GUIA ADMINISTRACIÓN

Docente
Yhorman Mejía García

YHORMAN MEJIA GARCIA - DOCENTE - CENSA

Actividad 1 Presentación
Digo tu Nombre

Desarrollo:
El grupo se une por pareja con aquella persona que menos conocen (sentados, según el
espacio, frente a frente). Cada uno a su tiempo, tendrá que contarle al otro sobre sí
mismo, hasta que el otro se sienta en capacidad de contar un poco acerca de su
compañero(a).
Cuando así fuera, la pareja se coloca en frente del grupo y en un orden establecido por
ellos mismos le cuentan al resto de los asistentes lo que conocieron acerca de su
compañero(a), y luego cambian de rol.

La finalizar todas las parejas la presentación de su compañero(a), el moderador elige

una pareja para que el resto del grupo en una hoja escriba lo que mas recuerda de cada
una de las personas elegidas, y el que mas aciertos tenga tendrá un estimulo.
Teorías Administrativas
Administración
Yhorman Mejía

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Teoría Administrativa
¿Que es?
Son las diversas corrientes o enfoques a
través de los cuales se conciben a la
administración; algunas son de ámbito
relativamente amplio y otras tienden a la
especialización. Es obvio que en un campo
de estudio tan nuevo y dinámico como este,
existían múltiples corrientes o criterios en
cuanto a su aplicación lo que ha ocasionado
que a la fecha no existía una sola teoría
administrativa que sea de carácter universal.

Teorías básicas de la administración:

Teoría Científica
Teoría Clásica
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Administración
Científica

El enfoque típico de la escuela de la

administración científica es el énfasis en las
tareas. El nombre administración científica
se debe al intento de aplicar los métodos de
la ciencia a los problemas de la
administración, con el fin de alcanzar
elevada eficiencia industrial.
Los principales métodos científicos
aplicables a los problemas de la
administración son la observación y la
medición.
La escuela de la administración científica
fue iniciada en el comienzo de este siglo por
el ingeniero mecánico americano Frederick
W. Taylor, considerado el fundador.

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Frederick Wilson Taylor
(1856-1915)

• Fundador de la administración científica, nació

en Filadelfia, Estados Unidos. Procedía de una
familia de principios rígidos y fue educado
dentro de una mentalidad de disciplina,
devoción al trabajo y al ahorro.
• En aquella época estaba de moda el sistema de
pago por pieza o por tarea. Esto llevó a Taylor a
estudiar el problema de la producción en sus
mínimos detalles.
• Taylor inició las experiencias que lo harían
famoso, donde intentó aplicar sus conclusiones,
venciendo una gran resistencia a sus ideas.
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Administración Científica
Principios
Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y
responsabilidades descritas por los cuatro principios
siguientes:
1. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el
criterio individual del operario, la improvisación y la
actuación empírico-práctica por los métodos basados en
procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la
ciencia, mediante la planeación del método.
2. Principio de la preparación/planeación: seleccionar
científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus
aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y
mejor, de acuerdo con el método planeado.
3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar
que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las
normas establecidas y según el plan previsto.
4. Principio de la ejecución: distribuir distintamente las
atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución
del trabajo sea disciplinada.
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Otros
Principios

Estudiar el trabajo de los operarios, después de un análisis

cuidadoso, eliminar o reducir los movimientos inútiles y
perfeccionar y racionalizar los movimientos útiles.

Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá

ser ejecutado.

Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo

con las tareas que le sean atribuidas.

Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el

modo de trabajar, o sea, entrenarlos adecuadamente.

Separar las funciones de planeación de las de ejecución,

dándoles atribuciones precisas y delimitadas.

Controlar la ejecución del trabajo, para mantenerlos en

niveles deseados, perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.
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Teoría Clásica
Contextualización

H. FAYOL (1910) planteó la

organización como un todo
y desarrolló teorías
generales de lo que hacen
los gerentes y lo que
constituye la buena práctica
administrativa.

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Administrar
Según Fayol

Administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar

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Función Administrativa
Teoría Clásica

Planificación: prever el futuro, trazando líneas de acción.

Organización: proporciona las cosas útiles al funcionamiento
de la empresa, o sea, los recursos humanos y materiales.
Dirección: ejecución de órdenes.
Coordinación: armoniza las actividades del negocio, o sea,
une los actos.
Control: verificación de que todas las cosas ocurren de
acuerdo a lo planeado y establecido.
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 Principios
Teoría Clásica
División del trabajo: consiste en la especialización de las tareas.

Autoridad y responsabilidad: cumplimiento de ordenes y acatamiento de ellas.

Disciplina: respetar las normas y reglas establecidas por la empresa.

Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de sólo un superior.

Unidad de dirección: una cabeza y un plan para cada grupo de actividades que tengan un mismo
objetivo.

Subordinación de interés individual al bien común: primero el interés de la empresa y luego el

interés personal del empleado.

