Gerencia y Liderazgo Educativo

EDU 713
El Modelo ACC
Grupo No. 2 «Los Gerentes»

Ángel Miguel Díaz

Maribel Ramírez
Félix Alberto Galvá
Yulai Stephanie Alcántara S.
Rigoberto Dirocie Reyes
Jensy Martínez
 *
Todo comportamiento puede ser
explicado mediante una actitud
generada por una conducta
previa. Es decir, el
comportamiento es la forma de
proceder que tienen las personas
u organismos ante los diferentes
estímulos que reciben y en
relación al entorno en el cual se
desenvuelven.

El Modelo ACC propone que existe una serie de antecedentes (A) los cuales nos
facilitan un determinado comportamiento (C) tras el cual tiene lugar una
consecuencia (C).

La aplicación del modelo “ACC” (Antecedente-Comportamiento-Consecuencia) es

una herramienta que puede contribuir a mejorar en gran medida el problema de los
accidentes en el sector laboral.
 ¿Qué son los Antecedentes?

Es o son los eventos causales que

preceden al comportamiento.

Los Antecedentes influyen en los

comportamientos indirectamente,
primariamente porque sirven para
predecir a las consecuencias.

Robbins (2003) [1], considera que el mejor predictor del

comportamiento futuro de una persona es su conducta en el pasado.
De aquí la importancia de conocer el historial laboral de los
trabajadores para poder utilizar la información como antecedente en
futuras acciones propias de los trabajadores.
Los antecedentes pueden ser:

• La disposición de los grupos de

trabajo.

• Las normas de cultura en la

empresa.

• Presión por el tiempo destinado

a cada una de las tareas.

• Condiciones de los equipos,

recursos y herramientas.

• Condición de las advertencias

(señalización, instrucciones, etc.)
 ¿Qué es el comportamiento?

“Todo acto observable y

medible”

Ejemplos de Comportamientos Observables:

•La posición de trabajo correcta para elevar

una carga manualmente.

•La forma en que se ejecuta determinada

operación.

•El estado en que queda algo después de hacer

determinada operación utilizándolo.
 ¿Qué son las consecuencias?

Son los resultados del

comportamiento para el
individuo.

Las consecuencias se pueden clasificar en:

• P/N (positiva y negativa). Las consecuencias que son positivas harán
más probable que se lleve a cabo el comportamiento.
• I/F (inmediata/futura). Se refiere al tiempo que transcurre desde que
se lleva a cabo el comportamiento, hasta que se recibe la
consecuencia. Las más eficaces son las consecuencias inmediatas.
• C/D (cierta/dudosa). Se refiere a la probabilidad de que tenga lugar
una determinada consecuencia ante un determinado comportamiento.
Las consecuencias ciertas influyen en mayor medida sobre los
comportamientos.
 ¿Qué son las consecuencias?

Son los resultados del

comportamiento para el
individuo.

Ejemplos de Consecuencias

• Recibir retroalimentación después de una tarea.

• Recibir felicitaciones o una distinción.

• Recibir reprobación o sanción.

• Ser escuchado y tomado en cuenta.

• Sufrir un accidente.
 Análisis Comportamental: entendiendo EL CICLO ACC
¿Por qué hacemos lo que hacemos?

Antecedente
• Viene antes del comportamiento Comportamiento
• Dispara el comportamiento • Un acto observable

Consecuencia
• Viene después del comportamiento
• Influye en la probabilidad de repetición
del comportamiento

Factores que afectan las consecuencias

Tiempo Probabilidad Significado

• Inmediato / Tardío • Cierta / Dudosa • Positivo / Negativo
Para ver un ejemplo vamos examinar un comportamiento específico que es el "Usar o no
el casco protector". A continuación veremos los posibles antecedentes y consecuencias,
y a través de estos, podremos predecir si la persona utilizará gafas o no.

NO USAR EL CASCO POETCOR

ANTECEDENTES CONSECUENCIAS P/N I/F C/D
 Olvidar usarlo  Ver mejor sin el casco  P  I  C

 No tenerlo al alcance  Menos molestias  P  I  C

 No creer que puede  Más comodidad  P  I  C
accidentarse
 No hay que preocuparse del casco  P  I  C
 Ver que otros no lo usan
 Podría accidentarse  N  I  D
 Usarlos es un problema
 Podría ser sancionado o multado  N  I  D
 Creer que no será
sancionado
SI USAR EL CASCO POETCOR
ANTECEDENTES CONSECUENCIAS P/N I/F C/D
 Observar un accidente  Lesión grave  N  I  C
reciente
 Ardor en los ojos por la brisa  N  I  C
 Casi se accidenta
 No puede ver muy bien  N  I  C
 Acaban de multarlo por no
 Algunas veces se empaña  N  I  D
usarlo
 Podrían burlarse sus compañeros  N  I  D
 Asistir a un curso de
concientización  No sufrir accidentes en los ojos  P  I  D
 Todos sus compañeros los  Es posible que el alguien lo felicite  P  I  D
usan
 La compañía paga cuota menor a la aseguradora  P  F  D