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Apresentao
Prof. Adm. Alberto Carlos de Souza email: professoralbertoadm@hotmail.com
CARGA HORRIA: 03 horas/aulas semanais
Ementa
Histria
da Administrao da Produo e as organizaes. Fundamentos das Operaes Produtivas. Princpios da Administrao da Produo. Estudos de tempos, movimentos e mtodos. Estudo de Processos de Trabalho. Projeto de Sistemas Produtivos, Arranjo Fsico. Planejamento da Capacidade de Produo . Plano de Negcios 2. Bimestre
Objetivos
Permitir aos discentes, a compreenso mais ampla da administrao da produo e de operaes em servios. Capacitar os discentes a gerenciarem sistemas organizacionais de produo e/ou de servios, diante de uma viso geral, sistmica e holstica da Administrao.
Avaliao
CRITRIOS DE AVALIAO
Na soma de AVALIAAO 1+ AVALAAO 2 = NOTA FINAL (obtendo nota mnima de 7,0 ser aprovado)
Avaliaes
Tipo
Data
Valor
1 V.A.
2 V.A.
Prova Escrita (individual); Trabalho dos Alunos Apresentao em Sala Estudos de casos e Seminrios; Participao (assiduidade, Pontualidade, etc...) Prova Escrita (individual); Trabalho dos Alunos Apresentao em Sala Estudos de casos e Seminrios; Participao (assiduidade, Pontualidade, etc...)
7,0
1,0 1,0 1,0 7,0 1,0
1,0
1,0
Bibliografia
BSICA:
Moreira, Daniel. Administrao da Produo e Operaes. 2. Edio. So Paulo: Pioneira, 1996. Slack, Nigel. Chambers, Stuart. Administrao da Produo. 2. Edio, So Paulo: Atlas, 2002. Ballestero-Alvare, Maria Esmeralda. Administrao da Qualidade e da Produtividade: Abordagens Do Processo Administrativo. 1 Edio, So Paulo, Atlas, 2001.
COMPLEMENTAR:
CORRA, L. H.; CORRA, C. A. Administrao de Produo e Operaes: Manufatura e Servios Uma abordagem Estratgica. So Paulo: Atlas, 2004. 694 p. PAIVA, E. L.; CARVALHO JR., J. M.; FENSTERSEIFER, J. E. Estratgia de Produo e de Operaes: Conceitos, Melhores Prticas e Viso de Futuro. Porto Alegre: Bookman, 2004. 192 p
Parte
das Operaes Produtivas
Fundamentos
1 Princpios da Administrao da Produo 2 - Estudos de tempos, movimentos e mtodos 3 Estudo de Processos de Trabalho
Segunda
Projeto
Parte
de Sistemas Produtivos
Terceira
Parte
6 - Plano de Negcios
O que significa Administrao da Produo (Operaes Industriais e Servios) ? Na verdade, a administrao da produo envolve Quatro importantes conceitos :
Organizao
Administrao
Atividades das Organizaes
Atividades de Produo
1 - O que so as Organizaes ?
Um arranjo sistemtico de duas ou mais pessoas que cumprem papeis e compartilham um propsito comum.(Robbins 2002) Duas ou mais pessoas trabalhando juntas, cooperativamente dentro de limites identificveis, para alcanar um objetivo ou meta comum. Duas ou mais pessoas trabalhando juntas e de modo estruturado para alcanar um objetivo especifico ou um conjunto de objetivos.(stoner&freeman 1985)
que so as Organizaes ?
No possvel imaginar uma sociedade sem as organizaes. As pessoas tem intenso contato com os produtos e servios das que as organizaes lhe oferecem
Exemplo:
Voc dorme em um organizao (colcho) Voc despertar por uma organizao (radio relgio) Voc ouve uma organizao (Estao da radio) Voc acorda por uma organizao(agua encanada) Voc toma bando de uma organizao(energia eltrica) Voc veste uma organizao(roupas e utenslios) Voc locomove-se por uma organizao(onibus/comb.)
As organizaes so sistemas dinmicos que esto em funcionamento constante para produzir os bens e servios. Sistemas integrados de atividades inicio, meio e fim da funo principal da organizao
Exemplo:
Reino Animal: Existe uma infinidade de espcies de animais, porem as funes de respirao, digesto, circulao e movimentao acontecem em todos eles. Da mesma forma existem inmeros tipos de organizaes, mas cinco atividades so bsicas.
