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Poder e
influência no
local de trabalho
Poder sobre as
Fontes do poder
outras pessoas
Legítimos
de recompensa
Coercitivo de Contigências do
especialização poder
de referência
Submissão à autoridade: Le Jeux de la Mort
Um reality show francês revelou
recentemente até que ponto as pessoas
estão dispostas a se submeter à
autoridade. Apenas 16 dos 80
concorrentes se recusaram a administrar
os choques mais fortes (460 volts – o
suficiente para matar uma pessoa) quando
um voluntário (um ator) dava respostas
erradas. Felizmente, os gritos dados pelo
ator eram falsos; ele não recebia de fato
os choques.
Fontes de poder (1 de 5)
Poder legítimo
• Capacidade de controlar a
Poder de alocação das recompensas
valorizadas pelas outras
recompensa
pessoas e para remover as
sanções negativas
• Operar tanto de cima para
baixo quanto de baixo para
cima (na cadeia hierárquica)
Fontes de poder (3 de 5)
Poder legítimo
• Capacidade para aplicar
Poder de punições
recompensa
• Existe tanto de cima para
baixo quanto de baixo para
Poder coercitivo
cima (na cadeia hierárquica)
• A pressão dos colegas de
trabalho é uma forma de poder
coercitivo
Fontes de poder (4 de 5)
Poder legítimo
Poder de
recompensa
Poder coercitivo
Contingências do
poder
Permanência
Centralidade
Liberdade de
ação
Visibilidade do
poder
Aumento da dificuldade em substituir
• Poucas/não alternativas ao recurso
• Aumento da dificuldade em substituir pelo controle do recurso
– direito exclusivo de realizar procedimentos médicos
– controle sobre a força de trabalho qualificada
– conhecimento exclusivo para consertar equipamentos
• Diferenciar recursos dos outros
Centralidade
• Grau e natureza da interdependência entre o detentor do poder e as
outras pessoas
• Centralidade é a função de:
– Como muitas outras pessoas são afetadas por você
– Como rapidamente outras pessoas são afetadas por você
Liberdade de ação e visibilidade
• Liberdade de ação
– Liberdade para exercer o julgamento
– Regras para a o limite de liberdade de ação e para o limite de poder
• Visibilidade
– Símbolos que comunicam sua(s) fonte(s) de poder
• Diplomas de formação
• Roupas etc. (estetoscópio ao redor do pescoço)
– Saliência
• Local onde as pessoas estão mais conscientes de sua presença
Rede social e poder
• Criar relações sociais com outras pessoas para atingir um objetivo
• Aumentar o poder por meio:
– capital social
– poder de referência
– contingências da centralidade e da visibilidade
Influenciar as pessoas
• Influência – qualquer comportamento que tente alterar as atitudes ou o
comportamento de alguém.
– Aplica-se a uma ou mais fontes de poder
Tolerância Escassez de
às políticas recursos
Decisões
Mudança
organizacional complexas e
ambíguas
Minimizar o comportamento político
1. Introduzir regras claras para o uso de recursos escassos
2. Práticas eficazes de mudança organizacional
3. Suprimir normas que apoiam ou toleram o comportamento egoísta
4. Líderes modelos de cidadania organizacional