo comercial
mundial. En este sentido, las innovaciones en
las áreas de las telecomunicaciones y de la
informática, especialmente con el internet,
jugaron un papel decisivo en la construcción
de un mundo globalizado.
 Globalización
• La ruptura de las fronteras generó
una expansión capitalista en la que fue posible
llevar a cabo transacciones financieras y
expandir los negocios, hasta entonces
limitados por el mercado interno, hacia otros
mercados, distantes y emergentes. De este
modo, podemos observar cómo el proceso de
la globalización ha modificado la forma en que
los mercados de los diferentes
países interactúan.
 Globalización
• Ventajas
• Entre las ventajas de la globalización podemos
mencionar:
• La circulación de bienes y productos importados.
• Contribuye a la disminución de la inflación.
• Aumento de inversiones extranjeras, implica potencia
en el área de comercio internacional, y propicia
mejores relaciones con otros países, así como
enriquecedores procesos de intercambio cultural.
• Desarrollo tecnológico.
 Globalización
Desventajas
• Se han dirigido muchas críticas al fenómeno de la
globalización, señalando algunas de sus deficiencias,
como, por ejemplo, el hecho de que la riqueza se
concentra en la mayoría de los países desarrollados y
apenas 25% de las inversiones internacionales van a las
naciones en desarrollo, lo cual repercute en un
aumento del número de personas que viven en la
pobreza extrema. En este sentido, algunos economistas
sostienen que, en las últimas décadas, la globalización
y la revolución científica y tecnológica (responsables
por la automatización de la producción) son las
principales causas del aumento del desempleo.
 Globalización
Desventajas
• Por otro lado, los autores críticos de la
globalización también sostienen que esta
puede traer como consecuencia la pérdida de
las identidades culturales tradicionales en
favor de una idea de cultura global, impuesta
por el influjo de las grandes potencias sobre el
resto del mundo.
 Globalización
Globalización del crimen
• La globalización es un fenómeno que se ha extendido a
otras áreas, como las actividades ilegales y delictivas.
En este sentido, las facilidades para la circulación de
personas, de información, de mercancías y de capitales
han propiciado las condiciones para que las
organizaciones criminales puedan dedicarse a
actividades como el lavado de dinero, el narcotráfico,
el tráfico de armas, la prostitución o la pedofilia a
escala mundial, sin las trabas y obstáculos que
enfrentaban en el pasado.
 Globalización
Globalización económica
• Como tal, la globalización económica consiste en
la creación de un mercado mundial que no
contemple barreras arancelarias para permitir la
libre circulación de capitales, bien sea, financiero,
comercial y productivo. El surgimiento de bloques
económicos – países que se asocian para
fomentar relaciones comerciales, como es el caso
de Mercosur o la Unión Europea, fue el resultado
de este proceso económico.
 Globalización
Globalización social
• La globalización social se caracteriza por la
defensa de la igualdad y la justicia para todos
los seres humanos. Tomando en cuenta esta
acepción, se puede afirmar que un mundo
globalizado, en el ámbito social, es aquel en
que todos los seres humanos son
considerados iguales sin importar su clase
social, creencias religiosas ni culturas.
 Globalización y el Medio Ambiente
• La globalización ha incitado un aumento en el
consumo de recursos energéticos, causando
incremento en la emisión de sustancias
contaminares, responsables del cambio
climático y calentamiento global del planeta,
como consecuencia del uso de transportes
para llevar materias primas o productos
manufactureros entre países.
 Globalización y el Medio Ambiente
• Aumento de la explotación de los recursos
naturales para satisfacer la demanda de
consumidores. Los países pobres a través de la
explotación de sus recursos buscan solventar
el pago de sus deudas.
 Globalización y el Medio Ambiente
• Las empresas reducen sus costos de
producción a través de la eliminación de
gastos en seguridad ambiental. El único fin de
la globalización es el beneficio económico sin
importar la conservación del medio ambiente.
 TRANS NACIONALES Y MULTI
NACIONALES
• La transnacional tiene la administración y las
operaciones separadas de la empresa central u original,
las transnacionales generan verdaderas empresas
"clones" de si mismas. (tiene todas sus operaciones
globalizadas). Los ejemplos típicos de estas empresas
son los bancos, como el santander.
La multinacional solo descentraliza la parte operativa o
de producción, pero la gestión administrativa se realiza
en la empresa inicial, es decir, en su país de origen. La
multinacional concentra la administración financiera y
de gestión, solo descentraliza la producción.
MOTIVOS DEL CRECIMIENTO DE LAS
EMPRESAS MULTINACIONALES