O que so as Organizaes ?
Setor Primario:
Setor Secundrio:
Setor Tercirio:
2 - O que Administrao ?
Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho das pessoas na organizaes(Stoner e Freemam 1985) Fazer as coisas por meio das pessoas, de maneira eficiente e eficaz e processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcanar objetivos.(Chiavenato 2000) Processo de tomar e colocar em pratica, decises sobre objetivos e utilizao de recursos, salientando que as decises abrangem quatros funes: planejamento, organizao, execuo e controle. (Maximiliano 2002)
O que Administrao ?
O que Administrao ?
Planejar: Pensar e estabelecer os objetivos e aes que devem ser
executadas com a maior antecedncia possvel Objetivos: Estabelecidos com base em alguma metodologia plano ou lgica.
O que Administrao ?
Planejar: antes de comearmos a caminhar
necessrio saber para onde queremos ir.
Liderar :
Fazer outros a ver onde queremos ir e leva-los a utilizar os recursos para chegar la.
O que Administrao ?
Primeira Parte Fundamentos das Operaes Produtivas 1/2 1 Princpios da Administrao da Produo
Gerenciamento dos Recursos diretos que so necessrios para a obteno dos produtos e servios da organizao.(Davis 2001) Engloba todas as atividades diretamente ligadas produo de bens ou servios.(Stevenson-2002) Processo utilizados pelas organizaes para produzir bens e servios. Atividade ligada diretamente Transformao de bens tangveis e servios. A gesto da produo responsvel pela produo dos bens e servios disponibilizados pelas organizaes aos seus clientes.
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Conceito: O processo de Produo envolve recursos a serem transformados e recursos transformadores que, submetidos ao processo produtivo, do origem ao produto final, ou seja, aos bens e servios elaborados pela organizao, que vo atender uma necessidade especifica do cliente.
funo Produo esta focada na Transformao de certos insumos em algum resultado desejado.
- Atividades de Produo
ENTRADAS TRANSFORMAO SADAS
MODELO DE TRANSFORMAO
Recursos Transformadores PROCESSO DE PRODUO Recursos a serem Transformados Sub-Produtos Produto Final
- Processamento de Informaes
- Transforma sua propriedade informativas: -Posse(resultados de pesquisa mercado), Localizao(telefonia), Banco de Dados(bureaus)
Primeira Parte Fundamentos das Operaes Produtivas 1 Princpios da Administrao da Produo Evoluo Histrica da Administrao da Produo A VISO CLASSICA DA ADMINISTRAO COM FOCO EM PRODUO Primeiro perodo Revoluo Industrial - do carvo e do ferro Segundo perodo Pesquisas por tentativas, erros e acertos do ao elet Terceiro perodo Consolidao da cincia da administrao Quarto perodo Abordagem quantitativa Quinto perodo Qualidade e excelncia organizacional Sexto perodo Abordagem de coordenao da cadeia de suprimentos
O PROCESSO DE INDUSTRIALIZAO NO BRASIL Perodo colonial Criao das bases necessrias industrializao A industrializao na Repblica Velha (1889 1930) A legislao trabalhista e a era Vargas A chegada das empresas multinacionais e a produo de bens de consumo durveis
Primeira Parte Fundamentos das Operaes Produtivas 1 Princpios da Administrao da Produo Evoluo Histrica da Administrao da Produo
O PROCESSO DE INDUSTRIALIZAO NO BRASIL A industrializao durante o governo militar A transio democracia A nova ordem da produo
Primeira Parte Fundamentos das Operaes Produtivas 1 Princpios da Administrao da Produo Evoluo Histrica da Administrao da Produo A VISO CLASSICA DA ADMINISTRAO COM FOCO EM PRODUO
Primeiro perodo Revoluo Industrial 1780 a 1860: Primeira Revoluo Industrial - do carvo e do ferro
