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Gestão da Qualidade
- TPM -
Total Productivity Maintenance
GERISVAL ALVES PESSOA
• Mestre em Gestão Empresarial
• Especialista em Engenharia da Qualidade
• Auditor Líder ISO 9000 e ISO 14000
• Auditor OHSAS 18001
• Instrutor Internacional de TPM
• Examinador Prêmio Nacional da Qualidade - Ciclos 2000, 2001 e 2002
Gerisval Pessoa
Introdução ao
Gerisval Pessoa
TPM
MANUTENÇÃO DA PRODUTIVIDADE TOTAL
Manutenção de um sistema de
produção de forma produtiva e
confiável, contando com a
participação de todos, ou seja, do
máximo Gerente ao empregado do
menor nível de execução.
Gerisval Pessoa
Significado do TPM
M - MANUTENÇÃO
• Sentido amplo
• Conservar os equipamentos na condição de novo
• Conservar o nível máximo de produção
• Conservar o nível máximo de produtividade
• Conservar o ritmo das melhorias
P - PRODUTIVIDADE
• Limite máximo da eficiência do sistema de produção
• Zero acidente
• Zero defeito
• Zero Quebra / falha
T - TOTAL
• Eficiência global
• Rendimento total dos equipamentos
• Abrangência de todo o ciclo de vida dos equipamentos
• Participação de todos
Gerisval Pessoa
Histórico do TPM
Gerisval Pessoa
Histórico do TPM
Gerisval Pessoa
Histórico do TPM
Gerisval Pessoa
Características do TPM
Estabelece um programa de
prevenção
dos equipamentos desenvolvido pelo
próprio operador;
Gerisval Pessoa
Características do TPM
Gerisval Pessoa
Características do TPM
Gerisval Pessoa
Objetivos do TPM
Melhoria da
Qualidade do
Pessoal
Melhores
Resultados
Melhoria da
Qualidade do
Equipamento
Gerisval Pessoa
Estrutura das Perdas
• Outras Perdas
• Perdas de material
• Perdas de energia
Gerisval Pessoa
Eficiência Operacional do Equipamento OEE
Gerisval Pessoa
Estrutura das Perdas
no Equipamento/Instalação
Hora Calendário
Paradas Legais
OEE
Gerisval Pessoa
Perdas que tem Relação Direta
com a Eficiência
Com relação aos equipamentos, identificamos as principais perdas
que interagem com a eficiência dos equipamentos:
Perdas oriundas 1 - Perda por quebra/falha
de paradas dos
equipamentos 2 - Perda por set up e ajuste
• Pequenas paradas
(Operação em vazio) Taxa de desempenho
• Redução de velocidade
• Defeitos gerados no
Processo Taxa de qualidade
• Início da produção
Gerisval Pessoa
Definição de Quebra Falha
• Parada de função
(Quando o equipamento pára repentinamente)
• Redução de função
(Quando o equipamento está em funcionamento,
mas ocorrem falhas no processo produtivo e outras
perdas)
Gerisval Pessoa
Deterioração
Desgaste do equipamento
Deterioração Provocada
sob condições desfavoráveis
Gerisval Pessoa
Raciocínio Básico “Quebra/Falha
Zero”
• “ A quebra/falha é • Se o raciocínio e o
provocada conscientemente comportamento do homem
pelo homem” mudarem, é possível fazer
com que a quebra/falha do
• O homem é causador da equipamento seja “zero”.
quebra/ falha dos
equipamentos
Gerisval Pessoa
Regras Básicas para se Atingir
“Quebra/Falha Zero”
Falhas latentes
(Sinal de falha/anomalia)
(Operador)
• Detritos, sujeiras, aderência de matérias-primas;
• Atritos, desgastes, folgas e vazamentos;
• Corrosão, deformação, estragos e rachaduras;
• anormalidade em termos de temperatura, vibração, ruído, etc.
Gerisval Pessoa
Medidas Contra Quebra/Falha
Quebra/Falha
Zero
Restauração periódica da deterioração
Gerisval Pessoa
Resultados Mais Significativos do TPM
Gerisval Pessoa
Eficácia do TPM - Indicadores
Gerisval Pessoa
Eficácia do TPM - Indicadores
PRODUTIVIDADE
- Incremento da produtividade de pessoal
- Incremento do valor agregado por empregado
- Incremento da taxa de operação
- Redução de quebras
QUALIDADE
Redução de defeitos em processo
Redução de defeitos
Redução das reclamações dos clientes
CUSTO
Redução de custo de manutenção
Conservação de energia
Gerisval Pessoa
Eficácia do TPM - Indicadores
ENTREGA
Redução de estoques (em dias)
Incremento da rotação de inventários
SEGURANÇA
Zero acidentes
Zero poluição
MORAL
Aumento do número de sugestões de melhorias
Aumento das reuniões de pequenos grupos
Gerisval Pessoa
Gerisval Pessoa
MELHORIAS
ESPECÍFICAS
MANUTENÇÃO
PLANEJADA
MANUTENÇÃO
AUTÔNOMA
EDUCAÇÃO E
TREINAMENTO
MANUTENÇÃO
TPM
DA QUALIDADE
CONTROLE
P Q C E M S
INICIAL
TPM OFFICE
Os Oito Pilares do TPM
SEGURANÇA, SAÚDE
E MEIO AMBIENTE
Os Oito Pilares do TPM
• Melhorias Específicas
Busca alcançar a eficiência máxima do sistema produtivo pela
identificação das dezesseis maiores perdas, análise de todos os
fatores associados e dos fenômenos envolvidos e o estabeleci-
mento de ações para a sua eliminação.
