ASSERTIVIDADE

O que é assertividade?

É um comportamento de autoafirmação…

É a capacidade da pessoa agir de acordo com

seus próprios interesses, de se afirmar diante das
outras pessoas, sem ansiedade exagerada e de
expressar sentimentos sinceros sem
constrangimento...

É a habilidade do indivíduo de exigir seus

direitos sem negar os alheios.
 ASSERTIVIDADE

Assertividade nao é autoritarismo, muito menos

egoísm ou passividade, porém para que ela seja
colocada em prática é necessário uma boa dose
de agressividade.

Quando diante de situações que emocionalmente

nos afetam, a maioria de nós tende a comportar-
se nos extremos: raivosa ou passivamente...
 ASSERTIVIDADE

...porém, estudiosos descrevem

quatro características principais de
tipos de comportamentos: o agressivo,
o passivo, o passivo-agressivo e o
assertivo.
 ASSERTIVIDADE
E ressaltam que...

...uma mesma pessoa pode apresentar

os quatro tipos de comportamentos,
ainda que tenha uma tendência maior de
funcionar de determinada maneira.

Cada pessoa tende a adotar um

determinado estilo como mais frequente.
 O
AGRESSIVO
O Comportamento Agressivo
 Não respeita os limites dos outros,
impoe, quer que sua vontade impere;

 Tem que ganhar de qualquer maneira,

a vida para ele é uma competição onde
apenas ele pode sair vencedor;

 Precisa sentir que domina a situação;

 Não ouve, interrompe e impõe sua

opinião, chegando a gritar;

 Seu tom de voz costuma ser bem alto

como forma de intimidar.
.
 O
PASSIVO
O Comportamento Passivo

 Geralmente, espera que as pessoas

compreendam ou adivinhem o que
deseja.
 Evita o contato visual.
 É quieto, voz sai trêmula, fala confusa e
atitudes defensivas, encolhe sua postura,
mexe pés e mãos de forma inquieta.
 Culpa-se de tudo, evita a abordagem
direta, justifica-se excessivamente, solicita
aprovação e cede facilmente.
 O Comportamento Passivo

 Evita confrontos, mesmo as custas de si

mesmo;

 Se preocupa muito com a opinião dos

outros a seu respeito;

 Tais atitudes podem até gerar simpatia,

entretanto faz com que as pessoas não
as considere.
 O
AGRESSIVO-PASSIVO
O Comportamento Agressivo-
Passivo

Apresenta comportamento misto,

com elementos de agressividade e
passividade.

• É ansioso em acertar contas, mas

sem correr riscos de confronto;
• Faz o mínimo contato visual, mas
olha para a frente mais que para o
chão;
• Lacônico - suspira de impaciência.
O Comportamento Agressivo-
Passivo
• Postura fechada.
• Dá respostas indiretas.
• Exasperado - usa expressões como
“não posso acreditar no que estou
ouvindo”.
• Faz alusões sarcásticas.
• Tem senso de humor irritante.
• Faz “acerto de contas” indiretamente.
 O
ASSERTIVO
O Comportamento Assertivo
 O Comportamento Assertivo

Anseia por defender seus direitos,

mas ao mesmo tempo é capaz de
aceitar que as outras pessoas
também tenham os seus.
O Comportamento Assertivo

• Possui um tom de voz moderado e com

postura comedida e segura, sua linguagem
corporal é condizente com suas palavras;

• É direto no que diz, fala de forma clara e com

postura altiva;

• É flexível;
 O Comportamento Assertivo

 Faz contato visual suficiente para dar a entender

que está sendo sincero;

 Ouve bastante e procura entender. Trata as

pessoas com respeito;

 Vai direto ao ponto, declara e explica suas

intenções sem ser áspero. Insiste na busca de
seu objetivo;

 Aceita acordos e soluções atenda a ambos.

 O Comportamento Assertivo
 Olha o outro nos olhos quando afirma algo em que
acredita;

 Ouve o outro com muita atenção e não fica

afobado para interromper e mostrar seu ponto de
vista;

 Tem menos estresse;

 Fala sem rodeios, é sincero sem inibições, sem ser

agressivo;

 Discute o assunto, tenta negociar e entrar em um

acordo onde todos os lados ganhem.
 Para desenvolver sua
assertividade
• Tenha coragem e tente mudar sua postura, seu tom
de voz e sua maneira de se expressar.

• Preste atenção ao que lhe faz bem e o ao que lhe

faz mal.

• Ouça sua voz interior.

 Para desenvolver sua
assertividade
• Se dê valor, só assim você poderá se defender com
convicção. Nós só conseguimos agir em favor daquilo
que realmente acreditamos.

• Assertividade se desenvolve com treino e conforme

você for praticando, notará que sua autoestima
também melhorará

• Desenvolva um vocalulário robusto de sentimentos.

 Quem é Assertivo...

Acredita profundamente no que diz

É espontâneo e calmo
Sabe dos seus direitos e dos direitos dos outros
Conhece seus limites e os respeita
Não se deixa levar por chantagens, elogios e outras
formas de manipulação
É firme sem machucar ninguém
Não permite que controlem sua vida.

A Assetividade está diretamente ligada a

autoestima
 Para desenvolver a assertividade é
preciso ter uma atenção plena e
constante.
Estar alerta 24 horas por dia, observar
os seus comportamentos ineficazes
e mudá-los aos poucos, só assim a
mudança será efetiva.
 Finalizando
Para se tornar assertivo você deve primeiro se
conhecer bem, tomar posse de si mesmo,
elevar sua autoestima, só assim poderá agir de
acordo com o que verdadeiramente acredita e
sente...

…e principalmente, dizer claramente o que

quer e o que não quer para não deixar dúvidas.

Assertividade e Autoestima andam lado a

lado e uma não vive sem a outra.