As primeiras organizaes industriais utilizaram o carvo como fonte de energia e o ferro como matria-prima para a fabricao de produtos e, principalmente, para a fabricao das prprias mquinas industriais, que comeavam a surgir. Este primeiro perodo permaneceu restrito Inglaterra, com a preponderncia da produo de produtos txteis e o aparecimento do motor a vapor, impulsionado pelo uso do carvo. Alguns dos principais personagens
Primeira Parte Fundamentos das Operaes Produtivas 1 Princpios da Administrao da Produo Evoluo Histrica da Administrao da Produo A VISO CLASSICA DA ADMINISTRAO COM FOCO EM PRODUO
Primeiro perodo Revoluo Industrial 1850 a 1914: Segunda Revoluo Industrial - do ao e da eletricidade
Este foi o perodo em que a grande mudana da Revoluo Industrial, iniciada na Inglaterra, se espalhou pela Europa, Amrica e sia, aumentando a concorrncia e proporcionando o desenvolvimento da indstria de bens de produo. Houve a descoberta do processo de fabricao do ao industrial, em substituio ao ferro, concomitantemente utilizao de outras formas de energia, mais limpas, eficientes e acessveis, como a eletricidade e o petrleo, em substituio ao carvo. Em 1880, estimava-se existirem 2,7 milhes de trabalhadores industriais nos Estados Unidos. Duas dcadas depois, este nmero j ultrapassava os 4,5 milhes. Alguns dos principais personagens
Evoluo Histrica da Administrao da Produo A VISO CLASSICA DA ADMINISTRAO COM FOCO EM PRODUO
Primeiro perodo Revoluo Industrial
Primeira Parte Fundamentos das Operaes Produtivas 1 Princpios da Administrao da Produo Evoluo Histrica da Administrao da Produo A VISO CLASSICA DA ADMINISTRAO COM FOCO EM PRODUO
Primeiro perodo Revoluo Industrial
A VISO CLASSICA DA ADMINISTRAO COM FOCO EM PRODUO Segundo perodo Pesquisas por tentativas, erros e acertos
UNIDADE DA FORD VAI MONITORAR AS IDAS AO BANHEIRO
Primeira Parte Fundamentos das Operaes Produtivas 1 Princpios da Administrao da Produo Evoluo Histrica da Administrao da Produo A VISO CLASSICA DA ADMINISTRAO COM FOCO EM PRODUO
Primeiro perodo Revoluo Industrial Segundo perodo Pesquisas por tentativas, erros e acertos
A VISO CLASSICA DA ADMINISTRAO COM FOCO EM PRODUO Terceiro perodo Consolidao da cincia da administrao
Primeira Parte Fundamentos das Operaes Produtivas 1 Princpios da Administrao da Produo Evoluo Histrica da Administrao da Produo A VISO CLASSICA DA ADMINISTRAO COM FOCO EM PRODUO
Primeiro perodo Revoluo Industrial Segundo perodo Pesquisas por tentativas, erros e acertos Terceiro perodo Consolidao da cincia da administrao
A VISO CLASSICA DA ADMINISTRAO COM FOCO EM PRODUO Quarto perodo Abordagem quantitativa
Evoluo Histrica da Administrao da Produo A VISO CLASSICA DA ADMINISTRAO COM FOCO EM PRODUO
Primeiro perodo Revoluo Industrial Segundo perodo Pesquisas por tentativas, erros e acertos Terceiro perodo Consolidao da cincia da administrao Quarto perodo Abordagem quantitativa
A VISO CLASSICA DA ADMINISTRAO COM FOCO EM PRODUO Quinto perodo Qualidade e excelncia organizacional
1 Princpios da Administrao da Produo Evoluo Histrica da Administrao da Produo A VISO CLASSICA DA ADMINISTRAO COM FOCO EM PRODUO
Primeiro perodo Revoluo Industrial Segundo perodo Pesquisas por tentativas, erros e acertos Terceiro perodo Consolidao da cincia da administrao Quarto perodo Abordagem quantitativa Quinto perodo Qualidade e excelncia organizacional
Sexto perodo Abordagem de coordenao da cadeia de suprimentos Sempre em busca da excelncia e eliminao de desperdcios, conforme proposto pela filosofia just-in-time, e cada vez mais pressionadas pelo aumento da competio, agora em escala global, as organizaes tm buscado, mais recentemente, melhorar a eficcia da interao na cadeia de suprimentos como um todo. O movimento nesse sentido recente e ainda no h na literatura um consenso sobre os marcos histricos mais relevantes a ele relacionados. Ainda assim, algumas prticas e iniciativas alinhadas a este novo direcionamento merecem destaque e so apresentadas no Quadro