• Manutenção Planejada
Busca o estabelecimento de um sistema de gerenciamento da
disponibilidade e manutenibilidade dos equipamentos, tornan-
do possível a eliminação das oito maiores perdas. Sua imple-
mentação é feita passo a passo, paralelamente à manutenção
autônoma.
Gerisval Pessoa
Os Oito Pilares do TPM
• Manutenção Autônoma
Busca a capacitação dos operadores de forma a torná-los aptos
a promover em seu ambiente de trabalho mudanças que garan-
tam altos níveis de produtividade.
Gerisval Pessoa
Os Oito Pilares do TPM
• Educação e Treinamento
Tem como objetivo capacitar as pessoas ao novo papel proposto
pelo TPM, pelo estabelecimento e desenvolvimento de suas com-
petências.
• Manutenção da Qualidade
Estabelecer os padrões de qualidade desejados e garantir o con-
trole do sistema da qualidade de forma a alcançar defeito zero.
Gerisval Pessoa
Os Oito Pilares do TPM
• Controle Inicial
Estabelecer um sistema de gerenciamento da fase inicial dos
produtos e equipamentos, avaliar o ciclo de vida dos equipa-
mentos individualmente e no processo onde estão inseridos,
de forma a minimizar e até eliminar as perdas decorrentes
de cada fase.
• TPM Office
Eliminar as perdas administrativas pelo aumento da eficiência.
Dar suporte às atividades de produção.
Etapa 2 – Educação
introdutória e campanha para
TPM
Gerisval Pessoa
Desenvolvimento do TPM
8
p
i
l
a
r
e
s
Gerisval Pessoa
Desenvolvimento do TPM
Gerisval Pessoa
Desenvolvimento do TPM
Gerisval Pessoa
Desenvolvimento do TPM
Etapa 8 – Sistema de
Manutenção Autônoma
Gerisval Pessoa
Desenvolvimento do TPM
Etapa 9 – Sistema de
Manutenção da Qualidade
Gerisval Pessoa
Desenvolvimento do TPM
Gerisval Pessoa
Manutenção Autônoma
Gerisval Pessoa
Objetivos da Manutenção Autônoma
Gerisval Pessoa
Principais atividades da
Manutenção Autônoma
1- Evitar a deterioração
operação correta, ajuste correto; ordenação básica;
identificação de anomalias; registro de manutenção.
2- Medir a deterioração
inspeção diária e periódica.
3- Prevenir e restaurar a deterioração
pequenos serviços; relato e reparo imediatos;
atendimento a falhas inesperadas
Gerisval Pessoa
Manutenção Autônoma
Gerisval Pessoa
Manutenção Autônoma
Gerisval Pessoa
Manutenção Autônoma
Gerisval Pessoa
Manutenção Autônoma
Gerisval Pessoa
Papel da Equipe de Manutenção
reparos;
- dar assistência as atividades de melhoria;
- organizar as atividades da rotina.
Gerisval Pessoa
Papel da Equipe de Manutenção
Gerisval Pessoa
Operador com domínio do
Equipamento
Gerisval Pessoa
Etapas da Manutenção Autônoma
Atividades
- Remover toda sujeira e contaminação do equipamento.
Objetivo
- Eliminar causas de deterioração como poeira, sujeira
antiga.
- Prevenir a deterioração acelerada. Melhorar a qualidade
da inspeção e reparo, reduzindo o tempo requerido.
Descobrir e tratar defeitos escondidos.
Gerisval Pessoa
Etapas da Manutenção Autônoma
Atividades
- Eliminar as fontes de poeira e sujeira dos locais difícil de
limpar e lubrificar; Reduzir o tempo exigido para a
Lubrificação e Limpeza.
Objetivo
-Melhorar a confiabilidade inerente do equipamento evitando
que a poeira e outras contaminações se acumulem; Melhorar
a manutenabilidade melhorando a Limpeza e a Lubrificação.
Gerisval Pessoa
Etapas da Manutenção Autônoma
Objetivo
- Manter as três condições básicas para conservação
adequada do equipamento e prevenir a sua deterioração.
