ASERTIVIDAD

EXPOSITORAS
Psicóloga Clínica: Lic. Ps. Dajhana Gómez

Lic.Ps. Gianina Maldonado

CAMARON QUE SE DUERME SE
SE LO LLEVA LA CORRIENTE
 Se siente excesivamente culpable
QUÉ ES LA o angustiada cada vez que comete
ASERTIVIDAD un error.

Es excesivamente sensible a las

La capacidad de hacer valer la propia opinión ante críticas, ya sean de signo positivo
los demás se llama asertividad. o negativo

Ser asertivo consiste en ser capaz de plantear y

defender un argumento, una reclamación o una
postura desde una actitud de confianza en uno Abandona sus objetivos si los
mismo; aunque contradiga lo que dicen las demás demás se oponen a ellos.
personas, lo que hace todo el mundo o lo que se
supone que está bien.
BISHOP (2000)
Ser asertivo significa ser capaz de
expresarse con seguridad sin tener
que recurrir a comportamientos
pasivos, agresivos o manipuladores lo
que supone un autoconocimiento y el
control del propio yo real, y requiere
saber escuchar y responder a las
necesidades de los otros sin descuidar
los propios intereses o principios.
La asertividad puede definirse
como un conjunto de conductas,
emitidas por una persona en un
contexto interpersonal, que
expresa los sentimientos,
actitudes, deseos, opiniones o
derechos de esa persona de un
modo directo, firme y honesto,
respetando al mismo tiempo los
sentimientos, actitudes, deseos,
opiniones y derechos de la otra
persona.
 UNA COMUNICACIÓN
CORRECTA DEBE CUMPLIR
CUATRO CONDICIONES:

Usar palabras y gestos adecuados

Defender bien los propios intereses

Tener en cuenta los argumentos y los interés

del otro

Encontrar soluciones de compromiso

razonables para ambas partes
La inhibición es una forma
de comportamiento no
asertivo que se caracteriza
por la subordinación, el
sometimiento, la pasividad
y la dependencia de los
demás, esperando su
aprobación. Según Roca,
una persona inhibida tiene
“ la tendencia a adaptarse
excesivamente a las reglas
externas o a los deseos de
los demás, sin tener
suficientemente en cuenta
los propios intereses,
sentimientos, derechos,
opiniones y deseos
La agresividad es la conducta no
asertiva de signo opuesto a la
inhibición que consiste en
sobrevalorar las opiniones,
sentimientos e intereses
personales sin tener en cuenta
las opiniones, derechos o
sentimientos de los demás,
incluso llegando al extremo de
rechazarlas ofendiendo o
atacando a la persona que las
profesa. La conducta agresiva
puede degenerar en violencia y
maltrato familiar.
 COMUNICACIÓN
AGRESIVA
No respetan los derechos, opiniones o intereses de las
demás personas.
Actitud autoritaria: se muestran seguras de sí mismas,
sinceras y directas pero de forma inadecuada, con
desprecio hacia quienes no opinan igual.
Expresan sus opiniones de forma excesivamente emocional,
exageradamente hostil.
Consideran que el uso de la violencia es el único medio
eficaz de resolver conflictos.
No reconocen ninguna responsabilidad en las
consecuencias negativas que su conducta ofensiva provoca
en los demás.
- Encuentran justificaciones a su conducta en nombre de la
verdad, la sinceridad o el error en que supuestamente
incurrió el otro.
 CONSECUENCIAS DE ADOPTAR UNA
CONDUCTA ASERTIVA

-Facilita la comunicación y minimiza

la posibilidad de que los demás
malinterpreten nuestros mensajes.
Quienes se relacionan con
Ayuda a mantener relaciones
interpersonales más satisfactorias. una persona asertiva
Aumenta las posibilidades de obtienen una comunicación
conseguir lo que deseamos. clara y no manipuladora, se
Incrementa las satisfacciones y sienten respetados y
reduce las molestias y conflictos perciben que el otro se
producidos por la convivencia. siente bien con ellos.
Mejora la autoestima.
Favorece las emociones positivas
en uno mismo y los demás.
DIFERENTES ESTILOS DE LA
COMUNICACIÓN
 REFERENCIAS
Velásquez, C., Montgomery, W., Montero, V., Pomalaya, R., Ch, A. D., Velásquez, N., ... &
Reynoso, D. (2008). Bienestar psicológico, asertividad y rendimiento académico en
estudiantes universitarios sanmarquinos. Revista de investigación en psicología, 11(2),

139-152 .
González, N. C. (2009). Las habilidades sociales en la adolescencia temprana:
perspectivas desde la Psicología Positiva. Psicodebate. Psicología, cultura y sociedad, (9),

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