c




  








 




  







 



  !


"#
$




c%&'()* 






  


&+ ,- $

.
/&

0
1

2**3&
 Módulos
± Módulo 1 ± Módulo 6


 

± Módulo 2 ± Módulo 7


 

± Módulo 3 ± Módulo 8
+



  -

 

 


± Módulo 4
± Módulo 9


 


± Módulo 5 ± Módulo 10


  

 Módulo 1- Introducción
Marco Filosófico
‡ El Programa de Servicios Bibliotecarios y de
Información, que es parte integrante del
proceso educativo, tiene entre sus
responsabilidades principales proveer al
individuo experiencias educativas que Ie
permitan desarrollar las destrezas esenciales
para convertirse en un usuario efectivo de la
información, un aprendiz de por vida y un
miembro activo de las comunidades de
aprendizaje.
 Marco Filosófico (cont.)
‡ De esa manera, estará en mejor posición
para convertirse en un ciudadano
productivo, desempeñándose con éxito en
el mundo del trabajo y contribuyendo a
mejorar efectivamente la calidad de vida
de la sociedad en que vive. (Carta Circular
Núm. 6-2004-2005 Normas y Directrices
del Programa de Servicios Bibliotecarios y
de Información para las Bibliotecas
Escolares)
 Misión

‡ La misión del Programa de Bibliotecas

Escolares en Puerto Rico, es que los
estudiantes logren convertirse en usuarios
de la información para que puedan auto
dirigirse en su aprendizaje y puedan tomar
decisiones que le permitan funcionar en
un mundo competitivo.
 bjetivos
* Estimular a los usuarios para que se conviertan en
consumidores efectivos y habituales de la información.
* Desarrollar las destrezas para recuperar, analizar,
evaluar, sintetizar, aplicar y producir información,
desarrollando el pensamiento crítico.
* Cultivar la afición par la buena lectura.
* Desarrollar inquietudes intelectuales e interés para el
conocimiento y la investigación.
* Desarrollar las destrezas de observar, escuchar y
comunicar.
* Estimular la creatividad y el uso del tiempo libre en
actividades de crecimiento intelectual.
 bjetivos (cont.)
* Estimular el conocimiento y aprecio de la cultura
puertorriqueña.
* Clarificar y desarrollar valores para formar ciudadanos
conscientes de sus deberes y derechos en una sociedad
democrática
* Facilitar experiencias y materiales que permitan al
usuario descubrir su interés y su vocación.
* Ampliar y enriquecer las experiencias educativas de
nuestros usuarios
* Satisfacer los intereses individuales de nuestros
usuarios y facilitar recursos apropiados a los diferentes
estilos de aprendizaje.
 Módulo 2 - Antecedentes
o El doctor Edwin G. Dexter tomo posesión del cargo de
comisionado de Instrucción en 1907.
o Entre las innovaciones introducidas por el Dr. Dexter
fueron las bibliotecas escolares que se iniciaron con
donaciones de libros.
o La importancia de las bibliotecas escolares no puede
menospreciarse. En los pueblos apenas había una que
otra biblioteca por lo que la de la escuela vino a ser la
fuente principal de información de la comunidad.
o Las bibliotecas escolares continuaron funcionando
desde el 1910, y constituye uno de los programas
accesorios a la docencia mayor importancia del
Departamento de Educación.
 Módulo 3- Justificación
o Como parte de las funciones del bibliotecario
escolar es necesario que haga una evaluación.
o Debe evaluar periódicamente los servicios de
información que ofrece la biblioteca con el
objetivo de mejorarlos.
o Utilizar diferentes estrategias de evaluación
para conocer el grado de satisfacción de los
usuarios en torno a los servicios bibliotecarios.
 Perfil de la Biblioteca
† Matrícula
† Clientela
† Maestros
† Recursos Físicos
† Presupuesto
† Currículo (Docencia)
† Desarrollo de Colecciones
 Perfil de la Biblioteca (cont.)
† Programa de Servicios (Referencia,
Circulación, Coordinación con los
maestros, Reserva, Audiovisuales, etc.)
† Inventarios
† Actividades profesionales educativas,
culturales y sociales.
† Desarrollo profesional del personal.
† Fortalezas, Debilidades y otros.
 Módulo 4- Propósito del Programa

‡ Facilitar y promover el acceso intelectual

y físico de la información de forma libre.
‡ Enfatizar el fomento de las experiencias
de aprendizaje propiciadas y planificadas
por el maestro.
‡ Promover el cultivo de lectores habituales
de por vida.
 Módulo 5- Preguntas de
Evaluación
1¿Cumple el programa con el propósito de
facilitar y promover el acceso intelectual y
físico de la información de forma libre?
2. ¿Cuál es el nivel de satisfacción de los
usuarios con los servicios bibliotecarios?
3. ¿Fomenta el programa experiencias de
aprendizaje propiciadas y planificadas por
el maestro en coordinación con el
bibliotecario?
 Módulo 6-Modelo de Evaluación
‡ La Fundación Europea para la Gestión de Calidad
(EFQM) , fue creada en 1988 por los presidentes de 14
importantes compañías europeas, bajo los auspicios de
la Comisión Europea.

