NTIC et mobilit touristique

1ecn0cnel \cly, com, responscble du

dpcrtement ]ormcton
]ecndcnel.vcly@com.]r
!rogramme
: PrsentatIon d'Icom, du rseau Adhara
: La cartographIe numrIque et goweb
: Les usages et solutIons mobIles dans le tourIsme
: QuestIons - Fponses
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i-com : agence interactive
spcialise dans la conception et la
mise en uvre de solutions Internet
: Icom InteractIve
CommunIcatIon en lIgne et hors lIgne
Contenus dynamIques et InteractIfs
Ffrencement et Web |arketIng
: Icom formatIon
ormatIons ntra et InterentreprIses, 0
raphIsme, nternet, Systemes, 0veloppement, 8ureautIque
0marches pr et post formatIon
ormateurs agrs
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i-com : carte d'identit
: SAS cre en 2000
: 0IrIgeant : Pascal TournIer
: nstalle 52 avenue de StalIngrad 0Ijon (ToIson d'or)
: Une fIlIale : PhotographIc (productIon photographIque et
multImdIa Implante dans le mmes locaux)
: 1J collaborateurs (y comprIs PhotographIc)
: CA 2009 : 1,5 |6
30 novembre / 1er dcembre 2009 4 NTIC et mobilit touristique
i-com formation, membre du rseau
Adhara depuis 2006
: 51 centres (J25 salles) de formatIon taIlle humaIne
ancrs dans leur rgIon, rpartIs sur l'ensemble du
terrItoIre franaIs fdrs autour de la marque Adhara
: 400 formateurs permanents, 120 000 stagaIres en 2009
: J97 stages proposs au catalogue
: 0es P|E aux plus grands groupes InternatIonaux prIvs, des
collectIvIts terrItorIales aux grandes admInIstratIons publIques
: Les agrments des dIteurs
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a cartographie numrique et
goweb
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a cartographie
: La cartographIe dsIgne la ralIsatIon et l'tude
des cartes.
0eux champs dIstIncts et majeurs :
le relev des contours et de l'espace support reprsenter ;
le relev des donnes statIstIques (polItIques, conomIques,
socIales, etc.
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 7
a cartographie numrique
: Les deux grands prIncIpes de cartographIe
Les cartes InformatIses exIstent en deux grandes famIlles de
formats, bases sur des prIncIpes tres dIffrents.
Les cartes ancIennes en bIt mappIng
NumrIsatIon sImple de cartes papIers
ormat hIstorIque de la cartographIe Issue du papIer,
Les nouvelles cartes vectorIelles
Cartes ressaIsIes la maIn par les cartographes
Chaque type d'InformatIon est sur un plan dIffrent
Chaque calque peuttre paramtr Indpendamment
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Cartes Bit Map
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Cartes vectorielles
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a go localisation
: La goIocaIIsatIon est un procd permettant de
posItIonner un objet (une personne, une InformatIon, ...)
sur un plan ou une carte l'aIde de ses coordonnes gographIques
(latItude, longItude, altItude).
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 11
a go localisation
: TechnIques de golocalIsatIon
olocalIsatIon par gocodeur
olocalIsatIon par satellIte
olocalIsatIon par S|
olocalIsatIon par WII
olocalIsatIon par adresse P
olocalIsatIon par F0
CombInaIson de dIffrentes technIques
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olocalisation par gocodeur
: Le gocodage consIste affecter des coordonnes
gographIques des adresses ou des objets spatIaux.
7oIrIe
PoInts topographIques ....
Cette affectatIon est en gnral ralIse avec des outIls
InformatIques (gocodeurs)
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olocalisation par gocodeur
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Coogle Local 8uslness CenLer Coogle Local 8uslness CenLer
olocalisation par satellite
(GPS - Global Positioning System)
: La golocalIsatIon par satellIte consIste calculer, grce
aux sIgnaux mIs par une constellatIon de satellItes, la posItIon
actuelle sur la face terrestre d'un termInal quIp d'une puce
compatIble.
: Cette posItIon est alors traduIte en termes de latItude, longItude
et parfoIs altItude (ex : 4JS 5494 N 1S 48472 E) et peut alors tre
reprsente physIquement sur une carte.
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olocalisation par satellite
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olocalisation par satellite
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9one Ma poslLlon C9 9one Ma poslLlon C9
olocalisation par $M
(GSM - Global System for Mobile communications)
: TechnIque permetant le posItIonnement d'un termInal
S| (tlphone portable) en se basant sur certaInes InformatIons
relatIves aux antennes S| aux quelles le termInal est connect.
: La prcIsIon du posItIonnement par S| peut aller de 200 metres
plusIeurs kIlometres, selon sI le termInal se trouve en mIlIeu urbaIn
(ou la densIt d'antennes est suprIeure), ou en mIlIeu rural.
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olocalisation par $M
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LLp//wwwgeolocallsaLlongsmeu LLp//wwwgeolocallsaLlongsmeu
olocalisation par WiFi
(Wi-Fi - Wireless Fidelity)
: |thode se basant sur les IdentIfIants des bornes WII
: l exIste des bases de donnes recensant une multItude
de bornes d'acces WII aInsI que leur posItIon gographIque.
