Domínio é um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores
na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a
memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que
memorizar uma seqüência grande de números.
À




 


 
 

 




Hospedagem de Sites
x um serviço que possibilita a pessoas ou empresas com sistemas online a guardar
informações, imagens, vídeo, ou qualquer conteúdo acessível por Web.
    

À




 




Serviço de email
O serviço de email é composto por um protocolo de recebimento e envio de emails
entre servidores de email, o protocolo SMTP e um protocolo de download de emails
para os usuários, tal qual o POP3 e IMAP. A maioria dos provedores de hospedagem
oferecem também uma página para leitura de emails através do navegador, ou seja,
um Webmail.
á
 O
strume
to de publicidade
O Ê
 é um dos instrumentos de publicidade mais eficientes que existem. Servem de
apoio a campanhas de publicidade de outros meios de comunicação como o rádio,
televisão, jornal, placas, folhetos, etc., podem constituir um empreendimento
completo ou parcial prestando serviços, vendendo produtos ou simplesmente
informando com custos reduzidos em relação ao negócio "não virtual".
½ipos de á

Os Ê
Ê da Internet, em geral, podem ter os seguintes propósitos:

stitucio
al: muitas empresas usam seus sites como ponto de contato entre uma
instituição e seus clientes, fornecedores, etc.

ormações: veículos de comunicação como jornais, revistas e agências de notícias
utilizam a Internet para veicular notícias, por meio de seus Ê
Ê.
^plicações: existem Ê
Ê cujo conteúdo consiste de ferramentas de automatização,
produtividade e compartilhamento, substituindo aplicações de Ê
.
^rmaze
agem de i
ormações: alguns sites funcionam como bancos de dados, que
catalogam registros e permitem efetuar buscas, podendo incluir áudio, vídeo, imagens,
Ê

Ê, mercadorias, ou mesmo outros Ê
Ê.
£omu
itário: são os Ê
Ê que servem para a comunicação de usuários com outros
usuários da rede. Nesta categoria se encontram os 
Ê, fóruns e Ê
Ê de
relacionamento.
0ortais: são chamados de "portais" os Ê
Ê que congregam conteúdos de diversos tipos
entre os demais tipos, geralmente fornecidos por uma mesma empresa. Recebem esse
nome por congregarem a grande maioria dos serviços da Internet num mesmo local.
½ec
ologia dos á

H½

£om o HTML podemos criar toda a estrutura do site como tamanho da fonte, inserir imagens, inserir
hiperlink, para se fazer o Layout do site é necessário estrurar com £SS

£SS ʹ Folha de Estilo

Todos os sites em HTML precisam de uma folha de estilo para ficar mais bonitas e estruturadas

i
guagem Di
mica ʹ 0H0

Qual a função do PHP
O PHP é uma linguagem dinâmica, ou seja, faz uma maior interação entre o usuário do site

Exemplo
£riação de pagina de £adastro
Muitos sites precisão desse sistema para fidelizar seus clientes como no caso do lançamento de
promoções nos sites ou eventos que serão realizados.
½ec
ologia dos á

Formulário de £o
tato
Para os clientes enviarem e-mail através do site fazendo assim com que o dono do site tenha uma
maior interação com seus clientes através de email podendo assim oferecer novos produtos, fazer
orçamentos etc.

Flash
O Flash é um programa de animação podemos criar diversos tipos de peças como
Banner
Web Site
Animações
Banner
Pode criar com o flash banner animado para a internet, veiculando assim campanhas de empresas
pelos portais da internet.
Web Site
£om o Flash podemos criar web sites dinâmicos e animados fazendo assim com que o usuário se
surpreende com as animações criadas no site.
Animações
£riação de Animações para a internet fortalecendo assim a marca ou o produto da empresa
½ec
ologia dos á

^ctio
Script
^ctio
Script é uma linguagem de programação orientada a objetos baseada em E£MAScript,
utilizada principalmente para construção de aplicações RIA (do inglês RIA: Rich Internet Applications
(Aplicações Ricas de Internet)). x executada em uma máquina virtual (AVM - "ActionScript Virtual
Machine", atualmente na versão 3 que está disponível no Adobe Flash Player (plug-in encontrado em
navegadores web) e também no ambiente Adobe AIR.

