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paciente
DR ROBERTO C. AGUIRRE TAYLOR
Definición.
Desarrollo de especialidades.
Seguridad social.
Desarrollo científico.
Modificación del modelo
medico.
Medicina actual .
Se pueden transferir:
Sentimientos positivos como
el amor, gratitud,
admiración, confianza, etc.
Sentimientos negativos
como el odio,
resentimiento, celos,
desconfianza, etc.
Aspectos psicológicos.
La alianza terapéutica es
el proceso interpersonal
entre médico y paciente
que asegura un fiel
cumplimiento de las
indicaciones,
prescripciones o
recomendaciones por
parte del paciente y un
trato honesto por parte del
médico
Alianza terapéutica.
Diálogo: comunicación
interactiva , que se
desarrolla en un clima
armónico entre el
médico y el paciente,
permitiendo generar
nuevos conceptos a
partir de las ideas de
ambos y llegar a
consensos sin
despotismo.
Se trata de convencer con
argumentos lógicos ,
Entrevista.
Objetivos:
Obtener información
Estudiar las actitudes y sentimientos
Observar la conducta no verbal
Observar el tipo de relación interpersonal que
maneja.
Revisar qué sentimos y pensamos en esta
relación.
Entrevista.
Técnicas de la entrevista:
PERMITIR QUE SE EXPRESE CON LIBERTAD.
CLARIFICAR LAS RESPUESTAS AMBIGUAS.
UTILIZAR PREGUNTAS ABIERTAS Y LUEGO
CERRADAS.
PERMITIR QUE PREGUNTE
COMUNICAR AL FINAL UNA IMPRESIÓN
ESPERANZADORA
Entrevista.
LENGUAJE:
Sencillo, que se pueda comprender.
Adaptarse al nivel sociocultural.
Explicar al paciente los diagnósticos y
tratamientos con palabras que este
entienda.
No caer en lenguaje vulgar ni ambiguo o
confuso
Diferencias en la RMP
según las circunstancias.
1 ) Según el ambiente donde se
realice.
SALA DE HOSPITALIZACIÓN
CONSULTORIO
OTROS AMBIENTES
Según el grado de
participación del paciente
Los pacientes no siempre están en
condiciones físicas o mentales para
comunicarse adecuadamente con el
personal de salud, lo cual genera
diferentes niveles de comunicación,
según los casos:
Nivel 00
Nivel 01
Nivel 02
Nivel 03
Según el grado de
participación del paciente
Nivel 00: El paciente es incapaz de valerse
por sí mismo (no responden a los
estímulos)
Nivel 01: en las que el paciente no es capaz
de darse cuenta de sus incapacidades
aunque esté vigil (agitación psicomotriz).
Nivel 02 El paciente está consciente y es
capaz de colaborar con el tratamiento
(trabajo de parto)
Nivel 03 La R M P que se da con personas
que acuden voluntariamente a la consulta
por una situación de salud no urgente.
Según la edad del
paciente.
Recién nacido.
Niño.
Adolescente.
Adulto.
Anciano.
Según actitud y estilos del
paciente y el médico.
Medico:
Paciente: El paternalista
Paciente hostil. El despreocupado
Paciente manipulador El alarmista
o simulador.
El moralista
Paciente
dependiente.
El juez
Paciente seductor.
El chismoso
Paciente obsesivo.
El policía
Paciente dramático.
El catedrático
Paciente
El indeciso
desconfiado. El sabelotodo
Paciente indiferente El deshonesto
Paciente ficticio. El inexpresivo
El honesto
Galeno.