Remuneración: debe haber un pago justo y equitativo tanto para los empleados como para los
patronos. YHORMAN MEJIA GARCIA - DOCENTE - CENSA
Principios
Teoría Clásica
Centralización: concentración de la autoridad en la alta jerarquía de
la organización (PIRÁMIDE)
Jerarquía : es la línea de autoridad que va del escalón más alto al
más bajo.
Orden: debe existir el orden material y humano “cada cosa en su
lugar”.
Equidad: amabilidad y justicia para alcanzar la lealtad del personal.
Estabilidad del personal: evitar la rotación ya que tiene un impacto
negativo sobre la eficiencia de la organización.
Iniciativa: la capacidad de visualizar un plan y de asegurar su éxito.
Espíritu de equipo: promover el sentido de la unidad organizacional,
trabajando en equipo por un bien común.

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Áreas Funcionales de la Organización
Teoría Clásica
TECNICA: producción de bienes y servicios

ADMINISTRACIÓN:
la integración de las
COMERCIAL: compra y venta
otras cinco funciones TEORIA
CLASICA

CONTABILIDAD: FINANCIERA:
inventarios, registros, búsqueda y gerencia de capital
balances, costos y
estadísticas
DE SEGURIDAD: protección de los bienes y
de las personas

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Teoría de Maslow
Abraham Maslow (1908 – 1970)
Su obra "Personalidad y Motivación"; es un
psicólogo que estudia las necesidades del ser
humano. Considera que el ser humano tiene
diferentes necesidades y que estos ocupan cierta
jerarquía.

A.- Necesidades Primarias

Necesidades fisiológicas: alimentación, sueño,
reposo, abrigo, sexo, etc. Se relacionan con la
supervivencia y preservación. Son instintivas y
apremiantes, impulsan a obtener el alimento, la
gratificación sexual y un lugar seguro donde
refugiarse.
Necesidades de Seguridad: estabilidad,
protección, escape al peligro. Surgen cuando las
fisiológicas están cubiertas. YHORMAN MEJIA GARCIA - DOCENTE - CENSA
Teoría de Maslow
Abraham Maslow (1908 – 1970)

B.- Necesidades Secundarias

• Necesidades Sociales: surgen cuando la primarias
están satisfechas. Asociación, participación,
aceptación, amistad, afecto y amor.
• Necesidades de Estima: forma como el individuo se
ve a sí mismo y se evalúa. Autopercepción,
autoconfianza, aprobación social, respeto, status,
prestigio, confianza frente al mundo,
independencia, autonomía.
• Necesidades de autorrealización: son las
necesidades humanas más elevadas. Realizar el
potencial propio y autodesarrollo continuo.
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Teoría de Maslow
Concepto

La Pirámide de Maslow es una teoría psicológica que

inquiere acerca de la motivación humana. Según Abraham
Maslow, un psicólogo humanista, nuestras acciones están
motivadas para cubrir ciertas necesidades. Es decir, que
existe una jerarquía de las necesidades humanas, y
defiende que conforme se satisfacen las necesidades más
básicas, los seres humanos desarrollamos necesidades y
deseos más elevados.

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Teoría de
Maslow

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Actividad 2
Teoría de Maslow

• Se divide la totalidad de los integrantes en 5 equipos

• A cada equipo se le asigna una franja de la pirámide de
necesidades de la teoría de Maslow, un Papelógrafo y
marcadores
• Los integrantes deben dibujar y escribir los elementos que
consideran hacen parte de dicho nivel de necesidad
• El orientador solicitará que un representante de cada equipo
explique cuáles elementos asignaron en su nivel y se
construye entre los equipos la pirámide de Maslow
• Tiempo para la actividad: 60 minutos

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 Teoría de Maslow
Necesidades

Necesidades fisiológicas

Incluyen las necesidades vitales para

la supervivencia y son de orden
biológico. Dentro de este grupo,
encontramos necesidades como:
necesidad de respirar, de beber agua,
de dormir, de comer, de sexo, de
refugio. Maslow piensa que estas
necesidades son las más básicas en
la jerarquía, ya que las demás
necesidades son secundarias hasta
que no se hayan cubierto las de este
nivel YHORMAN MEJIA GARCIA - DOCENTE - CENSA
 Teoría de Maslow
Necesidades

Necesidades de seguridad

Son necesarias para vivir, pero están

a un nivel diferente que las
necesidades fisiológicas. Es decir,
hasta que las primeras no se
satisfacen, no surge un segundo
eslabón de necesidades que se
orienta a la seguridad personal, al
orden, la estabilidad y la protección.
Aquí se encuentran: la seguridad
física, de empleo, de ingresos y
recursos, familiar, de salud, etc.
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 Teoría de Maslow
Necesidades

Necesidades de afiliación

Maslow describe estás necesidades como menos

básicas, y tienen sentido cuando las necesidades
anteriores están satisfechas

Ejemplos de estas necesidades son: el amor, el afecto

y la pertenencia o afiliación a un cierto grupo social y
buscan superar los sentimientos de soledad. Estas
necesidades se presentan continuamente en la vida
diaria, cuando el ser humano muestra deseos de
casarse, de tener una familia, de ser parte de una
comunidad, ser miembro de una iglesia o asistir a un
club social.

