Inteligencia de

Negocios
Una herramienta para la
toma de decisiones
Curso : Tecnologías de la Información Emergentes
Profesor : MBA Wilmer Pineda A.
Integrantes :
- Karin, Díaz Millones
- Pedro, Carlos Bautista
- Andrew, Alfaro Munarriz

UNMSM – Maestría 2006 - II

Agenda
 Ambiente Actual
 Definición de Business Intelligence
 Arquitectura de Business Intelligence
 Servicios de Análisis

Business Intelligence Empresarial -
Datawarehouse
 Casos Prácticos
1. Ambiente Actual
Ambiente Actual
Problema Impacto en
TIAcceso Limitado a
Sistemas de Información
Negocios Interoperabilidad Pobre
Complejo de soportar y
Desconectados administrar

Hacer reportes consume

Falta de mucho tiempo y es
Información complejo/costoso
relevante para Se debe soportar muchas
herramientas y formatos
tomar decisiones
Despliegue y
personalización compleja
Dificultad en Costos de soporte en
manejar el ciclo de aumento
vida de TI Inflexible para cambios
futuros
Problema en el análisis :
Los sistemas no están integrados
2. Definición de Business Intelligence
Business Intelligence -
Definición
BI te ayuda a realizar decisiones correctas con la información
correcta, en el tiempo y lugar preciso y por consecuencia las
mejores decisiones empresariales correctas.
 BI se ha convertido en la principal Tecnología de Información que
comunica en todos los niveles y apoya a la toma de decisiones,
utilizando la información disponible dentro y fuera de la empresa.
 BUSINESS INTELLIGENCE

CARACTERISTICAS

Accesibilidad a la información
Los datos deben estar siempre disponible sin importar la procedencia de la
información y deberán estar preparados para ser consultados en cualquier
momento.

Apoyo a la toma de decisiones

Ir mas allá que solo presentar datos, las herramientas de BI deben permitir
manipular los datos, agruparlos, filtrarlos con la finalidad de encontrar
tendencias, comportamientos o convertir esos datos en información valiosa.

Orientado al Usuario Final

Se busca independencia entre los conocimientos técnicos de los usuarios y su
capacidad para utilizar estas herramientas
 Inteligencia de negocios al
rescate
Cierra la brecha de análisis

Inteligencia de negocios
Aplicaciones Impulsores de
empresariales Consistencia de los datos
Multidimensional
negocios
 Almacenan grandes Volúmenes grandes de datos
 Tomar mejores
cantidades de datos Proporcionan datos a los usuarios decisiones
data (OLTP) Tiempos de respuesta rápidos  Mejorar Rentabilidad
 Requieren Análisis poderoso  Menores costos
conocimiento TI Análisis de circuito cerrado  Mejorar calidad
Amigable con el usuario final  Lograr eficiencia
 Contienen
capacidades mínimas operativa
de cálculo/análisis  Minimizar los riesgos
 Atraer y mantener
clientes rentables
Inteligencia de Negocios
“Business Intelligence”
Business Intelligence (BI) es una amplia categoría de
aplicaciones y tecnologías para obtener, almacenar,
analizar y proveer acceso a datos para ayudar a los
usuarios de las empresas a tomar mejores decisiones de
negocio. Las Aplicaciones de “BI” incluyen :
 Sistemas de soporte a la toma de decisiones
 Consultas y reportes
 Análisis multidimensional (OLAP)
 Análisis estadístico
 Pronósticos (forecasting)
 Minería de datos (Data Mining)
Percepción de Inteligencia de
Negocios
“Más de lo que realmente necesitamos”
Número limitado de usuarios
Soluciones Se requiere mucho entrenamiento

Complejas Se requieren nuevos procesos

No hay certeza del resultado final

Riesgo
Número limitado de usuarios

Soluciones No provee resultados por anticipado

No aprovecha infraestructura
Costosas existente
Costoso de personalizar y cambiar de
acuerdo a las necesidades del
negocio

