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al final del ciclo de vida del proyecto acompaado de la designacin de las personas o entidades que deben realizarlas. Este documento debe ser realizado por el gestor.
Que los participantes tengan una visin de conjunto del trabajo propuesto, as como de las responsabilidades de cada participante.
indica el papel que desempea cada miembro del equipo en las distintas actividades
Enfoque de Josep M. Rovira Gimeno, Marcos Serer Figueroa, Jaume Freixa (Gestin integrada de proyecto)
Se recomienda comenzar
La matriz se configura como una tabla de doble entrada: en las ordenadas se especifican las actividades a realizar y en las abscisas los agentes o actores que deben desarrollarlas. Lo normal es que la matriz contemple, a lo largo del ciclo dos o ms versiones.
Para llevar a cabo la matriz de responsabilidades hay que basarse en: 1. En anlisis del proyecto y la clasificacin decimal obtenida sobre las actividades a llevar a cabo para abarcar todo el ciclo de vida del proyecto. 2. El alcance de los trabajos y las funciones a realizarse por cada uno de los actores contratados hasta la fecha por el cliente (desprendido del anlisis de los contratos). 3. La paquetizacin decidida o prevista. 4. El conocimiento del equipo propio del cliente y las funciones que est dispuesto a realizar.
Enfoque Jos D. Esterkin, Jos E Esterkin (La administracin de proyectos en un mbito competitivo)
Una de los esquemas que debemos construir cuando estructuramos el proyecto es una matriz de responsabilidades
Esto es, un cuadro en donde las columnas son las personas con nombre y apellido (preferentemente todos los participantes del proyecto: comit directivo, equipo y equipo extendido) y las filas son las fases del proyecto o actividades.
En cada celda de la matriz existe un verbo que describe cual es la responsabilidad de esa persona en esa fase o actividad
Personas Responsables
Definicin: Es una herramienta til debido a que recalca quien es la persona responsable de cada elemento de trabajo y muestra el papel que tiene cada persona como apoyo en el proyecto en general
Definicin de Roles: -Utilizan una P para denotar quien realiza la actividad principal -Usa una S para indicar responsabilidad de apoyo. la
Actividades a Realizar
Definicin de Actividades:
Personas Responsables
Definicin: Principios: Establecer organizaciones sencillas, lineales y jerrquicas. Alinear lo ms posible la organizacin del proyecto con las reglas y costumbres de la empresa
HITOS 1 2 3 4 5
RESPONSABLES A B C
Definicin de Roles:
- Se colocan en el eje horizontal - Los roles se agrupan segn el tipo de papel con relacin al trabajo - Ejemplo: X= Ejecuta el trabajo, D= Toma Decisin solitario, S= Proporciona Soporte o Apoyo
Actividades a Realizar
X D d P S C I A Ejecuta el trabajo Toma decisiones, en solitario o en ltimo lugar Toma decisiones conjuntamente o parcialmente Gestiona el trabajo y controla el progreso Proporciona soporte o apoyo Debe ser consultado Debe estar informado Est disponible para dar opinin o consejo si se requiere
Definicin de Actividades: -Se colocan en el eje vertical -Materias a resolver (normalmente los hitos o actividades del proyecto)
La matriz de asignacin de Responsabilidades (RACI ) La matriz de asignacin de responsabilidades (RASCI) La matriz de asignacin de responsabilidades (RACI-VS o VARISC )
Actividad / Recurso
Ricardo R C I A
Esteban I R A
Luca A I R A
Marianna
Rol
Descripcin Este rol realiza el trabajo y es responsable por su realizacin. Debe existir slo un R, si existe ms de uno, entonces el trabajo debera ser subdividido a un nivel ms bajo. Este rol se encarga de aprobar el trabajo finalizado y a partir de ese momento, se vuelve responsable por l. Este rol posee la informacin o capacidad necesaria para terminar el trabajo. Este rol debe ser informado sobre el progreso y los resultados del trabajo.