1 Princpios da Administrao da Produo Evoluo Histrica da Administrao da Produo Sexto perodo Abordagem de coordenao da cadeia de suprimentos
Primeira Parte Fundamentos das Operaes Produtivas 1 Princpios da Administrao da Produo Evoluo Histrica da Administrao da Produo O PROCESSO DE INDUSTRIALIZAO NO BRASIL
Perodo colonial Criao das bases necessrias industrializao A industrializao na Repblica Velha (1889 1930) A legislao trabalhista e a era Vargas A chegada das empresas multinacionais e a produo de bens de consumo durveis A industrializao durante o governo militar A transio democracia A nova ordem da produo
Primeira Parte Fundamentos das Operaes Produtivas 1 Princpios da Administrao da Produo Evoluo Histrica da Administrao da Produo O PROCESSO DE INDUSTRIALIZAO NO BRASIL
Perodo colonial
Em que pese j existirem algumas fbricas no Brasil durante o perodo colonial, dedicadas principalmente produo de tecidos, fundio de ferro, explorao mineral, construo naval e outras funes menores, a industrializao brasileira s tomou algum impulso por volta de 1880, um sculo depois da consolidao da Revoluo Industrial no hemisfrio norte. O perodo colonial durou cerca de trezentos anos, com o pas sob dominao portuguesa. Durante esse perodo, Portugal manteve estreito controle sobre atividades industriais no Brasil. O famoso alvar de 05 de janeiro de 1785 proibia a fabricao de tecidos finos no Brasil para evitar concorrncia ao comrcio lusitano. O alvar no apenas proibia a produo local, como ordenava a destruio dos teares existentes no Brasil. Ficava autorizada apenas a fabricao de tecidos grosseiros, destinados principalmente confeco das roupas dos escravos. O processo produtivo, neste perodo, era rudimentar, em funo das barreiras impostas por Portugal, podendo ser considerado artesanal.
Primeira Parte Fundamentos das Operaes Produtivas 1 Princpios da Administrao da Produo O PROCESSO DE INDUSTRIALIZAO NO BRASIL Perodo colonial
A vinda da corte portuguesa ao Brasil, em 1808 iniciou um processo de alterao da poltica portuguesa com relao ao Brasil. Dom Joo autorizou a abertura dos portos, permitindo que o Brasil colnia comercializasse produtos com outros pases alm de Portugal. O alvar de 1785 foi revogado e outras medidas de estmulo industrializao foram tomadas, incluindo o alvar de 1809, recomendando a utilizao de tecidos nacionais nos uniformes das tropas, a iseno de tributos aduaneiros para materiais a serem utilizados pelas fbricas, a iseno de tributos de exportao das mercadorias de produo brasileira, alm de uma srie de outras medidas de estmulo indstria local. (Criao do Banco do Brasil Endividamento) Pode-se considerar que a vinda da corte ao Brasil foi o primeiro instante de possibilidade da industrializao mais acelerada do pas. Entretanto, apesar destas medidas de incentivo, a industrializao brasileira no aconteceu naquele momento. Em 1810 foram assinados tratados com a Gr-Bretanha (o tratado de comrcio e o de amizade) que atribuam privilgios quele pas nas tarifas alfandegrias. A importao de produtos ingleses inviabilizou qualquer manufatura no Brasil, anulando o possvel efeito positivo de todas as medidas de incentivo anteriores. As condies para o desenvolvimento industrial do pas pioraram ainda mais aps a independncia, em 1822, quando os privilgios alfandegrios foram estendidos a outros pases. Para completar o panorama desfavorvel, a populao brasileira no sculo XIX no era superior a trs milhes de habitantes, um tero dos quais eram escravos, caracterizando uma sociedade de consumo pouco expressiva para justificar a produo em massa.
