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REALIZAR
ANÁLISIS DE
FACTORES
EXTERNOS
REVISAR EVALUAR
MISIÓN, VISIÓN, OPCIONES
Y VALORES ESTRATÉGICAS
REALIZAR
ANÁLISIS DE
FACTORES
NTERNOS
ESTABLECER
DESCRIBIR LA MEDIR LA GESTIONAR LA
OBJETIVOS
ESTRATEGIA ESTRATEGIA ESTRATEGIA
ESTRATÉGICOS
BALANCED SCORECARD
Análisis de los Factores Externos
Objetivo :
Identificación de Oportunidades y
Amenazas Permite detectar y evaluar las tendencias y los
acontecimientos que están más allá del control de una sola empresa.
Tiene como propósito identificar: (a) las oportunidades, a fin de
aprovecharlas, y (b) las amenazas, a fin de eludirlas o reducir sus
consecuencias.
Herramientas :
Análisis del Macroentorno
Análisis de las 5 Fuerzas de Porter (Sector
Industrial)
Análisis de los Stakeholders (Stakeholders -
Grupos de Interés)
Análisis de los Factores Externos
MACROENTORNO
EMPRESA
SECTOR
INDUSTRIAL STAKEHOLDER
STAKEHOLDER
STAKEHOLDER
STAKEHOLDER
Análisis del Macroentorno
DESARROLLO POTENCIAL DE
PRODUCTOS SUSTITUTOS
RIVALIDAD
PODER DE PODER DE
ENTRE
NEGOCIACIÓN DE NEGOCIACIÓN DE
EMPRESAS
LOS PROVEEDORES LOS CONSUMIDORES
COMPETIDORAS
ENTRADA POTENCIAL DE
NUEVOS COMPETIDORES
Rivalidad entre las empresas que
compiten
Ejemplo de Poder
Matriz
poder/interés
para Bajo Alto
stakeholders de
una empresa
privada Bajo A C
Gobierno Trabajadores
Asociac. Proveedores
Empresariales
Interés
Alto B D
Comunidad Socios
Clientes
Representación gráfica de Matriz
interés/poder
A favor
(B) IDEAL (D)
A Ganar construyendo
C sobre una coalición
T
I
T
Neutral
U
D Dejarlo solo
(interés)
(A) (C)
Crear distracción o fragmentar la
opinión
En Contra
Poder
Matriz de Evaluacion de Factores
Externos (Matriz EFE)
Cinco pasos :
Primero : Haga una lista de los factores clave :
Oportunidades y Amenazas. Abarque un total entre
10 y 20 factores. Anote primero las Oportunidades y
después las amenazas.
Segundo : Asigne un peso a cada factor. Desde 1
(no es importante) hasta 100 (muy importante). El
peso indica la importancia relativa que tiene ese
factor para alcanzar el éxito en el sector industrial en
análisis. Los pesos adecuados se pueden determinar
comparando a los competidores que tienen éxito con
los que no lo tienen o analizando el factor en grupo y
llegando a un consenso. La suma de los pesos
asignados a los factores debe sumar 100. La
asignación de los pesos se basa en el sector
industrial.
Matriz de Evaluacion de Factores
Externos (Matriz EFE)
Cinco pasos :
Tercero : Asigne una calificación de 1 a 4 a cada
uno de los factores seleccionados, con el objeto de
indicar si las estrategias actuales de la empresa
están respondiendo con eficacia al factor :
4 = una respuesta espectacular
3 = una respuesta buena
2 = una respuesta regular
1 = una respuesta mala (deficiente)
Las calificaciones se basan en la empresa.
Cuarto : Multiplique el peso de cada factor por su
calificación para obtener un peso ponderado.
Quinto : Sume los pesos ponderados de cada uno de
los factores para obtener un total.
Matriz de Evaluacion de Factores
Externos (Matriz EFE)
Evaluación
Independientemente de la cantidad de
factores incluidos el total más alto que
puede arrojar una matriz EFE es 400 y el
total más bajo es 100.
El valor promedio del total es 250.
Un total muy por debajo de 250 indica que
las estrategias de la empresa no están
capitalizando las oportunidades ni evitando
las amenazas de su industria. Mientras que
un total muy por encima indica que la
organización está respondiendo de manera
excelente a las oportunidades y amenazas
Matriz de Evaluacion de Factores
Externos (Matriz EFE) ejemplo