• Es el factor que hace que un cliente se incline por una u otra empresa y lo que busca es solucionar un problema o satisfacer una necesidad del cliente de manera innovadora.
• La propuesta de valor constituye una serie de ventajas o
diferenciadores que una empresa o persona ofrece a los clientes o consumidores Qué debe contener una buena Propuesta de Valor. La propuesta de valor debe responder a qué se va a ofrecer y, para quién.
Aquí algunas preguntas para que tengas en cuenta cuando diseñas la
propuesta de valor de tu negocio. ¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes? ¿Qué problema de nuestros clientes ayudamos a solucionar? ¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos? ¿Qué paquetes de productos o servicios ofrecemos a cada segmento de mercado? ¿ Qué espera el cliente, para superarle las expectativas? Propuesta de Valor Canvas
• Una propuesta de valor debe crear un diferencial (generación de
Valor) para un segmento de mercado gracias a una mezcla específica de elementos adecuados a las necesidades de dicho segmento. Estos valores pueden ser: • Cuantitativos: Precio, Calidad, Reducción de costos, velocidad del servicio, etc. • Cualitativos: Novedad, Diseño, Experiencia, Marca, Status, Desempeño, Personalización, Comodidad, Utilidad, Experiencia del cliente, etc. 7 Razones del Por qué Fracasan los Modelos de Negocio • 1. Porque no se presenta una propuesta de valor interesante para los clientes. • 2. Porque la propuesta de valor se dirige a los clientes incorrectos. • 3. Porque no proponen un modelo correcto, en un momento correcto, a un segmento correcto. • 4. Cuando hay fallas en la ejecución del modelo. • 5. No Prototipar de manera rápida y sencilla. • 6. Trabajar con el Equipo equivocado.