MKT 1

Mercadotecnia internacional
Comn
relacionarlo con COMERCIO INTERNACIONAL
Identificados como sinnimos Particularidades (mencionar)
Semejanzas y diferencias entre la mercadotecnia y el comercio internacional
Caractersticas Mercadotecnia Comercio Abarca mas de dos pases Si Si Es una actividad Intercambio de bienes y servicios e ideas Indica como realizar ese intercambio Es una tcnica si No Si Si Si Si No No
Relacin
entre los agentes participantes en los mercados internacionales y las actividades que realizan
Actividades Intl. Agentes participantes en Relacionadas con la Mercadotecnia y el los mercados intl. comercio Empresas exportadoras Empresas importadoras Empresas productoras en otro pas Venta de productos Compra de productos Produccin, inversin, venta y consumo
Actividades Intl. Agentes participantes en Relacionadas con la Mercadotecnia y el los mercados intl. comercio Asociaciones estratgicas internacionales Produccin, inversin, venta y consumo
Instituciones de crdito, Inversin, crditos, seguros, seguros, fianzas y almacn fianzas, almacenaje e de depsito intermediacin Otras formas de inversin Inversin, venta y consumo
Comercio
Internacional:
Intercambio de bienes, servicios, ideas, entre dos o ms pases que incluyen a diversos agentes econmicos de diferentes nacionalidades.
qu es la MERCADOTECNI A?
Hombre primitivo 1800 empresas europeas y de EUA mostraron clara orientacin hacia el producto. (consumo inmediato). Oferta superaba a la demanda
1920 se crearon y desarrollaron productos, que trataban de introducirse en el mercado.
Algunos tuvieron xito, otros no Surgi el concepto:
Los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeo y caractersticas.
1950
nuevo concepto:
Los consumidores no compraran una cantidad suficiente de los productos de la organizacin, si esta no realiza las ventas y promocin a gran escala. Harvard. Teodore Levitt le da el nombre de
Mercadeo o marketing
Orientar
los productos al grupo de compradores (mercado meta) que los iba a consumir o usar. con ello se dirige los esfuerzos de promocin a las masas (mass marketing) por medio de los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisin).
Junto
Cul
es el vocablo correcto?
Mercadeo, Mercadotecnia, Comercializacin, Mercadologa o Marketing
Marketing:
(Es) la ejecucin de actividades comerciales encaminadas a transferir productos o servicios del fabricante al consumidor, de modo que satisfaga al consumidor y cumpla con los objetivos de la empresa
Proceso
por el cual, mediante la satisfaccin del consumidor, la empresa obtiene los objetivos deseados. su ejecucin se DEBEN emplear metodologas y procedimientos de otras disciplinas:
En
Sociologa, Antropologa, psicologa, matemticas, economa, etc.
Proceso de Marketing
Proceso
de alimentacin: Investigacin
Economa General Industria Consumidor Competencia Obtencin de informacin
Interpretacin
Programa de produccin
Informacin de Otras reas
Estrategia de precios
Toma de decisin
Plan de Mkt Programa de distribucin Programa de promocin Programas de ventas
Mercado
Proceso de retroalimentacin: Control de gestin

Consumidor Evaluacin De Resultados Reaccin Del Mercado
Canales
Competencia
Obtencin
de la informacin para la toma de decisiones:

Primera actividad Realizar investigacin de marketing
Registro, anlisis de hechos referentes al proceso de comercializacin. Varios tipos de investigacin
Investigacin
de mercados del consumidor de ventas de promocin
Investigacin
Investigacin
Investigacin
Investigacin
de mercados:
Relacionado con el mercado en conjunto
Localizacin, tamao, estructura, tendencias
Investigacin
del consumidor:
Localizacin de prospectos y anlisis de motivos y criterios de comportamiento del consumidor. Decisin para elaborar o adaptar productos capaces de satisfacer los requerimientos del mercado.
Investigacin
de ventas:
Anlisis de mtodos de distribucin y mecanismos de comercializacin:

Precios Formas de ventas Facilidades de pago
Investigacin
de promocin:
Estudio de comunicacin de marketing
Informacin, persuasin para adoptar una decisin favorable a la empresa Mensajes publicitarios y medios disponibles Investigacin de marketing
Investigacin Operativa: lgebra Teora de la org Clculo de probabilidades Psicologa: Test de reflejos Asociacin Entrevista a fondo
Investigacin de Marketing
Estadstica: Medias Proporcin Tabulacin
Psicologa social: Entrevistas Cuestionarios Percepcin
Sociologa:
Anlisis de contenido Entrevistas Encuestas
Aplicar decisin Definir el problema
Elegir alternativas
Toma de decisiones
Analizar el problema Evaluar alternativas
Toma
de decisiones:
Informacin obtenida en la investigacin de marketing
Orientar el proceso al desarrollo y comercializacin de productos
Inicia: plan de marketing
Preparacin
del plan de
Marketing
Instrumento en el cual se especifican las decisiones adoptadas con respecto:

Mercado Tipo de producto Canales de distribucin Precios,etc.
PREPARACIN DE PROGRAMAS Y OBJETIVOS PROPUESTOS
Planificacin
y desarrollo del
producto:
Primero de los aspectos a considerar

Deseos y expectativas del consumidor Informacin obtenida en la investigacin
Fijacin
del precio de venta del producto:

El producto No slo tiene que ser capaz de satisfacer las necesidades, deseos y expectativas:
Estar al alcance de las posibilidades econmicas
Factor fundamental en el marketing
Determinante directo de la demanda del producto
Seleccin
de canales de distribucin:
Elemento clave en la estrategia del mkt Colocar el producto en el punto de venta justo
Definicin
de los programas de promocin:

Emplean informacin, motivacin y/o estmulos Fin: Lograr una decisin de compra por el consumidor, favorable para la empresa
Programacin
operativa de
ventas:
Organizacin y conduccin de la fuerza de ventas:

Armona
en la decisin de mkt y operacin de
ventas.
Ejecucin
de los programas individuales

Programar y coordinar ejecucin de los diversos programas
Todos
forman parte integral del plan y responder a las caractersticas del mercado y el producto que ser ofrecido y las posibilidades de la empresa de llevarlos a cabo.
Control
de gestin y evaluacin de resultados
Todas las acciones estn destinadas al logro de objetivos establecidos Supervisar, observar, evaluar los resultados Plan de informacin y control para evaluar las desviaciones o errores.
Marketing:
Proceso tcnico:
Emplea mtodos y procedimientos provenientes de distintas disciplinas.
Principio
Bsico:
La satisfaccin del consumidor como medio para el logro de los objetivos deseados
La
empresa debe:
Dejar de mirar hacia adentro (producto) DEBE mirar hacia fuera ( Cliente)
Marketing:
Voz y odo de la compaa
Qu es el marketing internacional?
Mkt
nacional
Mkt Intl
Mercadotecnia
Internacional:
Comprende actividades que permiten efectuar el intercambio de productos, servicios e ideas, mediante el anlisis y diseo de tcnicas que incluyen a los precios, promociones publicidad, gustos y preferencias del consumidor, entre dos o ms pases.
Es
la planeacin y conduccin de transacciones a travs de las fronteras nacionales para satisfacer los objetivos de los individuos y las organizaciones.
Es
la aplicacin de la Mercadotecnia entre unos mercados nacionales y otros que se encuentran fuera del pas de origen; abarca tanto a los consumidores como a las organizaciones privadas o pblicas.
La
mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual, grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a travs de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.
Conceptos
esenciales:
Necesidades, deseos y demandas Productos Mercados