Bajo Impacto de Base de usuarios limitada

Flexibilidad limitada
Requiere nuevos procesos
Negocios Ciclos largos de implementación
Visión de Inteligencia de
Negocios
Mejorar a las organizaciones
proveyendo entendimiento del
negocio a todos los empleados
llevándolos a tomar mejores
decisiones, más relevantes y
más rápido
Plataforma y aplicaciones
integradas
Segura y personalizada
Colaborativa
Costo efectiva y completa
 Enfoque de BI
Enfoque Valor
 “Obtiene lo que necesita”
 Ambiente Colaborativo

Práctico 

Aprovecha herramientas en uso
Aprovecha procesos existentes
 Fácil de predecir el resultado

 Alto retorno de Inversión (ROI)


Bajo Riesgo Fácil despliegue y prueba de concepto
 Aprovecha herramientas en uso
 Fácil de personalizar

 Rápido Despliegue
 Se requiere poco entrenamiento
Impacto  Fácil de personalizar

Inmediato  BI para las masas

Soluciones Escalables Ecosistema de Partners

y Extensibles Soluciones de 3ros

Business Intelligence -
Niveles
Inteligencia de Negocios para
la Empresa
Estratégico Táctico Operacional
Valor Estratégico

 Análisis
 Acceso a
Datos
 Colaboración

 24x7 BI
 Oportuno
 De fácil uso
 Vista de alto
nivel

Número de decisiones
3. Arquitectura de Business Intelligence
Business Intelligence
 Soluciones para Usuarios de la
Información del Negocio
Business
Performance Toma de decisiones
Management
responsable
y orientadas a la acción

Transformar los datos

Reportes y
Análisis
valiosos de la empresa
poderoso en información compartida
para tomar mejores
decisiones oportunas

Visualización
de Datos Ver datos y procesos
de forma gráfica
 El Sueño de la Administración
De los datos al conocimiento

Estrategia Proceso de negocios Cliente

Operacionales
Acción Datos
Administrativas

Conocimiento
Información

Toma de OLAP Almacenes

decisiones Data Mining de datos
Reportes
Una base de conocimiento para conducir la organización
Business Intelligence
Completa, accesible, diseñada para uso de todos

Aplicaciones

Herramientas de Usuario

Plataforma de BI
Arquitectura BI
 Arquitectura de BI
Entrega de
Sistemas Información
Cliente Portal
Fuente Reportes
Data Empresarial
Marts es
ERP Business
Performance
Herramienta Management
s de BI
Familiares y
poderosas
CRM
App. de 3ros
Reportes & Análisis

ETL
LOB
Empresari
al Data Dispositivos
Análisis de
Warehous Data
Datos Visualization
e
(OLAP, Data Project
management
Mining)

Plataforma Análisis Reportes Business

Empresarial
Integrada de Poderos es Performanc
BI o e
Manageme
 Arquitectura BI
Coordinación de procesos ETL
Crédito

Validación
cubos Reportes
predefinidos y
Limpieza consultas no
Tesorería planeadas

Llaves Artificiales
Extracción

Contabilidad, etc…
Integración
BD Temporal Alimentación
hacia otros
aplicativos
Transformación

Carga
Fuentes externas a Modelos de
los sistemas de Información
la empresa por cada
área sujeto
Tablero de
 Fuentes de datos  Plataforma Control
 Diversas  Una única
plataformas, arquitectura
modelos,  Una única
arquitecturas e infraestructura
infraestructuras
Integration Services
Capacidades ETL de avanzada
 Plataforma ETL Empresarial
 Alto Rendimiento

 Alta Escalabilidad

 Confiable

 El mejor en su clase en facilidad

de uso
 Ambiente de desarrollo amigable
y completo
 Control de fuentes

 debugging visual de control de

flujo y datos
 Gran rango de transformaciones
out-of-the-box
 Altamente extensible
 Personalización de tareas

 Personalización de
transformaciones
 Personalización de fuentes de
datos
4. Servicios de análisis y el
Unified Dimensional Model
(UDM)
Modelamiento Multidimensional
Técnica de descubrimiento de necesidades de
dimensiones
A QUIEN COMO

