PLANEACION ESTRATEGIC A

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PROYECTO EMPRESARI AL

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Client es

Filoso fa

Misi n

Proveedo res

COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V.

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COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V QUIENES SOMOS?

Compumex de Excelencia S.A. de C.V., es un distribuidor de Tecnologas de Informacin en Mxico, una de las tecnologas crecientes a nivel mundial surge del concepto de Ingram Micro Inc. Con sede en Ciudad de Mxico, sus oficinas corporativas y centro de distribucin, Compumex de 4/22/12 Excelencia tiene el propsito de

COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V Fortalezas, Oportunidades, Debilidades,

Amenazas (FODA)

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COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V Visin

Compumex de Excelencia ser considerado universalmente como la mejor forma de distribuir tecnologa al mundo

Misin
Convertirse en un socio de negocios indispensable, el puente ms valioso entre nuestros proveedores y clientes. Contribuir de manera medible al crecimiento y rentabilidad de nuestros clientes, tanto proveedores como distribuidores, de manera que sea difcil copiarnos o sustituirnos. Para Proveedores: Crear valor agregado eficiente, generacin de demanda y brindar un mejor acceso a 4/22/12

COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V Filosofa

Principio Gua Compumex enfoca su compromiso en el xito de los socios de negocio, asociados e inversionistas, mientras aplica los valores como el trabajo en equipo, respeto, responsabilidad, integridad e innovacin. As, como creyendo siempre en la atencin al cliente, mejorar la calidad 4/22/12 los productos y de nuestros de

COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V Valo

Nos comprometemos a que estos valores sean la gua de res nuestras decisiones y nuestro comportamiento: Trabajo en equipo: Proveemos y apoyamos a un equipo que siendo diverso est siempre unido. Trabajamos juntos para alcanzar objetivos comunes. Respeto: Respetamos los derechos y creencias de nuestros asociados, clientes, accionistas, proveedores y comunidad, tratando a todos con el ms alto grado de dignidad, igualdad y confianza. Responsabilidad: Aceptamos nuestras responsabilidades individuales y de equipo. Cumplimos con nuestros compromisos, asumiendo la responsabilidad por nuestro desempeo en lo que respecta a todas nuestras acciones y decisiones. Integridad: Empleamos los estndares ticos ms altos, con 4/22/12 honestidad y justicia en cada accin tomada.

COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V Objetivos

Ser el mayorista lder de Tecnologas de Informacin ofreciendo siempre productos de calidad con un alto grado de responsabilidad. Ofreciendo a nuestros clientes de manera sencilla, eficiente, confiable y redituable posible productos de Tecnologa de Informacin, incluyendo un 4/22/12 servicio con valor agregado.

COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V Objetivo Estratgico

Crear Sucursales en las ciudades de Monterrey, Guadalajara, Len, Puebla, Mrida y Quertaro dando servicio a todo el canal de distribucin en la Repblica Mexicana. En un tiempo no mayor a Octubre del 2020, con un costo de $ 3,000,000,00
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COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V Objetivo Tctico

Departamento de Ventas Incrementar las ventas de los productos del mercado ofreciendo precios mas bajos que la competencia, sin afectar la situacin financiera de la empresa. En un tiempo no mayor a Noviembre del 2015, con un costo de $ 1,500,000,00 4/22/12

COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V Objetivo Operacional

Departamento de Ventas Lograr el mayor y optimo desarrollo en el personal para la buena marcha, en la venta de los productos. Con vendedores de calidad dando un buen servicio al cliente. En un tiempo no mayor a Enero del 2012, con un costo de $ 500,000,00
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v v v v v

Llegar Puntual al horario de trabajo con una tolerancia cas mxima de 10 minutos. Portar siempre y adecuadamente el uniforme de la empresa. Portar el Gafete de la Empresa en lugar visible. No tratar los asuntos personales en horario de labores. Supervisin del trabajo que se realice en forma adecuada. Recesin de contrato del personal problemtico. Se prohbe estrictamente divulgar informacin confidencial. En el caso de ventas, llegar a su cuota asignada cada mes. Dar un cordial y buen trato a todos los clientes dependiendo del departamento al que se pertenezca. Tratar los problemas con el Jefe inmediato, se prohbe 4/22/12 saltar jerarquas.

COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V Polti

COMPUMEX DE EXCELENCIA AREA DE . S.A. DE C.V DIAGRAMA DE FLUJO DEL

RECIBO (LOCAL)
INICIO

PROVEEDOR SOLICITA CITA VIA TELEFONICA DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 18:00 HRS.

RESPONSABLE DE RECIBO OTORGA CITA NO MAYOR A DOS DIAS HABILES

RESPONSABLE DE RECIBO LIBERA LA MERCANCIA Y GIRA INSTRUCCIONES AL MOTANCARGUISTA PARA ACOMODAR LA MERCANCIA EN LUGAR DETERMINADO

RESPONSABLE DE RECIBO DA INGRESO LOS DATOS DE LA MERCANCIA AL SISTEMA, SE ELABORA UNA RECEPCION DE COMPRA POR CADA UNA DE LAS FACTURAS RECIBIDAS, Y ENTREGA AL AREA CONTABLE: FACTURA ORIGINAL, CONTRA RECIBO, ORDEN DE COMPRA Y RECEPCION Vs. RECIBO RESPONSABLE DE RECIBO SELLA, ANOTA EL NOMBRE Y FIRMA DE CONFORMIDAD E ORIGINAL DE FACTURA Y COPIA DE PROVEEDOR, CREA CONTRA RECIBO Y ENTREGA ORIGINAL AL TRANSPORTE

RESPONSABLE DE RECIBO ANOTA EN LIBRETA DE PROGRAMA DE PROGRAM CITAS A PROVEEDOR LLEGA PUNTUAL, SE REPORTA CON EL ENCARGADO DE RECIBO ESPERA TURNO,HASTA QUE SE TERMINEN LAS CITAS PROGRAMADAS

SI

N O

SE ANOTA DISCREPANCIA EN FACTURA Y SE REGRESA MERCANCIA AL PROVEEDOR OPERADORES DE LA UNIDAD DESCARGAN Y ESTIBAN MERCANCIA EN EL AREA DE RECEPCION POR ORDEN DE FACTURA

N O

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RESPONSABLE DE RECIBO REVISA EL NUMERO DE ORDEN DE COMPRA AUTORIZADA, ASI

RESPONSABLE DE RECIBO CONFRONTA LA DOCUMENTACION CON LA MERCANCIA Y REVISA EN CUANTO A CALIDAD Y CANTIDAD

S I

COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V Progra

Actividad
a.

ma

b. c. d. e. f. g. h. i.

Realizacin del Logo Misin Visin FODA Filosofa Objetivos Polticas Procedimientos Planeacin 4/22/12

Predeces ora

Semanas
1 2 1 8 6 4 3 10 16

A A,B B,C A,B,C F E C,D,E,F,G,

COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V Diagrama de

Gantt
I H G F E D C B A 4/22/12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V Planeacin

Tctica

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Organigr ama

Gerente Administr ativo

Depto. de Contabil idad Crdit oy Cobra nza Depto. Pago Proveed Gere ores nte Comp ras

Cajer o1 Cajer o2 Depto. de Market ing Depto. de Importa Comprad ciones ores C. de Barras Comprad ores

COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V Medio s Servici Impres o Web os Solicitude s de Depto Productos . Eps Adua Ca on nal non H.P . Xer ox Otr as Mar cas

Etiqu etado

Gere nte Logs tica

Supervis or de Recepci Supervi n sor de Distribu Sop cin ort e Departa Tc mento de nic R.H. Atenci o
na Clientes

4/22/12

Dept o. de Segu

Ser vici o

Ger ent e Ven tas

Almaceni stas Recepci Embarq n ues Almace nistas Distribu cin Jefe Ofici de na Perso Superviso de nal Pers r Superviso Consumib onal r C. de les Superviso Barras r de Licitacion Superviso es r Perifrico Superviso s r Telemark eting

G e r e n t e G e n e r a l

Vended ores Vended ores Vende dores Vended ores Vended ores

COMPUMEX DE EXCELENCIA S.A. DE C.V Integrantes del

Equipo Maribel Cortes Mexicano Magdalena Quintero Ramrez v Rafael Mariscal Rodriguez
v

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