You are on page 1of 34

Modul 2

Teknologi dan Layanan Teleponi

Bag. 1

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Outline

1. Teknologi & layanan Teleponi Non IP


2. Teknologi & layanan Teleponi IP (VoIP) Retail
3. Teknologi & layanan Teleponi IP (VoIP) Korporat

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Teknologi & Layanan Teleponi
Non IP

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
PSTN

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Sekilas PSTN (Public Switches Telephone Network)

• PSTN = Public Switched Telephone Network


• Pelanggan PSTN Indonesia (akhir 2006) = 8.7 juta (tidak termasuk
Fixed Wireless)
• Awalnya PSTN hanya digunakan sebagai jaringan pembawa (bearer
Network) untuk layanan suara dan fax. Dalam perkembangannya
PSTN digunakan sebagai layanan pembawa untuk data kecepatan
rendah (X.25 – 9,6 kbps) dan data narrow band (max 64 kbps).
• PSTN juga diperkaya dengan adanya Supplementary Services seperti
Call Waiting, Call Forwarding, Three Party dan Value Added Services
(VAS) serta layanan Intelligent Network (Free Call, Premium Call,
Unicall)
• Evolusi PSTN = ISDN (Integrated Services Digital Network) & ADSL
(Asymmetric Digital Subscriber Line )
• Karateristik utama PSTN :
– Akses kanal analog : 300-3400 Hz
– Hubungan sirkit switched duplex
– Band switch 64 Kbps

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Jenis Signaling

• In-channel Signaling
– Sinyal untuk pengontrolan dan sinyal informasi (voice) melalui kanal
yang sama
• Tidak ada fasilitas transmisi tambahan untuk signaling
– Dua macam in-channel signaling :
• In-band signaling
– Sinyal pengontrolan dan sinyal informasi menduduki band frekuensi yang sama
• Out-of-band signaling
– Sinyal pengontrolan dan sinyal informasi menduduki band frekuensi yang berbeda
• Common-channel Signalling
– Semua sinyal pengontrolan dari satu kelompok trunk menggunakan
kanal tersendiri yang terpisah dari sinyal informasi

signaling
A B
A signaling B
Proc Proc
signaling

signaling
In-channel signaling SM341073 Common-channel signaling
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Layanan Telekomunikasi yang didukung oleh PSTN

• Layanan Bearer (circuit switch)


– Transfer Voice analog (4 kHz)
– Transfer Data (64 kbps)
• Layanan Teleservice
– Teleponi (lokal, non lokal  domestik & internasional)
– Faksimili (lokal, non lokal  domestik & internasional)
– Internet dial up max 56 kbps
• Layanan Tambahan (Supplementary services)
– Terdistribusi (berbasis sentral telepon)  Fitur telepon
– Terpusat  (berbasis Intelligent Network)
• Value-added services
– Layanan Informasi (108, 147, 123, dll)
– Layanan call center (140XX)
• Others Services
– Telepon Umum
– Warung Telkom (Telecom Kiosk)
SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Layanan Suplementer PSTN berbasis Sentral
• Call Waiting / Nadasela, untuk dapat mengetahui dan menerima panggilan
telepon tanpa memutus hubungan telepon yang sedang berjalan.
• Call Forwarding / Lacak, untuk mengalihkan tujuan panggilan ke nomor yang
diinginkan pelanggan.
• Hotline /Andara, untuk menyambungkan hubungan telepon ke suatu nomor
tertentu tanpa perlu dilakukan dialing oleh pelanggan.
• Three Party / Trimitra, untuk melakukan pembicaraan telepon dari 3 (tiga)
pengguna/nomor yang berbeda.
• Abbreviated Dialing / Sandinada, untuk memudahkan dialing dengan
memberikan nomor sandi untuk beberapa nomor telepon tujuan.
• Hunting, untuk memudahkan pengingatan nomor telepon dengan pemberian
nomor panggil untuk beberapa nomor telepon yang dikelompokkan.
• Keyword, untuk melakukan klasifikasi kemampuan telepon (incoming only,
local only atau SLJJ) sesuai keinginan pelanggan dengan melakukan proses
setting tertentu melalui terminal telepon.
• Do Not Disturb, untuk menolak panggilan telepon pada saat pelanggan tidak
ingin dihubungi.
• Wake Up Call, untuk melakukan panggilan sebagai announcement pada
waktu tertentu sesuai keinginan pelanggan.
• CLIP – Calling Line Identification Presentation, untuk mengetahui nomor
pemanggil secara langsung melalui terminal khusus.
SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Layanan Suplementer PSTN berbasis Sentral
• Centrex, Layanan ini memberikan kemampuan layanan PBX bagi pelanggan
telepon tanpa harus menyediakan PBX oleh pelanggan. Benefit bagi
pelanggan berupa :
– Dapat membangun jaringan private (close user group).
– Tidak ada biaya pemeliharaan PABX
– Tidak memerlukan personel khusus dalam pengoperasiannya.
• DID (Direct Inward Dialing), Fasilitas untuk PBX agar pelanggan di luar PBX
dapat menghubungi sambungan cabang PBX tersebut secara langsung tanpa
melalui operator. Fasilitas DID dapat diberikan kepada pelanggan yang
mempunyai sambungan cabang (extention) paling sedikit 100 sambungan
dengan komposisi minimal 10 sambungan pokok untuk digunakan sebagai
fasilitas DID.