Primeira Parte Fundamentos das Operaes Produtivas 1 Princpios da Administrao da Produo O PROCESSO DE INDUSTRIALIZAO NO BRASIL
Perodo colonial
Primeira Parte Fundamentos das Operaes Produtivas 1 Princpios da Administrao da Produo O PROCESSO DE INDUSTRIALIZAO NO BRASIL
Perodo colonial
Primeira Parte Fundamentos das Operaes Produtivas O PROCESSO DE INDUSTRIALIZAO NO BRASIL Perodo colonial Criao das bases necessrias industrializao A industrializao na Repblica Velha (1889 1930) A legislao trabalhista e a era Vargas A chegada das empresas multinacionais e a produo de bens de consumo durveis Durante o primeiro (1930 a 1945) e segundo (1951 a 1954) governos de Vargas, a estratgia de industrializao foi direcionada para as indstrias de base, com foco na extrao de minrios, siderurgia, energia, transportes, motores e demais produtos considerados bsicos produo. A partir de 1956, com a posse de Juscelino Kubitschek, cujo lema era cinqenta anos em cinco, a nfase passou a ser direcionada aos produtos considerados bens durveis, como automveis e eletrodomsticos. Trata-se de indstrias que concentram elevado grau de tecnologia, tanto na gesto administrativa, como na gesto da produo. At aquele momento, este tipo de indstria e a tecnologia inerente estavam concentrados apenas nos pases j desenvolvidos. Para atrair estas indstrias ao Brasil, Juscelino adotou incentivos importao de mquinas e equipamentos, facilitou a remessa de lucros para o exterior para atrair o investidor estrangeiro, alm de disponibilizar financiamentos subsidiados, iseno de impostos, reserva de mercado s empresas que aqui se instalassem, dentre tantas outras medidas. Como resultado destes incentivos ao capital estrangeiro, o volume de investimento externo saltou dos U$ 17 milhes, no perodo de 1947 a 1955, para U$ 106 milhes, no perodo de 1956 a 1962. A indstria brasileira passou a integrar a economia internacional, dispondo de certa expresso. Dentre as empresas que se instalaram no Brasil poca, destacam-se: Volkswagem, Simca, Willys Overland, Toyota e
A legislao trabalhista e a era Vargas A chegada das empresas multinacionais e a produo de bens de consumo durveis
A partir de 1962, o crescimento do setor industrial diminuiu de ritmo, em funo dos graves problemas econmicos representados pela inflao e dficit externo. Juscelino foi sucedido por Jnio Quadros, que, aps sete meses de mandato, renunciou atribuindo a atitude influncia de foras ocultas que o impediam de governar. Seu vice, Joo Goulart, assumiu a presidncia. Identificado como sendo de postura esquerdista, Goulart governou de 1961 a 1964, em meio a crises e mobilizaes de trabalhadores rurais e urbanos sem precedentes, que acabaram por deflagrar o golpe militar de 31 de maro de 1964, sob o pretexto de restaurar a ordem econmica e financeira do pas e afastar qualquer ameaa de comunismo. O governo militar imps censura aos meios de comunicao e restringiu qualquer tipo de manifestao da classe operria, afastando os trabalhadores da vida poltica nacional at 1975. O perodo da ditadura militar foi caracterizado por forte arrocho salarial, que acarretou severa diminuio nos ganhos da classe trabalhadora. As negociaes diretas entre patres e empregados foram extintas. Os ajustes salariais passaram a serem arbitrados, para todas as categorias, pelos burocratas do novo regime. Os ndices de inflao eram manipulados e mantidos sempre abaixo do real, provocando sensvel perda do poder de compra e empobrecimento da classe operria, contrastante com o enriquecimento da classe patronal.
A legislao trabalhista e a era Vargas A chegada das empresas multinacionais e a produo de bens de consumo durveis
Com base em uma poltica de arrocho salarial e grandes emprstimos do exterior, iniciou-se o perodo rotulado como o milagre brasileiro. O governo militar reconquistou a confiana dos investidores internacionais em um contexto mundial no qual as empresas multinacionais perceberam que poderiam reduzir custos localizando-se em pases que proporcionassem mo-de-obra barata, legislao ambiental incua, abundncia de recursos naturais e infraestrutura bsica. No inicio da dcada de 1960, os pases da Amrica Latina, dentre outros, ditos subdesenvolvidos, ofertavam estas condies com a adicional vantagem de uma fora de trabalho calada pelo uso da fora militar. Desta forma, surgiu um novo pensamento industrial: no mais haveria pases essencialmente agrcolas e pases essencialmente industriais. Em vez disto, haveria interesse em produzir onde o menor custo pudesse ser explorado. Neste cenrio, as empresas nacionais, que disputavam o mercado em condies de extrema desigualdade, foram sendo absorvidas pelas multinacionais, o que provocou uma intensa concentrao de capital nas mos destas grandes e poucas empresas. O mesmo fenmeno de concentrao pde ser percebido no campo, de onde a tecnologia expulsou milhares de trabalhadores, que migraram para as reas urbanas em busca de sobrevivncia. Na dcada de 1970, o Brasil chegou a ser a oitava economia do mundo. Porm, a riqueza estava concentrada como nunca nas mos de pequena parcela da populao. Os indicadores sociais do pas encabeavam a lista dos piores do mundo.
