PENGANTAR MANAJEMEN

(DASAR-DASAR MANAJEMEN)

 DOSEN:
 HARIYANTO, ST, MM,
Manajemen berasal dari kata "to manage“ yang
berarti mengatur, mengurus atau mengelola.

Manajemen adalah suatu proses yang terdiri dari

rangkaian kegiatan, seperti perencanaan,
pengorganisasian, penggerakan dan pengendalian
/pengawasan, yang dilakukan untuk menentukan dan
mencapai tujuan yang telah ditetapkan melalui
pemanfaatan sumberdaya manusia dan sumberdaya
lainnya.
SEJARAH PERKEMBANGAN TEORI MANAJEMEN
PERIODE WAKTU ALIRAN MANAJEMEN KONTRIBUTOR

1771 - 1871 Awal Teori Manajemen R. Owen, Charles Babage

1870 - 1930 Manajemen Ilmiah Fw. Taylor, Frank & Lilian Gilberth,
Henry Ganti, Harington Emerson

1900 – 1930 Teori Organisasi Klasik Henry Fayol, James. D Money,

Marry Porker Follet, Herbert
Simon, Chester J. Benard

1930 - 1940 Hubungan Manusiawi Hawthorne Studies,

Elton Mayo, Fritz Roethlisberger,
Hugo Munsterberg

1940 - Now Manajemen modern Abraham Maslow, Chris Argyris,

D. Mc. Gregor, Edgar Schein,
D. MC. Cleland, R. Blake &
J. Mouton, Ernest Dale,
Peter Drucker, dsb
 PENGERTIAN MANAJEMEN

 Menurut Mary Parker Follet (1997),

 Manajemen adalah seni dalam menyelesaikan sesuatu
melalui orang lain.

 Menurut Nickels, Mc. Hugh and Mc. Hugh (1997),

 Manajemen adalah sebuah proses yang dilakukan untuk
mewujudkan tujuan organisasi melalui rangkaian kegiatan
berupa perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan
pengendalian orang-orang serta sumber daya organisasi
lainnya.

 Manajemen adalah seni dan ilmu dalam perencanaan, pengorganisasian,

pengarahan, pemotivasian, dan pengendalian terhadap orang dan
mekanisme kerja untuk mencapai tujuan. (Siswanto, 2009: 2)
4
ANTARA ILMU DAN SENI?
 ILMU, karena..
 Penyelesaian masalah dapat dilakukan dengan
menggunakan pendekatan rasional, logika,
objektif dan cara yang sistematis
 Membutuhkan pengetahuan dan keahlian teknis,
diagnostik, dan kemampuan pengambilan
keputusan untuk menyelesaikan masalah
 SENI, karena..
 Keputusan dibuat dan masalah terpecahkan
dengan mempergunakan gabungan intuisi,
pengalaman, insting dan pandangan pribadi
 Membutuhkan kemampuan konseptual,
komunikasi, interpersonal dan manajemen waktu
untuk menyelesaikan tugas-tugas manajerial
Dasar Kemampuan Manajemen

 Teknis
 Keahlian dibutuhkan untuk menyelesaikan atau untuk
memahami bidang pekerjaan yang dilakukan dalam
organisasi

 Konseptual
 Kemampuan untuk berpikir abstrak dan melihat
organisasi sebagai satu kesatuan unit dan untuk
mengintegrasikan dan memberikan arahan sehingga
tujuan dapat dicapai
Dasar Kemampuan Manajemen

 Diagnostik
 Kemampuan untuk memvisualisasikan respon yang
paling tepat terhadap situasi tertentu

 Komunikasi
 Kemampuan baik menyampaikan ide dan informasi
secara efektif kepada orang lain maupun menerima
ide dan informasi secara efektif dari luar

 Interpersonal
 Kemampuan untuk berkomunikasi, memahami, dan
memotivasi diri maupun tim
Dasar Kemampuan Manajemen