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Value Added Services PSTN
• Voice Mail Box (TELKOMMemo), Fasilitas layanan yang diberikan bagi
pelanggan telepon yang berguna untuk merekam pesan di saat telepon
sedang digunakan, tidak ada yang menjawab atau pada saat telepon
mengalami kerusakan. Pelanggan akan mendapat notifikasi apabila ada
pesan di dalam mailboxnya.
• TeleInfo, layanan jasa informasi dan hiburan yang dikemas secara interaktif
untuk pelanggan dengan voice response system (VRS). Setiap wilayah
pelayanan TELKOM menyediakan jasa informasi dan hiburan yang berbeda.
• International Assisted Call, merupakan layanan operator yang membantu
Anda dalam menyambungkan ke nomor tujuan di luar negeri.
• Home Country Direct, Layanan yang ditujukan bagi orang pelanggan suatu
operator yang sedang berada di luar negeri dan ingin menelepon ke
negaranya tanpa perlu membayar secara tunai dan menginginkan dilayani
oleh petugas dari negaranya sendiri.
• Audio Conference, Layanan conference melalui telepon yang mempunyai
kemampuan untuk melayani percakapan sampai 30 pemanggil dalam satu
konferensi. Jumlah peserta dapat diatur sesuai dengan keinginan
penyelenggara konferensi.

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
INTELLIGENT NETWORK

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Sekilas Intelligent Network (IN)

• Intelligent Networks (IN) adalah suatu arsitektur jaringan di


atas jaringan (transport) telekomunikasi yang merupakan
platform untuk manajemen servis secara terpusat baik
untuk servis eksisting maupun servis baru.
• Kecerdasan tersebut tidak terdapat di setiap sentral tapi
berada pada sistem jaringan yaitu pada sebuah komputer,
selanjutnya akan didistribusikan ke seluruh network,
sehingga akan mempercepat penyebaran service ke
seluruh network dan akan langsung memenuhi kebutuhan
pelanggan

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Benefit yang Ditawarkan IN

• Kemampuan adaptasi yang cepat


• Kemampuan memberikan servis yang berintelegensi
• Penyediaan servis tidak tergantung dari vendor switch
• Pelanggan dapat mengontrol servis yang diinginkan
• Stimulasi penggunaan jaringan
• Biaya implementasi servis lebih murah
• Implementasi servis mudah dan fleksibel
• Jangkuan layanan yang luas

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Konsep IN
• Implementasi IN dapat
diterapkan pada jaringan :
PSTN, ISDN, PSPDN, PLMN.
• IN diintegrasikan dengan
jaringan eksisting PSTN/ISDN INTELLIGENT
INTELLIGENT
NETWORK
NETWORK
dengan menerapkan konsep
pemusatan software untuk
mengontrol layanan layanan CCS#7

khusus.
• CCS#7 merupakan merupakan
PSTN
PSTN
tulang punggung IN yang ISDN
ISDN
berfungsi untuk transfer
informasi, request, command
dan respons antar jaringan
yang terlibat.