QUE
QUIEN
CUANTO

CUANDO DONDE
ESQUEMA DE MODELAMIENTO

Copo de Nieve

Estrella

Derivados: Constelación de Estrellas, Tormenta de Nieve

¿Qué es OLAP?
Técnica de Análisis Multidimensional de BI
 On-Line Analytical Processing
 Diseñado para lograr un buen rendimiento en
consultas ad-hoc para Inteligencia de
Negocios
 Vista Multidimensional de los datos: modelo de
datos intuitivo
 Fácil de usar por los analistas del negocio
 Navegar en los Datos
 Velocidad de las consultas
 Esconde complejidad
 Riqueza analítica
 Análisis Multidimensional
Dimensión, Miembro, Métricas
Jerarquías – caminos de agregación
Producto Región Tiempo
Dimensión Bazar
Bebidas Industria País Año
Producto Métricas
Alimentos
Categoría Región Trimestre
Cantidad de clientes 200
Directa Ventas 3,000,000
Utilidad 500,000
Producto Ciudad Mes Semana
Mayoristas Crecimiento 15%
Canal de
ventas Oficina Día
Minoristas

Otro

Ene Feb Mar Abr

Miembros
Dimensión
tiempo
Enfoque Dimensión #2:
Geométrico Mes

Paraguay
Bolivia
Valor = f (Margen de utilidad, Marzo, Bolivia)

Uruguay
Chile
Argentina
Brazil

JUN

MAY

APR

MAR
Dimensión #3:
Región FEB

ENE

tas
Ven t os i d ad
s t i l
Co deu
r g en a s tos Dimensión #1:
Ma G ... Cuenta
Retos en Análisis de
Información
Muchas Islas de Información Arquitectura poco Flexible

Datos Inconsistentes Cambios en las necesidades del Negocio

Múltiples Herramientas Necesidades de acceso a datos dispersos

Cómo puedo ……..

Construir una infraestructura analítica que soporte las
necesidades diversas
Habilitar acceso fácil a la información
Habilitar navegación, exploración y descubrimiento de datos
amigable al usuario
Hacer que la información correcta esté disponible a tiempo
5. Business Intelligence Empresarial
Datawarehouse
BI Empresarial Hoy
Fuentes de datos Modelo de Datos Herramienta

MOLAP OLAP
Browser (1)

MOLAP OLAP
Browser (2)

Datamart Reporting
Tool (1)

Datamart
Reporting
Tool (1)

DW Reporting
Tool (3)
 BI Empresarial – Desorden
Fuentes de Datos Modelo de Datos Herramienta

MOLAP OLAP
Browser (1)

OLAP MOLAP OLAP

Browser (2)
vs.
Reportes Datamart Reporting
Tool (1)

Datamart
Reporting
Tool (1)

DW Reporting
Tool (3)

Datos Modelos
Duplicados Duplicados
Enterprise BI – con Unified Dimensional
Model
Fuentes de Datos Modelo de Datos Herramienta

MOLAP OLAP
Browser (1)

MOLAP OLAP
Browser (2)

Datamart Reporting
UDM Tool (1)

Datamart
Reporting
Tool (1)

DW BI Applications
Enterprise BI – con Unified Dimensional
Model
Fuentes de Datos Modelo de Datos Herramienta

MOLAP OLAP
Browser (1)

MOLAP OLAP
Browser (2)

Datamart Reporting
UDM Tool (1)

Datamart
Reporting
Tool (1)

DW BI Applications

Un único modelo dimensional para todo el análisis OLAP

y las necesidades de reportes relacionales
Servicios de análisis – la Infraestructura de BI

Fuentes de Datos Herramienta

OLAP
Analysis Browser (1)
Services
OLAP

XML/A or ODBO
Browser (2)

Reporting
DW UDM Tool (1)

Reporting
Tool (1)

Cache BI Applications

• Modelo lógico unificado para ambos relacional y OLAP con rendimiento superior y escalabilidad
• Un almacén de datos a administrar asegura consistencia de datos y bajo costo total de propiedad
Implementación de la Solución
de Inteligencia de Negocios
PLANIFICACION ANALISIS CONSTRUCCION IMPLEMENTACION

Inicio del Proyecto

Modelo Conceptual

ACTIVIDADES E.T.L. INSTALACION

Modelo
Espec. de Cargas
Multidimensional

Especific. Modelo
Cargas Multidimensional

CONSTRUCCION CAPACITACION
Modelo
Modelamiento Fisico Físico DE CUBOS
6. Casos Prácticos
Corporación
Jeruth
SUNAT