 Pengambilan Keputusan
 Kemampuan untuk mengenali dan
mendefinisikan masalah dan kesempatan
secara tepat dan kemudian memilih
serangkaian aksi yang tepat untuk
menyelesaikan masalah dan memperbesar
kesempatan

 Manajemen Waktu
 Kemampuan menentukan prioritas kerja,
bekerja secara efektif, dan untuk
mendelegasikan pekerjaan secara tepat
No. Elemen Dasar Deskripsi Spesifik
1 Sifat a. Manajemen sebagai suatu seni
b. Manajemen sebagai suatu
ilmu
2. Fungsi a. Perencanaan
b. Pengorganisasian
c. Pengarahan
d. Pemotivasian
e. Pengendalian

3. Sasaran/Objek a. Orang/Manusia
b. Mekanisme Kerja
c. Tool/Machine
4. Tujuan a. Sasaran
b. Maksud
c. Misi
d. Batas waktu
e. Standar
f. Target
9
g. Jumlah
 TIGA FAKTOR PENTING DALAM MANAJEMEN

1. Adanya penggunaan sumber daya organisasi, baik SDM

ataupun faktor2 produksi lainnya
2. Adanya proses yang bertahap PDCA / POAC
1) Perencanaan,
2) Pengorganisasian,
3) Pengarahan dan
4) Pengimplementasian,
5) Pengendalian
6) Pengawasan.
3. Adanya seni dalam menyelesaikan pekerjaan

10
 FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN

 Perencanaan (Planning)
 Proses yang menyangkut upaya yang dilakukan untuk
mengantisipasi kecenderungan di masa yang akan datang
dan penentuan strategi dan taktik yang tepat untuk
mewujudkan target dan tujuan organisasi.

 Kegiatan
1. Menetapkan tujuaan & target organisasi
2. Merumuskan strategi untuk mencapai tujuan & target organisasi
3. Menentukan sumber-sumber daya yang diperlukan
4. Menentukan standar/indikator keberhasilan pencapaian tujuan

11
 FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN
 Pengorganisasian (Organizing)
 Proses yang menyangkut bagaimana strategi dan taktik yang
telah dirumuskan dalam perencanaan didesain dalam sebuah
struktur organisasi yang tepat dan tangguh, sistem dan
lingkungan organisasi yang kondusif, dan bisa memastikan
bahwa semua pihak dalam organisasi bisa bekerja secara
efektif dan efisien guna pencapaian tujuan organisasi.

 Kegiatan
1. Mengalokasikan sumber daya, merumuskan & menetapkan tugas,
menetapkan prosedur yang diperlukan
2. Menetapkan struktur organisasi yang menunjukkan adanya garis
kewenangan & tanggung jawab
3. Menentukan sumber-sumber daya yang diperlukan

12
FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN

 Pengimplementasian (Directing)
 Proses implementasi program agar bisa dijalankan oleh
seluruh pihak dalam organisasi serta proses memotivasi agar
semua pihak tersebut dapat menjalankan tanggung jawabnya
dengan penuh kesadaran dan produktivitas yang tinggi.

 Kegiatan
1. Mengimplementasikan proses kepemimpinan, pembimbingan dan
pemberian motivasi kepada bawahan agar dapat bekerja secara efektif &
efisien dalam pencapaian tujuan.
2. Memberikan tugas & penjelasan rutin mengenai pekerjaan
3. Menjelaskan kebijakan yang ditetapkan

13
FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN
 Pengendalian & Pengawasan (Controlling)
 Proses yang dilakukan untuk memastikan seluruh rangkaian
kegiatan yang telah direncanakan, diorganisasikan dan
diimplementasikan bisa berjalan sesuai dengan target yang
diharapkan sekalipun ada berbagai perubahan dalam
lingkungan yang harus dihadapi.