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Layanan Berbasis IN
• FreeCall : merupakan layanan yang menyediakan sebuah nomor telepon
untuk pelanggan dengan membebankan semua panggilan masuk yang
dilakukan pengguna layanan kepada pelanggan tersebut. Dengan
kemampuan layanan IN, pelanggan dapat mengatur routing panggilan
berdasarkan waktu dan distribusi lokasi.
• VoteCall : Layanan yang memungkinkan pelanggannya untuk melakukan
pemungutan suara (voting) melalui pesawat telepon. Biaya percakapan
layanan dapat dibebankan kepada pelanggan maupun pengguna jasa
tergantung pada tujuan dan situasi yang diinginkan pelanggan.
• Unicall : Layanan yang memberikan satu nomor yang sama untuk beberapa
lokasi perusahaan. Panggilan yang dilakukan ke nomor tersebut dapat
secara otomatis dialihkan ke lokasi terdekat dengan asal panggilan.
• Virtual Private Network : Layanan yang menyediakan suatu fungsi jaringan
pribadi kepada para pelanggan layanan dari kalangan bisnis atau klub tertentu
melalui penggunaan jaringan publik tanpa harus mengatur saluran-saluran
pribadi. Saluran pelanggan yang dihubungkan ke sentral akan berfungsi
seperti sebuah PABX (virtual PABX) berikut semua kemampuannya.
• Premium Call : Merupakan layanan yang dapat digunakan oleh suatu badan
usaha maupun perorangan untuk menyediakan jasa informasi konsultasi
kepada masyarakat dengan tarif premium per menit (flat per menit) yang akan
dibebankan kepada pemanggil (user).

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
FreeCall : Suatu nomor khusus dpt dialokasikan bagi pelanggan, beban atas
semua panggilan ke nomor ini dibayar oleh plg tsb dan bukan ke pemanggil.
Cabang
Bandung Cabang
Kantor
Surabaya
Pusat
Jakarta
Service
Management

Cabang
0800-1-888888
Statistic Medan
Waktu
Bill
08-17 17-08
Origin

IN Jakarta Jakarta Jkt


Bandung Bandung Jkt
PSTN/ISDN
Surabaya Surabaya Jkt
Medan Medan Jkt

Bill
0800-1-88888

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
PremiumCall:Plg dpt memperoleh berbagai informasi yg disediakan oleh banyak
penyedia informasi.Pelanggan harus membayar premium rate untuk
percakapannya. Penyedia informasi akan menerima sebagian premium rate tanpa
menagih ke pemakai.

INFO
Info computer
Konsultan BOX
(Voice mailbox)
Ahli

Charging tambahan

IN
PSTN/ISDN Numbering plan
Saran 0809 1234567 022 214142
0809 111111 021 895421 Informasi

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
UniCall : Memberi satu nomor yg sama untuk beberapa lokasi perusahaan dimanapun berada.
Cabang
Bandung
Kantor
Pusat
Jakarta
Service
Management

Cabang
0807-1-11111
Statistic Medan
Waktu
Bill 08-17 17-08
Origin

IN Jakarta Pusat Pusat


PSTN/ISDN Bandung Bandung Pusat
Medan 50% Md Pusat
50% Jkt Pusat

Bill
0807-1-11111

Jakarta Bandung Medan

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
VoteCall : Memungkinkan bagi pelanggan untuk melakukan
pemungutan suara melalui pesawat telepon.
Studio TV

Sinetron Favorit

Sinetron A : 080615555-1
Sinetron B : 080615555-2 Sinetron Favorit
Sinetron C : 080615555-3 A 25%
B 48%
C 27%
Presenter

