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Organizaes
Trabalho de Evoluo do Pensamento Administrativo 2 Semestre de Administrao - 2008/2 Professor: Daniel Acadmicos: Ana Paula Batista Jucelaine dos Santos Mnica D. Mesquita Sidnei Zeferino
Introduo
Teoria organizacional:
o estudo de como as organizaes funcionam e como elas afetam e so afetadas pelo ambiente no qual operam. To grande a importncia das organizaes na sociedade moderna que inmeros cientistas dedicaram se a estud-las, criando um dos pilares da teoria geral da administrao. Um dos mais influentes destes pesquisadores foi Max Weber, que desenvolveu a noo de tipo ideal de Burocracia para explicar as organizaes formais.
PRINCIPAIS AUTORES
Autor
Max Weber
Principais idias
Tipo ideal de burocracia
Amitai Etzioni
Blau e Scott Charles Perrow, Robert K. Merton e William Roth Burns e Stalker
Tipologia das organizaes com base nos tipos de poder Tipologia das organizaes com base nos tipos de beneficirios
Disfunes organizacionais Modelos mecanicista e orgnico de organizao
Origem
Mudanas religiosas aps Renascentismo. Necessidade de organizao eficiente por excelncia. Max Weber modelo ideal.
Definio:
Burocracia sistema de controle social baseado na racionalidade (procedimentos documentados) objetivando a eficincia na obteno dos resultados esperados.
OS SETE PRINCPIOS
1. Diviso de trabalho: tarefas simples especializao em tempo mnimo. Responsabilidades e delegao de autoridades definidas. 2. Hierarquia de autoridade: cadeia de comando.
OS SETE PRINCPIOS
4. Regras e padres: disciplinas, regras e controles relacionados conduta dos deveres dos empregados da empresa e aos clientes fora dela. 5. Compromisso profissional: administradores ganham salrios fixos e no so donos dos negcios; gerentes treinados para melhor qualificao e eficincia organizacional. 6. Registros escritos: registrados em documentos. transaes/procedimentos
Amitai Etzioni
Tipologia das organizaes tipos de poder
Tipo de poder Tipos de Contrato Psicolgico Tipo de Organizao Coerciva: objetivo controlar o comportamento
Poder Coercivo: Alienatrio: baseia-se em punies obedincia mecnica Poder Manipulativo: baseia-se em recompensas Poder Normativos: baseia-se em crenas
Calculista: obedincia Utilitria: objetivo interesseira obter resultados por meio de barganha com os funcionrios Moral: disciplina interior Normativa: objetivo realizar misso ou tarefa em que os participantes acreditam
Blau e Scott
Tipologia das organizaes tipos de beneficirios
Os proprietrios ou dirigentes. Empresas de forma geral. Clientes. Sociedade em geral. Hospitais, agncias sociais, universidade. Organizaes do Estado e do Governo.
Fazer a cama.
Mecanicismo
Burns e Stalker
Modelos mecanicista e orgnico
Tipos ideal de Weber, burocracias, sistemas mecanicistas de Burns e Stalker, sistema 1 de Likert.
Organizaes flexveis, com redefinio contnua de tarefas e organogramas de pouca utilidade, adequadas a condies ambientais dinmicas.
Dependentes De Regras
Modelos de Organizao
Dependentes de Pessoas
CONTINGNCIAS DA BUROCRACIA
As caractersticas burocrticas so apropriadas para grandes empresas. Centram-se nas dimenses burocrticas:
Formalizao: Documentao escrita, procedimento, cargos, regulamento e manuais de polticas da empresa. Espelicializao: o grau do estudo, capacidade de cada empregado, divididas por funes separadas. Maior especializao menor gama de trabalho realizado Padronizao: a maneira prescrita da atividade do trabalho. Atividades semelhantes do trabalho so realizadas de maneira uniforme. Ex: Carga horria, benefcios, VT, VA. Centralizao: ponto geomtrico da tomada de decises.
Disfunes da Burocracia
Princpios/Vantagens
1. Importncia das normas e regulamentos: prever todas as situaes 2. Comunicaes formais: tudo por escrito para comprovao 3. Diviso de trabalho rgida, especializao, funes estanques: evitar abusos de poder 4. Poder deriva exclusivamente do cargo ocupado: evitar proteccionismos e apadrinhamentos 5. Relaes hierrquicas perfeitamente estabelecidas e delimitadas; obrigaes e deveres estabelecidos por normas
Disfunes/Desvantagens
1. Internalizao de normas e regulamentos que deixam de ser meios e passam a ser fins 2. Excesso de papel, atrasos, filas, extravio de documentos 3. Receios de mudana, apego rotina, estagnao profissional 4. Tendncia para a incompetncia
5. Fraca comunicao entre as pessoas; ausncia de cooperao; suprevalorizao dos ttulos e dos sinais de autoridade; castrao da capacidade de liderana e iniciativa; tendncia para passar a responsabilidade
CRTICAS E AMEAAS
BUROCRACIA
Crticas
nfase exagerada nas regras, procedimentos podem se tornar mais importantes em si do que para seus fins. Executivos podem desenvolver dependncia do status. Sufocar a iniciativa quando no houver regras. Falta de flexibilidade e adaptabilidade a mudanas. Comportamento burocrtico oficiosos. Relaes impessoais podem levar a comportamentos estereotipados e falta de sensibilidade para incidentes ou problemas pessoais. Mudanas rpida e inesperada (boa para rotina). Crescimento em tamanho (tamanho leva complexidade). Complexidade da tecnologia (diversificao e especializao). Ameaa psicolgica, ocorrendo a partir de uma mudana no comportamento gerencial (ser humano; colaborao; ideais).
Ameaas