A legislao trabalhista e a era Vargas A chegada das empresas multinacionais e a produo de bens de consumo durveis
Uma contribuio importante do governo militar para a classe trabalhadora foi a criao, em 1966, do Fundo de Garantia por Tempo de Servio (FGTS). Anteriormente a este benefcio, a legislao trabalhista determinava que todo funcionrio que atingisse dez anos de trabalho numa mesma empresa teria direito estabilidade, no podendo ser demitido sem justa causa grave. A prtica comum s corporaes era demitir todo e qualquer operrio que estivesse prximo de atingir a utpica estabilidade. Por outro lado, antes da criao do FGTS, a legislao trabalhista determinava que o funcionrio tinha direito a receber o equivalente a um ms de salrio para cada ano de trabalho completo, ao ser demitido, alm dos direitos bsicos de frias, dcimo terceiro salrio e aviso prvio. Com o fim da obrigatoriedade do pagamento desta multa demissional, muitas empresas passaram a demitir grande quantidade de funcionrios s vsperas de aumentos salariais da categoria, contratando, em seguida, novos funcionrios por salrios mais baixos.
A transio democracia
Em 1973 aconteceu o primeiro choque do petrleo, com o preo do barril saltando de 2,7 para 11,20 dlares. O aumento do combustvel, a escassez de capital e a astronmica dvida externa trouxeram graves conseqncias economia brasileira, resultando em uma profunda crise no sistema implantado pelos militares. Em 1978, os movimentos grevistas desafiavam a ordem imposta e realizavam gigantescas manifestaes, que deram origem a um novo sindicalismo. A inflao atingiu 110% ao ano em 1980. O desgaste do regime militar acentuou-se a tal ponto que, em 1985, Tancredo Neves foi eleito, por meio de voto indireto, para a presidncia do pas. Era o fim do perodo da ditadura militar. Mas Tancredo faleceu antes mesmo de assumir o governo, sendo substitudo por seu vice, Jos Sarney. Durante a dcada de 1980, o Brasil atravessou graves crises que, naturalmente, se refletiram nas empresas. Ainda em 1980, o barril de petrleo sofreu nova alta acentuada, subindo de 15 para 40 dlares, fato conhecido como o segundo choque do petrleo. A produo industrial caiu 14,27% nos trs primeiros anos da dcada de 1980, s voltando a se recuperar depois de 1987. Em decorrncia da crise, a inflao atingiu 1784,84% em 1990. Vrios planos econmicos tentaram fazer frente calamitosa situao: Plano Cruzado, Bresser, Vero, Collor I e Collor II, todos fugindo s receitas econmicas tradicionais, impondo choques heterodoxos economia do pas.
COLUNA B
Atribuir o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros da organizao. Duas ou mais pessoas trabalhando juntas e de modo estruturado para alcanar um objetivo especifico. composto de materiais e servios Influenciar e motivar os membros da Organizao Pas com que foi assinado o tratado de comercio e amizade Pensar e Estabelecer os objetivos e aes que devem ser realizadas Perodo que durou cerca de 300 anos com o Brasil sob dominao Portuguesa Setor de rea de Servios Setor da rea extrativista Sua tnica era: Ferro, Carvo e Petrleo sos os esteios da emancipao econmica de qualquer pais. Um dos Recursos a ser transformados em uma organizao Um dos Recursos transformadores em uma organizao Uma das cincos atividades principais das organizaes Uma de suas definies fazer as coisas por meio das pessoas de forma eficiente e eficaz Verificar se as coisas esto saindo conforme o planejado Setor da rea Manufatureira
Parte
das Operaes Produtivas
Fundamentos
1 Princpios da Administrao da Produo 2 - Estudos de tempos, movimentos e mtodos 3 Estudo de Processos de Trabalho
Segunda
Projeto
Parte
de Sistemas Produtivos
Apresentao
Primeira
Parte
das Operaes Produtivas
Fundamentos
Apresentao
Primeira
Parte
das Operaes Produtivas
Fundamentos