ICAP - Instituto de Comunicación de Asuntos

Públicos – Profesor Marcos Peña

E-Government – Gobierno 2.0

13 /12/ 2010

Nadia García Parigi – Florencia Salinas - Ezequiel

1 Salas
Comparación de las distintas
páginas web de ministerios

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Principales características 2.0
• Posibilidad de compartir las noticias en varias
redes sociales como lo son Facebook, Twitter y
Sónico
• Permiten la visualizaciòn de las noticias (título
y desarrollo) en inglés
• Tiene el linkeo para poder visitar los perfiles
oficiales del MTEySS en Facebook y Twitter
•Ofrece la posibilidad de enviarle un correo al
ministro directamente
• Permite poner el “Me Gusta” de FB
• Muestra todos los canales 2.0 que posee

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Captura del Facebook del MTEySS

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Las herramientas que
más se utilizan en esta
Página de FB son:
Soundcloud, para
colgar audios de
entrevistas a
funcionarios.
Scribd, para subir PDF o
presentaciones
Videos, ya sea subidos
desde FB o bien
linkeados desde sus
canales en Youtube o
Vimeo
Imágenes, desde FB o
link de su perfil en Flickr
Links varios a la web
oficial y a los distintos
medios donde salió la
noticia.

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Captura del Formspring

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Formspring.me/mintrabajo es una web útil para reemplazar al “Foro de discusión” que
tiene FB. Llegan por esta vía mayor cantidad de comentarios que por el “Escríbale al
Ministro” de la web oficial.

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 Agregue el texto aquí.
Estadísticas de Facebook

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Twitter del MTEySS @mintrabajo

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Con más de 4100 seguidores es la red social que más seguidores posee el MTEySS.
Si bien se alimenta de los feeds del FB tiene contenido propio, relatando movimientos
de funcionarios y anticipando anuncios. También se realizó, en oportunidad de la XX
Cumbre Iberoamericana, una transmisión en vivo a través de su perfil en Twitcam
LiveStream. En un principio se optó por no seguir a nadie, pero desde el ingreso de
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@CFKArgentina se sigue a casi todo el Gabinete Nacional. Tiene perfil en Twitpic.
Capturas de las webs de otros
ministerios del Gobierno Nacional

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Los portales de la Sec. De Cultura, Ministerio de
Ciencia y el de Desarrollo Social. El de Cultura tiene
un banner sobre su participación en las redes
sociales; los otros, no.

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Otros portales oficiales

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En el caso de estos tres ministerios, ninguno
muestra en sus portales accesos a perfiles en
redes sociales. De hecho, el Ministerio de Justicia
tiene FB, pero no lo publicita.

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Salud, Economía y Cancillería

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Salvo el Ministerio de
Salud (msalnacion),
ninguno de los otros
muestra que participa en
alguna red social de
comunicación.

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Presidencia de la Nación

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El portal de la Presidencia de la Nación es
activo en la promoción de la participación de
@CFKArgentina en Facebook y Twitter, así
como del canal de Youtube Casa Rosada.
Tiene su versión en inglés pero únicamente
en los títulos de los apartados web, lo que lo
torna bastante inútil para navegar en ese
idioma.

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Cuadro comparativo

Presiden Cancill. DefensaSalud Educ. Infraes. Ciencia Des. Econ. Trabajo Cult. Just

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cia Social

FB

TW

Sonico

Flickr

Youtube

RSS

Mail al 1

C. Postal

Share

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Conclusiones

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Sin lugar a dudas, el hecho de traccionar las visitas, tanto de FB como de
TW, han hecho que en el lapso de dos años se pasaran de alrededor de 5000
visitas semanales a más de 200,000 en la semana anterior. Otro elemento
que consideramos importante fue que el MTEySS se convirtió, hace más de
un año y medio, en el primer ministerio en sumarse a las redes sociales más
importantes en Argentina.
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Conclusiones y Perspectivas

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Si bien el MTEySS aparece como inmerso de lleno en la
Comunicación 2.0, consideramos que aún resta para mejorar los
siguientes aspectos:

• Educar a los funcionarios para que comprendan que deben ser didácticos y rápidos en
sus respuestas ante las consultas llegadas a través de la red.
• Generar de manera urgente un manual de estilo para las publicaciones en Facebook,
Twitter y redes en general, ya que no son las únicas y constantemente surgen nuevas
vías.
• Crear institucionalmente un equipo de monitoreo de redes sociales que utilicen la
enorme cantidad de herramientas que existen para medir y analizar los temas que
atañen a la función del MTEySS.

Muchas gracias

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Alumnos
Nadia García Parigi @NanGParigi
Florencia Salinas @floratwitt
Ezequiel Salas @ezequielsalas

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