a. Necesidades, deseos y demandas La necesidad humana es el estado en el que se siente la privacin de algunos satisfactores bsicos (alimento, vestido, abrigo, seguridad, sentido de pertenencia, estimacin, etc.). Los deseos consisten en anhelar los satisfactores especficos para estas necesidades profundas. Las demandas consisten en desear productos especficos que estn respaldados por la capacidad y la voluntad de adquirirlos.
Producto
Es todo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una necesidad o un deseo. La importancia no consiste tanto en la posesin, sino en disfrutar los servicios que los productos ofrecen. A su vez, los servicios son administrados por otros vehculos como personas, lugares, actividades, organizaciones e ideas.
Mercados Son los consumidores reales y potenciales de nuestro producto. Los mercados son creaciones humanas y, por lo tanto, perfectibles. Los mercados tienen reglas, e incluso es posible para una empresa adelantarse a algunos eventos y ser protagonista de ellos.
Elementos:
A) Existencia de un comprador y un vendedor de un bien o servicio B) Intercambio se da entre dos o ms pases C) La forma de hacer llegar el bien o servicio al comprador, atiende las caractersticas de la oferta y la demanda.
Para que tenga lugar, deben reunirse cinco condiciones: a) Que existan al menos dos partes; b) Que cada parte posea algo que pueda tener valor para la otra parte; c) Que cada parte sea capaz de comunicarse y hacer entrega; d) Que cada parte tenga libertad para aceptar o rechazar la oferta; e) Que cada parte considere que es apropiado o deseable negociar con la otra parte.
EQUIPOS

COPIAS Objetivos Diferencias entre las diversas definiciones Similitudes entre las diversas definiciones
Operaciones del marketing internacional: Complejas Factores que intervienen Caractersticas de los mercados
Influyen de distinta manera y diverso grado

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relacionarlo con COMERCIO INTERNACIONAL

Identificados como sinnimos Particularidades (mencionar)

1920 se crearon y desarrollaron productos, que trataban de introducirse en el mercado.

Algunos tuvieron xito, otros no Surgi el concepto:

Mercadeo, Mercadotecnia, Comercializacin, Mercadologa o Marketing

Sociologa, Antropologa, psicologa, matemticas, economa, etc.

Informacin de Otras reas

Plan de Mkt Programa de distribucin Programa de promocin Programas de ventas

Proceso de retroalimentacin: Control de gestin

de la informacin para la toma de decisiones:

Primera actividad Realizar investigacin de marketing

Registro, anlisis de hechos referentes al proceso de comercializacin. Varios tipos de investigacin

de mercados del consumidor de ventas de promocin

Relacionado con el mercado en conjunto

Localizacin, tamao, estructura, tendencias

Anlisis de mtodos de distribucin y mecanismos de comercializacin:

Precios Formas de ventas Facilidades de pago

Estudio de comunicacin de marketing

Psicologa social: Entrevistas Cuestionarios Percepcin

Anlisis de contenido Entrevistas Encuestas

Informacin obtenida en la investigacin de marketing

Orientar el proceso al desarrollo y comercializacin de productos

Inicia: plan de marketing

Instrumento en el cual se especifican las decisiones adoptadas con respecto:

Mercado Tipo de producto Canales de distribucin Precios,etc.

PREPARACIN DE PROGRAMAS Y OBJETIVOS PROPUESTOS

Primero de los aspectos a considerar

Deseos y expectativas del consumidor Informacin obtenida en la investigacin

del precio de venta del producto:

Estar al alcance de las posibilidades econmicas

Factor fundamental en el marketing

Determinante directo de la demanda del producto

de los programas de promocin:

Organizacin y conduccin de la fuerza de ventas:

en la decisin de mkt y operacin de

de los programas individuales

de gestin y evaluacin de resultados

Emplea mtodos y procedimientos provenientes de distintas disciplinas.

Voz y odo de la compaa

Necesidades, deseos y demandas Productos Mercados

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