(Limpeza, Lubrificação e reaperto)
- Realizar inspeções precisas através de controles visuais.
Gerisval Pessoa
Etapas da Manutenção Autônoma
Processo de Implantação
Gerisval Pessoa
Etapas da Manutenção Autônoma
Objetivo
-inspecionar as partes principais do equipamento, restaurar a
deterioração, melhorar confiabilidade. Facilitar inspeção
através de métodos inovadores tais como indicadores
térmicos, placa de especificação de correias em V, placas de
tipos e quantidades de lubrificantes, etiquetas de instrução de
cores, indicadores "on-off" de válvulas, etc.
Gerisval Pessoa
Etapas da Manutenção Autônoma
5ª Etapa - Inspeção Autônoma (Inspeção geral dos processos)
Atividades
- Desenvolver e utilizar toda verificação de manutenção autônoma.
(Padrão de limpeza, reaperto, lubrificação e inspeção para fácil aplicação)
Atividades
-Padronizar as normas do local de trabalho; Melhorar a efetividade do trabalho,
qualidade do produto e a segurança do local; Reduzir o tempo de preparação e
ajuste; eliminar trabalho em processo; Padronizar o manuseio de materiais;
Recolher e registrar dados; padronizar; Estabelecer um sistema de auto gestão
para melhorar o fluxo no local de trabalho, reposição de peças, ferramentas
produtos finais, dados, etc Estabelecer a manutenção da qualidade e de
segurança padronizando procedimentos claros.
Objetivo
- Revisar e melhorar o "lay-out" da planta, etc;Sistematizar o controle de trabalho
em processo, produtos defeituosos, utilidades, planilhas, ferramentas
instrumentos de medida, etc implantar sistema de controle visual no lugar de
trabalho Educar e orientar em análises e técnicas de melhoria Melhorar a
compreensão entre equipamento e qualidade e estabelecer um sistema de
manutenção da qualidade
Gerisval Pessoa
Etapas da Manutenção Autônoma
Objetivo
-Recolher e analisar sistematicamente os dados para melhorar
os equipamentos, elevar a confiabilidade, segurança,
mantenabilidade, qualidade e processo. Priorizar as
melhorias do equipamento, ampliar seu período de vida e os
intervalos de inspeção, usando dados consistentes para
identificar fragilidade.
Gerisval Pessoa
Utilização do Quadro de Atividades
das atividades 1
2
3
M ecâni ca
E l étr i ca
Oper ç ão
T otal
80
60
40
20
0
Seqüência1
l
...
ta
...
Elé
.
M..
To
Op
4
80 100
60 Mecânica 50 Seqüência1
40
20 Elétrica 0
0 Seqüência1
Elétrica
Mecânica
Operção
Total
Operção
Total
Gerisval Pessoa
Folha de Lição Ponto-a-Ponto
Objetivos da Lição Ponto-a-Ponto
As reuniões de grupo
são fundamentais para o
desenvolvimento da
Manutenção Autônoma
pois as atividades não
serão cumpridas a
menos que cada um
se sinta como parte do grupo.
Grupo de
Manutenção
Autônoma
Gerisval Pessoa
Uso de Auditorias
Gerisval Pessoa
Identificando Inconveniências
Gerisval Pessoa
Itens de Inconveniência
• Falhas ínfimas
• Condições básicas
• Locais de difícil acesso
• Fontes de sujeira
• Origem de defeitos de qualidade
• Objetos desnecessários
• Locais inseguros
Gerisval Pessoa
Locais de Inconveniência
Gerisval Pessoa
Eliminação
Gerisval Pessoa
Controle - Requisito Fundamental
do TPM
Gerisval Pessoa
Procure despertar o conceito da
relação causa/efeito. Observe que os
equipamentos
que mais quebravam eram os que
apresentavam maior número de
inconveniências. Veja a reação
do desempenho do equipamento
à medida que as inconveniências
são eliminadas.
Gerisval Pessoa
Resultados da Manutenção
Autônoma
• Identificar as inconveniências
• Entender as funções dos equipamentos
• Entender a relação do equipamento e
a qualidade
• Realizar pequenos reparos
• Realizar melhorias nos equipamentos
• Segurança, higiene e preservação ambiental
Gerisval Pessoa
Atividade de Círculos
Gerisval Pessoa
Princípio na Prática
Está sendo
assimilado com o
exercício,
ao invés de se ater
a teorias.
Gerisval Pessoa
Execução Rigorosa
Não busque
executar as
atividades da cada
etapa incompletas,
caso contrário, não
haverá assimilação
e nem se manterá.
Gerisval Pessoa
Efeitos Concretos
Está sendo
obtido o efeito
concreto
correspondente
ao objetivo de
cada etapa?
Gerisval Pessoa