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Teoría de Maslow
Necesidades
Necesidades de reconocimiento

Tras cubrir las necesidades de los tres

primeros niveles de la Pirámide de
Maslow, aparecen las necesidades de
reconocimiento como la autoestima, el
reconocimiento hacia la propia persona, el
logro particular y el respeto hacia los
demás; al satisfacer dichas necesidades,
la persona se siente segura de sí misma y
piensa que es valiosa dentro de la
sociedad; cuando estas necesidades no
son satisfechas, las personas se sienten
inferiores y sin valor
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Teoría de Maslow
Necesidades
Necesidades de autorrealización

Por último, en el nivel más alto se encuentran las necesidades de

autorrealización y el desarrollo de las necesidades internas, el
desarrollo espiritual, moral, la búsqueda de una misión en la vida, la
ayuda desinteresada hacia los demás, etc.

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Motivación
Concepto
• El comportamiento de un organismo, o razón
por la que un organismo lleva a cabo una
actividad determinada.

• En los seres humanos, la motivación engloba

tanto los impulsos conscientes como los
inconscientes

• La motivación es un motor interno que conecta

mente y voluntad en la consecución de un plan
de acción que enlaza con un fin que la persona
visualiza de un modo frecuente para reafirmarse
a sí misma en la importancia de llevar a cabo ese
esfuerzo necesario

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Motivación
Clasificación
Motivación externa
La motivación puede ser de distinto tipo. La
motivación extrínseca es aquella que está
producida por un factor externo a nosotros
mismos (ejemplo: contexto laboral,
compensación, etc)

Las circunstancias favorables de la vida también

alimentan nuestra motivación puesto que en
este tipo de casos, nos sentimos protegidos y
cuidados por el destino, como si todo estuviese
de nuestra parte para lograr esa meta que
anhelamos

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Motivación
Clasificación

Motivación Interna

Nace del interior de uno mismo. Sin duda,

esta actitud es muy importante ya que
mientras que la motivación externa no
depende ti mismo, por el contrario,
automotivarse a través de determinadas
medidas, sí depende de ti.

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Motivación
Motivación en el trabajo
• Motivar a una persona es proveerle ciertos estímulos para que adopte un
determinado comportamiento deseado. Es crear las condiciones adecuadas.

• La importancia de la motivación radica en que permite canalizar el esfuerzo, la

energía y la conducta en general del trabajador hacia el logro de objetivos que
interesan a las organizaciones y a la misma persona

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Motivación
Los 16 deseos

Aceptación, la necesidad de sentirse aprobado.

Curiosidad, la necesidad de aprender.
Comer, la necesidad de alimentarse.

Familia, la necesidad de tener hijos.

Honor, la necesidad de ser leal a los valores
tradicionales de nuestro grupo étnico o clan.
Idealismo, la necesidad de buscar justicia social.
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Motivación
Los 16 deseos
Independencia, la necesidad de asegurar la
individualidad.
Orden, la necesidad de tener un ambiente
organizado y estable.
Actividad física, la necesidad de hacer ejercicio.

Poder, la necesidad de influenciar.

Romance, la necesidad sexual.
Ahorrar, la necesidad de guardar

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Motivación
Los 16 deseos

Contacto social, la necesidad de tener amigos.

Posición social, la necesidad de destacar
socialmente.

Tranquilidad, la necesidad de sentirse seguro.

Venganza, la necesidad de obtener un desquite.

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 Administración I
Conceptos básicos

Eficiencia

La habilidad de contar con algo o alguien para obtener un resultado.

Este término es muy importante para las empresas, ya que todas pretenden
alcanzar las metas y objetivos que se propongan mediante los recursos
destinados para ello, (financieros, tecnológicos, humanos, de conocimiento,
físicos, etc.), en situaciones muy competitivas y complejas

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 Administración I
Conceptos básicos

Eficacia

Se habla de eficacia una vez se han

logrado los objetivos propuestos. Un
ejemplo claro es un partido de fútbol,
pues un equipo es eficaz cuando gana un
juego independientemente si se jugó bien
o mal.

Es decir, a medida que se logra pasar las

etapas necesarias para llegar a cumplir
con los objetivos de manera ordenada y
organizada, hay mayor eficacia.

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 Administración I
Conceptos básicos

Efectividad

Se entiende por efectividad el logro de los resultados propuestos en forma

oportuna. Es el óptimo empleo y uso racional de los recursos disponibles
(materiales, dinero, personas), en la consecución de los resultados esperados.
Es la conjunción de eficacia y eficiencia. Se le define como la óptima relación
existente entre los productos, servicios o resultados alcanzados y el uso que
se hace de los recursos.

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Administración I
Conceptos básicos

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