Îava Script
Java Script é uma linguagem de programação baseada na linguagem de programação E£MAScript
padronizada pela Ecma internacional nas especificações E£ ^O e ISO/IE£ 16262 e é atualmente a
principal linguagem para programação client-side em navegadores web. Foi concebida para ser uma
linguagem script com orientação a objetos baseada em protótipos, tipagem fraca e dinâmica e
funções de primeira classe. Possui suporte à programação funcional e apresenta recursos como
fechamentos e funções de alta ordem comumente indisponíveis em linguagens populares como Java
e£ .
O uso de JavaScript em páginas XHTML, pelo padrão W3£, deve ser informado ao navegador da
seguinte forma:
Menu de Navegação - £SS
Janela Pop up - Java script

Player de Musica ʹ Action Script

Formulário de contato PHP
Ferrame
tas de i
ter
et
EOmail marketi
g é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto. O principal
motivo de acesso à Internet no Brasil é o e-mail . Por isso, o e-mail marketing é bastante
importante para as empresas no relacionamento com clientes .
Seguindo esses princípios éticos, o e-mail marketing pode ser usado na oferta de produtos e
serviços, na promoção de itens adicionais e de interesse específico, bem como em campanhas
de fidelização, pesquisas de satisfação.
Também é utilizado para envio de informativos periódicos, notícias, artigos e comunicados
internos. Na organização de eventos, por exemplo, o marketing por e-mail pode ser aplicado
para a distribuição de convites, confirmação de presença e agradecimento de participação.

Nesse sentido, as empresas que adotam o e-mail marketing têm uma série de benefícios:

proactividade Ͷem vez de esperar o interesse do cliente, a empresa pode encontrá-lo;

interatividade Ͷ o cliente interage imediatamente com a mensagem;
segmentação Ͷ é possível direcionar a mensagem por sexo, faixa etária e cidade, por exemplo;
personalização Ͷ a mensagem pode ser facilmente personalizada com informações do cliente;
mensuração Ͷ o retorno da ação realizada é acompanhada em tempo real e custo-benefício.
Ferrame
tas de i
ter
et
Ferrame
tas de i
ter
et
Hot site, icroOsite ou i
iOsite é um pequeno site planejado para apresentar e destacar uma
ação de comunicação e marketing pontual.
Tecnicamente não há nenhuma diferença entre um "website" e um chamado "hotsite"; sua
diferenciação está apenas na estratégia de comunicação utilizada para concebê-lo. Usualmente
os hotsites possuem tempo de vida útil determinado e são ligados a uma ação de marketing ou
comunicação específica, com duração ligada a esta ação mercadológica, como lançamento de
produtos, eventos, novas edições de produtos ou serviços, ações de £RM (£ustomer
Relationship Management), entre outras.
Geralmente os hotsites possuem um apelo visual maior e são mais focados em um público
específico, traduzindo a expectativa deste alvo.
O processo para criação e produção de um hotsite segue exatamente os mesmos direcionais de
um website corporativo ou portal, considerando um conceito-criativo, arquitetura de
informação, layouts, redação e programação.
Ferrame
tas de i
ter
et
Ferrame
tas de i
ter
et
Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, conectadas por
um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns. Uma das
características fundamentais na definição das redes é a sua abertura e porosidade,
possibilitando relacionamentos horizontais e não hierárquicos entre os participantes. "Redes
não são, portanto, apenas uma outra forma de estrutura, mas quase uma não estrutura, no
sentido de que parte de sua força está na habilidade de se fazer e desfazer rapidamente.͞
Para o marketing as redes sociais é uma grande forma de fazer o usuário fazer
experimentação e fidelização da marca com soluções criativas e bastante ousadas.
x uma formar de marketing de guerrilha ganha essa disputa a marca que investir mais nessa
experimentação / experiencia.
Ferrame
tas de i
ter
et
Ferrame
tas de i
ter
et
Um é um Ê
 cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de acréscimos dos chamados
artigos, ou Ê
Ê. Estes são, em geral, organizados de forma cronológica inversa, tendo como
foco a temática proposta do , podendo ser escritos por um número variável de pessoas, de
acordo com a política do .
Muitas empresas vem utilizando blogs como ferramentas de divulgação e contato com clientes.
Existen 3 plataformas de blog :