0806-1-55555

Counter Call Forwarding

IN 55555-1 : 253 setiap hit ke 1000


diinformasikan
55555-2 : 476
PSTN/ISDN ke penyiar TV
55555-3 : 269
(021-1234567)
Total : 1000

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
GSM & CDMA

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Basic Mobile Telephone Service Network

Mobile Base
Station

Mobile Base
Station

Mobile Control
Equipment /
Mobile Switch

PSTN Network Interface


Equipment
Mobile
Operator

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Arsitektur Sistem Telepon Bergerak
• Layanan bergerak tradisional
– Mirip dengan broadcasting TV.
– Sebuah transmitter yang kuat di lokasi yang tinggi untuk
mengcover area yang cukup luas (radius sampai 50 km).
– Kapasitas kanal terbatas (kecil).
• Konsep seluler
– Menggunakan banyak transmitter dengan power rendah untuk
megcover area tertentu.
– Satu area metropolitan dibagi dalam area-area kecil (cell) yang
masing-masing dilayani oleh sebuah low power transmitter.
– Kapasitas kanal menjadi lebih besar. Secara teoritis menjadi n kali
dibandingkan dengan sistem tradisional (di mana n adalah jumlah
cell)
– Untuk menghindari terjadinya interferensi, cell yang berdekatan
tidak boleh menggunakan frekuensi yang sama.
SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
FDMA, TDMA, CDMA

FDMA TDMA CDMA


Code
Time

Power

Frequency

SM341073 23
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Analogue Cellular Systems
• Sistem seluler analog (Selular Generasi Pertama) menggunakan sinyal
radio dengan modulasi analog untuk mentransmisikan sinyal suara.
• Berbagai standard sistem seluler analog di antaranya
– NMT (Nordic Mobile Telephones)
• Dikembangkan di negara-negara Nordic oleh Swedia, Norwegia, Denmark dan
Finlandia
• Terdapat dua versi NMT, yaitu NMT-900 (beroperasi pada frekuensi sekitar 900 MHz,
dan NMT-450 (beroperasi pada frekuensi sekitar 450 MHz)
– AMPS (Advanced Mobile Phone System)
• Dikembangkan di Amerika
• Menggunakan frekuensi radio sekitar 800 MHz
– TACS (Total Access Communications System)
• Dikembangkan di Inggris
• Adaptasi dari AMPS karena perbedaan regulasi di Inggris dan Amerika, khususnya
ketentuan frequency band dan channel spacing
• Beroperasi pada spektrum frekuensi radio sekitar 900 MHz
– Sistem analog lainnya
• NAMTS (Nippon Automatic Mobile Telephone System)
• C-Netz, di Jerman
• Radiocom 2000, di Perancis

SM341073 24
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Layanan Selular Analog
• Layanan Dasar
– Voice Telephony
– Roaming --> hanya NMT
• Layanan Fitur / Supplementary / VAS
– Call Waiting
– Call Forwarding
– Voice Mail Service

SM341073 25
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Sekilas Teknologi GSM
• GSM (Groupe Speciale Mobile), yang selanjutnya lebih
dikenal dengan Global System for Mobile
Communication, adalah standar untuk komunikasi
bergerak digital yang digunakan di banyak negara
• GSM umumnya menggunakan frekuensi radio pada band
900 MHz dan 1800 MHz, yang dikenal secara luas sebagai
GSM-900 dan GSM-1800.
• Di Amerika dan Kanada, GSM menggunakan frekuensi 850
MHz dan 1900 MHz karena 2 frekuensi di atas sudah
dialokasikan utk sistem yg lain
• GSM menggunakan sistem multiple access TDMA.
• Pengkodean suara menggunakan full rate atau half rate
(5,6 kbps atau 13 kbps).