Responsable
Subordinado
Accountable
Responsable
C I
Consulted Informed
Consultado Informado
Ricardo I A
S
Esteban I R A
S
Luca A I R A
Marianna
Rol (Ingls)
Rol (Espaol)
Responsible
Subordinado
Descripcin Este rol realiza el trabajo y es responsable por su realizacin. Debe existir slo un R, si existe ms de uno, entonces el trabajo debera ser subdividido a un nivel ms bajo. Este rol se encarga de aprobar el trabajo finalizado y a partir de ese momento, se vuelve responsable por l. Este rol posee la informacin o capacidad necesaria para terminar el trabajo. Este rol debe ser informado sobre el progreso y los resultados del trabajo. Este rol proporciona recursos adicionales para realizar el trabajo.
Accountable
Responsable
Consulted
Consultado
I
S
Informed
Supportive
Informado
Soporte
Ricardo I A
s
Esteban I R A
Luca A I R A
Marianna
Verificacin de Errores
Rol (Espaol) Descripcin Este rol realiza el trabajo y es responsable por su realizacin. Debe existir slo un R, si existe ms Subordinado de uno, entonces el trabajo debera ser subdividido a un nivel ms bajo. Este rol se encarga de aprobar el trabajo Responsable finalizado y a partir de ese momento, se vuelve responsable por l. Este rol posee la informacin o capacidad Consultado necesaria para terminar el trabajo. Este rol debe ser informado sobre el progreso y Informado los resultados del trabajo. Soporte Este rol proporciona recursos adicionales para realizar el trabajo.
Verify
Este rol se encarga de comprobar si el producto Verificador concuerda con los criterios de aceptacin establecidos en la descripcin del producto. Firmante Este rol se aprobar las decisiones de V y autorizar la salida del producto. Lo lgico es que el trabajo de un S preceda siempre al de un A.
Sign
1
Se utiliza el Work Breakdown Structure (estructura de desglose de trabajos en paquetes de trabajo) : Consiste en: una estructura exhaustiva, jerrquica y descendente formada por los entregables a realizar en un proyecto. Su propsito es: Documentar el alcance del proyecto, siendo un elemento exhaustivo en cuanto al alcance del proyecto
PROYECTO
Se identifica a las personas involucradas en el proyecto Se construye un cuadro para ver quienes estn disponibles y el cuadro que desempea Se delega trabajos en base a la experiencia y cargo que cada persona desempea
Administrador del Proyecto PEDRO Administrador de Servicio al Cliente CARLOS Coordinador de Atencin al Cliente MARIA Coordinador de Entrenamiento LUCA Supervisor de Servicio al Cliente PATRICIA Representante de Servicio al Cliente PABLO
Revisar los Trabajos Recurrentes PM: PEDRO CSM: CARLOS CEC: MARIA TC: LUCIA CSS: PATRICIA CSR: PABLO R C A R
A I
RACI
Numrica
PARIS
Participante Responsable de la Tarea Revisar Requerimientos Entrada Requerida Terminacin
SIMBOLO
Matriz de Asignacin de Responsabilidades Nombre del Proyecto Project Staff Staff Staff Staff Manager Title Title Title Title
NOMBRE Responsable
Toma de Decisin
Vendor
Owner
Supervisor Operador
EJEMPLO DE APLICACIN
Gerardo Sofa
Jos
Farhan
Gerente General
ACTIVIDAD Sofia Polticas y objetivos Integracion del proyecto Direccion del proyecto Cuadro del proyecto Planeacion del proyecto Resolucion de conflictos Direccion funcional Presupuestacion del proyecto Desglose analitico Control del proyecto Control funcional Supervision General Estrategias del proyecto 1 2 4 6 4 1 2 4
Gerente de Planificacin
Jose 3 3 1 1 1 3 4 1
Gerente Funcional
Farhan 3 3 3 5 3 3 1 3
4
4 2
6
2 4
1
1 3
3
3 1
2
6
4
3
3
4
1
1