-Tumblr ( O DES£OLADO)
-Blogger ( O POPULAR)
- Wordpress ( O PROFISSIONAL)
Ferrame
tas de i
ter
et
Ferrame
tas de i
ter
et
Vimeo / Youtube são Ê
Ê de compartilhamento de vídeo, no qual os usuários podem fazer
 , partilhar e ver vídeos.
Possivelmente interessado em expandir o mercado de publicidade de vídeos através de seu
Ê  




Ê
  
Ê Ê
e também em se
consolidar como um dos maiores serviços de Internet do mundo.
Ferrame
tas de i
ter
et
Ferrame
tas de marketi
g diere
ciado

 

é o termo utilizado para definir ações de marketing realizadas através de
celulares ou dispositivos móveis. Recente no Brasil, porém amplamente utilizado para
campanhas que utilizam: SMS, MMS, jogos, móbile sites (páginas da internet para dispositivos
móveis) e ações com conteúdo multimídia entregues via Bluetooth \internet móvel (pacote de
dados .
O uso destas ferramentas móveis permite que o consumidor interaja com as marcas a qualquer
momento e em qualquer lugar. Hoje, estar online não significa mais estar na frente do
computador.
Atualmente, as agências de publicidade e marcas destinam uma grande parte do budget para
campanhas de SMS. Esse cenário deverá mudar até o final do ano, acredita-se que ainda em
2011 o mercado deverá movimentar mais de 120 milhões de reais.

O aior oco em sites.

OE aplicativos (ipho
e /a
droid/sybia

Ferrame
tas de marketi
g diere
ciado

i
ks patroci
ados ʹ ^ compra de palavrasOchave
Já é sabido que os sites de busca são hoje um excelente espaço para que anunciantes divulguem
seus produtos e serviços na internet.
Esses anúncios são os chamados links patrocinados, que aparecem nos resultados das buscas
graças às palavras-chave ligadas a empresa anunciante.

Mas você tem idéia de como essas ͚palavras-chave͛ são adquiridas?

A compra de palavras-chave
Pode ter empresas que desejam anunciar na internet, nos sites de busca, que ainda não sabem
como fazer isso. Pois bem, vamos explicar.
Os links patrocinados se estabelecem num sistema de leilão de palavras-chave. Ou seja, uma
mesma palavra é disputada para ser vinculada a determinados anúncios: leva quem pagar mais.
Isso determinará a posição do anúncio no resultado das buscas em primeiro, segundo e terceiro
lugar, ou nas demais posições subseqüentes.
Ferrame
tas de marketi
g diere
ciado

i
ks patroci
ados ʹ ^ compra de palavrasOchave

O custo por clique (£P£)

Aquele ͚pagar mais͛ se refere ao custo por clique (£P£), no qual um anunciante só pagará o valor
da palavra-chave arrematada no leilão quando seu link for clicado.
Mas, caso um anúncio tenha mais cliques que outro em melhor posição, o sistema entenderá
que ele possui maior visibilidade o que lhe renderá, então, a melhor colocação.
Por isso é crucial um planejamento sério da campanha de links patrocinados. A escolha de
palavras-chave deve ser minuciosamente estudada e para isso é preciso contar com uma equipe
especializada em estratégias digitais.

£autela na compra de palavras-chave

Pode ser tentador para uma empresa, que dispõe de uma boa verba, comprar uma série de
palavras incluindo outras que não estão estreitamente ligadas ao seu negócio.
Pode ser que em alguns períodos seja, de fato, interessante associá-lo a palavras que não fazem
menção direta a ele. Os períodos sazonais, por exemplo, podem render associações
interessantes a sua empresa ʹ o que é preciso ter sempre em mente, porém, é satisfação da
informação para os potenciais clientes!
Ferrame
tas de marketi
g diere
ciado

i
ks patroci
ados ʹ ^ compra de palavrasOchave

£omprar palavras que seriam próprias do concorrente pode não ser uma boa idéia. Você pode
minar as oportunidades dele, mas também pode comprometer as suas se elas não forem,
realmente, pertinentes ao seu negócio, além disso, pode-se cair num debate ético͙
Enfim, a compra de palavras-chave para links patrocinados deve ser estudada em função da
eficiência que seu negócio deve demonstrar nos resultados das buscas.
x preciso acompanhamento constante do retorno gerado pelo seu anúncio e ter a consciência
de que sair comprando palavras-chave a torto e a direito não irá trazer resultados relevantes.