GENERALIDADES DE

LA GERENCIA
INTEGRAL
Lina Matos B., MBA
 Contenido
 Conceptos e importancia
 Evolución histórica de los estudios de la
empresa
 Relación entre gerencia integral y la
acción empresarial
 Perfil y funciones del gerente integral
 CONCEPTOS E
IMPORTANCIA
 Es el arte de relacionar todas las
facetas del manejo de una
organización en busca de una mayor
competitividad.

 Es la integración de las funciones de

la empresa, con la finalidad de
obtener el éxito con relación al
desempeño de la competencia.
 Conceptos…

Importancia:
Paradigma dominante
Temas inmutables sobre comportamiento
organizacional
Acción empresarial
 EVOLUCION HISTORICA
ESTUDIO EMPRESA
EVOLUCION HISTORICA ESTUDIO EMPRESA
AÑO EVENTOS
1910 ESTUDIO DE FENOMENOS PARCELADOS
Estudios de Tiempos y Movimientos (Taylor)

1920 ESTUDIO DE FUNCIONES DE LA EMPRESA

Tipología de los fenómenos estudiados (Fayol)
1950 ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Análisis de relaciones entre estructura y comportamiento
empresarial.
1960 MODELIZACION DEL FENOMENO EMPRESARIAL
Dinámica Industrial (Forrester)
1970 ESTUDIO DE LA ACCION EMPRESARIAL
Planteamiento estratégico
Estudios de estrategias (BCG)
1980 PLANTEAMIENTO PSICOSOCIOLOGICO
Estudios de soicodinámica
Énfasis en la cultura organizacional
1990 GLOBALIZACION DE LA ACCION EMPRESARIAL
GERENCIA INTEGRAL
Enfoque interno: La calidad total
Enfoque externo: La competitividad
RELACION GERENCIA INTEGRAL Y
ACCION EMPRESARIAL
 Acción Empresarial = Conjunto de
fenómenos dimanados de una voluntad o
de un comportamiento previsible.
 Es el resultado de una estrategia, es decir,
de una selección con miras a lograr los
objetivos.
 Estrategia
 Modus operandi de la organización.
 Juego Político
 PROPOSICIONES DE LA
ACCION EMPRESARIAL
 Principio de fragmentación del conocimiento:
Es incomprensible en su totalidad, pero admite
un gran número de interpretaciones válidas:
– Planteamiento Estratégico
– Planteamiento Organizacional
– Planteamiento Psicosociológico
 Principio de Isofinalidad
No hay un planteamiento mejor o igualmente
válido.

 Principio de Comprensión mínima

El administrador aspira a un grado de
comprensión mínima de la acción empresarial y
de la interacción empresa medio ambiente, que
le permita tomar decisiones estratégicas
Proposiciones…
Principio de Contingencia
El conocimiento de la acción
empresarial es contingente.
Principio de los niveles de comprensión
La acción empresarial puede ser
aprendida a 3 niveles:
• A nivel conceptual
• A nivel técnico
• A nivel práctico
PERFIL Y FUNCIONES DEL
GERENTE INTEGRAL

Líder Estratega

Organizador
Perfil…
 Estratega
Visionario
Control Acción Empresarial
Eficiente y Eficaz
Buscador de oportunidades
Político
Competidor

 Organizador
Responsable desempeño organizacional.
Diseño de la estructura organizacional.
Perfil…
Líder
Sensibilidad a las personas
Sensibilidad a los objetivos de la
organización.
Comprometido con el trabajo en equipo.
Conciencia ética
Fomenta la creatividad
Perfil…
 Funciones
Interpersonal
• Asegurar la representación de la empresa en el exterior.
• Dirigir a los colaboradores
• Enlace entre los públicos.
Informacional
• Vocero
• Comunicador de objetivos
• Controla la estrategia
Decisional
• Promueve el cambio
• Resuelve problemas
• Asigna recursos
• Negociación
 RELACION INSTITUCIONAL
 Interacción y dependencia entre ad
i d
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instituciones m p etit
o
Pública Pública rc
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Pública Privada n ció
bte
Privada Privada O

 Interacción y dependencia entre

departamentos de una misma organización
Relaciones de Tareas
Relaciones de Programas
Resultados Globales