‡ La misión de la EFQM es:

Estimular y ayudar a las organizaciones europeas a
participar en actividades de mejora que las lleven, en
última instancia, a la excelencia en la satisfacción de sus
clientes y de sus empleados, en su impacto social y en
sus resultados empresariales.

‡ Una herramienta básica para conseguir estos fines es la

Auto evaluación o autodiagnóstico : Un examen global,
sistemático y regular de las actividades y resultados de
una organización usando un modelo como guía.
 Modelo EFQM

‡ ³La satisfacción del cliente, la satisfacción

de los empleados y un impacto positivo en
la sociedad se consiguen mediante el
liderazgo en política y estrategia, una
acertada gestión de personal, el uso
eficiente de los recursos y una adecuada
definición de los procesos, lo que conduce
finalmente a la excelencia de los
resultados empresariales"
 IS 900, QTM (Calidad Total)

‡ ³Lo que no se mide no se puede

mejorar cualitativamente o
cuantitativamente´.
Modelo EFQM
 Adaptación al Modelo EFQM




 
4


  $



Tomado de : http://www.efqm.org y adaptado por Aída Medina,2007.
 Módulo 7 Metodología

‡ El evaluador utilizó un método para

recopilación de datos.
‡ Los resultados de un cuestionario dirigido
a estudiantes, maestros y padres o
encargados.
‡ Cuestionario
 Módulo 8
Análisis y Presentación de datos
‡ Tabla 1 Resumen de datos recolectados
por el cuestionario de estudiantes.
‡ Tabla 2 Resumen de datos recolectados
por el cuestionario de maestros
‡ Tabla 3 Resumen de datos recolectados
por el cuestionario de padres o
encargados.
‡ Gráficas
 Módulo 9- Resultados
El programa cumple con el propósito de
facilitar y promover el acceso intelectual y físico
de la información de forma libre; el 43% de los
estudiantes, el 50% de los maestros y el 50% de
los padres entrevistados visitan diariamente la
biblioteca. Un 40% de los estudiantes, un 20%
de los padres y un 7.50% de los maestros
visitan la biblioteca a veces. El 2% de los
estudiantes, 10% de los padres y un 2% de los
maestros nunca visitan la biblioteca.
 Resultados
‡ Los estudiantes adquieren las destrezas a
través de la coordinación del maestro con la
bibliotecaria en las orientaciones bibliotecarias
que ofrece el programa. Un 57% de los
maestros, el 43% de los estudiantes y el 50% de
los maestros encuentran excelente las
orientaciones del uso de la biblioteca. El 7% de
los maestros encuentran pobre las
orientaciones, los estudiantes y padres 0%.
 Resultados
‡ El 35% de los maestros, un 44% de los
estudiantes y un 30% de los padres
encuentran excelente los servicios de la
biblioteca.
‡ El 7.5% de los maestros, el 2% de los
estudiantes y un 10% de los padres
encuentran pobre los servicios de la
biblioteca.
 Resultados
‡ El 87% de los maestros, el 43% de los
estudiantes y el 50% de los padres encuentran
excelente las orientaciones sobre el uso de la
biblioteca.
‡ El 7% de los maestros encuentran pobre las
orientaciones sobre el uso de la biblioteca.
‡ El horario de la biblioteca es encontrado
excelente por un 50% en padres, maestros y
estudiantes. Solo un 7% de los maestros, un 4%
de los estudiantes y un 0% de los padres
encuentran pobre el horario de la biblioteca.
 Resultados
‡ Fomenta el programa experiencias de
aprendizaje propiciadas y planificadas por
el maestro; solo el 14 % de los maestros
coordina actividades con la bibliotecaria,
un 15% de los maestros encuentran pobre
el ambiente de estudio de la biblioteca.
 Módulo 10-Plan de Acción
‡ ASPECTS EVALUAD.doc
Propuestas de Mejora
 Gracias por su atención

]
    

 

 
  

     

    
 
    ]