 Kegiatan
1. Mengevaluasi keberhasilan dalam pencapaian tujuan dan target
organisasi sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan.
2. Mengambil langkah klarifikasi & koreksi atas penyimpangan yang
mungkin ditemukan
3. Melakukan berbagai alternatif solusi atas berbagai masalah yang
terkait dengan pencapaian tujuan & target organisasi.

14
FUNGSI OPERASIONAL MANAJEMEN
 Manajemen Sumber Daya Manusia
 memperoleh SDM yang terbaik bagi organisasi yang dijalankan
 Manajemen Produksi
 menghasilkan produk yang sesuai dengan standar yang ditetapkan
 Manajemen Pemasaran
 berusaha mengidentifikasi apa sesungguhnya yang dibutuhkan konsumen
& bagaimana cara pemenuhannya dapat diwujudkan
 Manajemen Keuangan
 memastikan bahwa segala kegiatan organisasi yang dilaksanakan mampu
mencapai tujuan secara ekonomis (berdasarkan profit)
 Manajemen Informasi
 memastikan bahwa organisasi yang dijalankan tetap mampu terus bertahan
dalam jangka panjang dengan menyediakan seluruh informasi yang
dibutuhkan.

15
HIRARKI MANAJEMEN `

 Manajemen tingkat puncak (Top Management),

 Terdiri dari dirut, presiden direktur/wakil direktur
 Keahlian yang diperlukan konseptual, komunikasi, pengambilan keputusan,
manajemen global & manajemen waktu.
 Manajemen tingkat menengah,
 Terdiri dari manajer, kepala divisi/departemen/kepala cabang
 Keahlian yang diperlukan konseptual, komunikasi, pengambilan keputusan,
manajemen waktu dan teknis.
 Manajemen tingkat pertama/supervisi,
 Terdiri dari supervisor, ketua kelompok,
 Keahlian yang diperlukan: komunikasi, pengambilan keputusan, manajemen
waktu & teknis.
 Manajemen non supervisi,
 Terdiri dari tenaga kerja (Buruh, pekerja bangunan, dll).
 Keahlian yang diperlukan teknis, komunikasi & manajemen waktu.
 PERAN
MANAJER
Tujuan Manajemen
Mengapa manajer perlu mengetahui Manajemen ? Maksudnya adalah agar
tujuan organisasi dapat dimengerti dan diterima oleh pegawai, dicamkan
sedalam-dalamnya dalam jiwa mereka untuk mencapai tujuan yang
diinginkan.

Sifat-sifat tujuan :
1. Apa yang menjadi tujuan ditentukan terlebih dahulu titik akhirnya.
2. Tujuan harus dimengerti oleh mereka yang akan melaksanakannya
3. Tujuan harus dinyatakan baik tertulis maupun lisan
SMART
1. Spesifik Tujuan manajemen organisasi
2. Measurable 1. Tujuan jasa
3. Achieveable 2. Tujuan laba
4. Realistic 3. Tujuan sosial
5. Timeline
Tujuan organisasi :
1. Pembuatan keputusan
2. Meningkatkan efisiensi
3. Perwujudan konsistensi
4. Membuat penilaian kinerja 18
Sasaran Manajemen
Sasaran manajerial : adalah tujaun yang ingin dicapai yang
mencakup skup tertentu yang menunjukkan arah kemana usaha-
usaha manajer dikerahkan.
Sasaran
1. Sasaran strategis untuk manajemen puncak
2. Sasaran taktis fungsional untuk manajemen menengah
3. Sasaran operasional untuk manajer bawah.
Maka sasaran dapat digambarkan :
Sasaran perusahaan : untuk memperoleh laba
Sasaran pekerja : tercapainya kepuasan ekonomis, sosial
psikologis
Sasaran Manajemen :
1. Mencari laba
2. Kepentingan pekerja
3. Kepentingan masyarakat dan pembeli
4. Kepentingan stake holders.
19