SM341073 26
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
GSM Basic Features
• Subscriber Identity Module (SIM)
– SIM card berupa mikroprosesor dengan memory
– Ketika card dimasukkan ke pesawat telepon, jaringan melakukan pengecekan
apakah pelanggan ybs boleh melakukan call, dan apakah card tsb tidak
dilaporkan hilang
– Beban penggunaan telepon dikenakan kepada pemilik card
• Short Message Service (SMS)
– Penerimaan pesan dalam bentuk karakter alphanumeric
• Mobile Data Transmission
– Data dapat ditransmisikan dengan kecepatan 9,6 Kbit/s melalui packet switched
network
• Location Register
– Jaringan GSM memiliki dua database, yaitu Home Location Register (HLR)
dan Visitor Location Register (VLR)
• HLR berisi informasi telepon mobil yang merupakan pelanggan dari MSC ybs
• VLR berisi informasi telepon mobil dari MSC lain yang sedang roaming
• Cell Broadcast
– Pengiriman pesan ke semua telepon mobil yang berada di satu area
• Security
– Teknik encryption agar percakapan atau data yang ditransmisikan tidak dapat
disadap
SM341073 27
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Perkembangan GSM
• GSM(Global System for
Mobile Communication) is the
most widely adopted mobile
standard in the world.
• GPRS(General Packet Radio
Service) allows large amounts
of data to be sent over mobile
networks at speed 3 to 4 times
greater than conventional GSM
systems.
• EDGE(Enhanced Data Rates
for Global Evolution) is a 3G
technology that delivers
broadband-like data speed to
mobile devices.
• WCDMA(Wideband Code
Division Multiple Access) the
world’s leading 3G technology

SM341073 28
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
GPRS
 Fasilitas komunikasi data berkecepatan tinggi dan
akses internet via handphone,komputer atau PDA
 Terbagi menjadi beberapa kelas yang menunjukan
kecepatan aksesnya
 Perkembangan Teknologi

Type Uplink Downlink


GSM CSD 9.6 – 14 Kbps 9.6 – 14 Kbps
HSCSD 28 Kbps 28 Kbps
GPRS 14 Kbps 28 – 64 Kbps

SM341073 29
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
EDGE
Evolusi layanan komunikasi data dengan
kecepatan jauh lebih tinggi
> 5-6 kali dibanding GPRS
> 3-4 kali dibanding jalur kabel telepon
> 2 kali dibanding CDMA 2000 1X
Mampu memberikan layanan 3G
> High Quality audio Streaming
> Video Streaming
> Online Gamming
> High speed download

SM341073 30
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
GSM Services

• Jasa Dasar :
– Suara (Voice)
– Data: HSCSD, GPRS, EDGE, Bluetooth

• Jasa Tambahan (Fitur / Fasilitas / Supplementary Services)


– SMS, SIM, HLR / VLR, Roaming, Security …
– Intelligent Network
• Call Barring, Freephone, Short Number, Call Waiting, Multi
parties calling…

• Jasa Nilai Tambah (Value Added Services, Content)


– Mobility, Moment, Me, Money, Machine (5M)

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Sekilas Teknologi Selular CDMA
• CDMA (code division multiple access) adalah teknologi
akses jamak dimana masing-masing user menggunakan
code yang unik dalam mengakses kanal yang terdapat
dalam sistem.
• Pada CDMA, sinyal informasi pada transmitter dicoding dan
disebar dengan bandwidth sebesar 1.25 MHz (spread
spectrum), kemudian pada sisi repeater dilakukan decoding
sehingga didapatkan sinyal informasi yang dibutuhkan.
• Teknologi CDMA
– 2G : cdmaOne (berbasis IS-95), merupakan generasi selanjutnya /
perbaikan dari sistem selular analog AMPS
– 3G : CDMA 2000, merupakan teknologi yang mendukung 3G sesuai
dengan rekomendasi ITU IMT-2000. CDMA 2000 terdiri dari :
• CDMA 2000 1x
• CDMA 2000 1xEVDO (RevSM341073 0, Rev A dan Rev B) 32
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
• Ultra Mobile Broadband (UMB)
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Contoh Layanan CDMA di operator lain

SM341073 33
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010
Terima Kasih

SM341073
Pengenalan Teknologi dan Jasa Telekomunikasi
Semester Ganjil Tahun Ajaran 2009 - 2010

You might also like