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olocalisation par WiFi
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CeolocallsaLlon des oLspoLs Wlfl
de la vllle de 9arls
CeolocallsaLlon des oLspoLs Wlfl
de la vllle de 9arls
olocalisation par adresse I!
: |thode permettant de dtermIner la posItIon
gographIque d'un ordInateur ou de n'Importe quel termInal
connect Internet en se basant sur son adresse P.
: NIveau de prcIsIon de l'ordre de la rue en se basant sur la
dIstrIbutIon des adresses P faIte par les fournIsseurs d'acces
Internet.
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olocalisation par adresse I!
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Ma poslLlon Coogle Maps Ma poslLlon Coogle Maps
olocalisation par adresse I!
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Coogle AnalyLlcs Coogle AnalyLlcs
olocalisation par RFID
(RFID - Radio Frequency Identification)
: TechnologIe utIlIse pour la golocalIsatIon Indoor ou dans un
prImetre restreInt
: PrcIsIon de l'ordre du metre
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olocalisation par RFID
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afe1zone ysLeme de geo locallsaLlon dedle aux parcs de lolslrs
9ermeL aux parenLs de sulvre le molndre mouvemenL
de leurs bamblns grce un braceleL 8l
afe1zone ysLeme de geo locallsaLlon dedle aux parcs de lolslrs
9ermeL aux parenLs de sulvre le molndre mouvemenL
de leurs bamblns grce un braceleL 8l
Combinaison de diffrentes techniques
: nconvnIents l'utIlIsatIon d'une seule technIque de
golocalIsatIon
La dpendance au rseau PS : l'IncapacIt de l'utIlIser en
IntrIeur et le temps de rponse l'allumage
La dpendance au rseau S| : sa couverture gographIque,
l'acces au rseau PFS pour exploIter l'InformatIon
La dpendance la prsence de bornes d'acces WII : en zone
rurale par exemple
: Les termInaux IPhone et Androd utIlIsent ces mthodes hybrIdes
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Combinaison de diffrentes techniques
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9arameLres de locallsaLlon Android 9arameLres de locallsaLlon Android
olocalisation et vie prive
: la CNL s'InquIete du non respect de la vIe prIve ou
des atteIntes la lIbert d'aller et venIr.
possIbIlIt pour une entreprIse de localIser tout moment,
mme en dehors des horaIres de travaIl, les vhIcules de
fonctIon
: Fcemment, la CNL est une nouvelle foIs Intervenue pour Imposer
oogle d'accorder une attentIon plus Importante aux dIsposItIfs
de floutage utIlIss pour les Images de Street7Iew
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 29
oweb
: eospatIal Web ou eoWeb est un terme relatIvement
rcent quI dsIgne la fusIon de l'InformatIon gographIque
avec du contenu Web (photos, vIdos, lIen commercIal,
InformatIons)
: Le dveloppement du eoWeb se faIt en corrlatIon avec le
dveloppement du Web 2.0, un Web plus accessIble et plus
InteractIf se posItIonnant comme une plateforme de partage et de
mIse en valeur de l'IntellIgence collectIve.
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es 3 modles de cartographie
numrique
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mergence du goweb
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 32
es mashups gographiques
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 33
o localisation des photos
: nformatIons classIques ajoutes aux Images
date, heure
rfrence de l'appareIl
: rce au PS ajout :
LatItude, longItude , altItude
Permettent de relIer une photo son lIeu de prIse de vue
l devIent possIble de localIser l'Image sur une carte
: EquIpement
phone, Androd, WIndows |obIle
8oItIer addItIonnel
AppareIl photo quIp
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 34
o localisation des photos
: nformatIons PTC
( nternctoncl Press Tlcommuncctons Councl)
nformatIons ajoutes manuellement permettant de
documenter les Images
(nom de leur auteur, du nom du proprItaIre, du lIeu de prIse
de vue, de la date de cratIon.)
: nformatIons EX
chcnyecble mcye Fle Formct)
InformatIons ajoutes automaIquement concernant la prIse de
vue
(date, heure, appareIl, focale, ouverture, sensIbIlIt, latItude,
longItude .)
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 35
o localisation des photos
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 36
o localisation des photos
: Placement sur une carte
PIcasa , oogle Earth, oogle |aps
photo
: Shoot and Proof (phone), la preuve par l'Image
logIcIel de certIfIcatIon d'Images. Permet de faIre subIr un
traItement de manIere ce qu'aucune modIfIcatIon ExIf ne
puIsse tre apporte. L'Image est stocke sur un serveur quI
garantIt l'IntgrIt des Images.
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 37
Cartes personnalises
: oogle Local 8usIness : ajout d'InformatIons conomIques
aux cartes oogle par les acteurs euxmme.
: WIkI|apIa : projet InspIr par oogle |aps et par
WIkIpdIa, destIn cartographIer et dcrIre la planete Terre
vue par satellIte. WIkI|apIa utIlIse les vues satellItaIres de oogle
|aps et permet de les annoter avec un systeme wIkI.
: DpenStreet|ap : un projet pour crer des cartes lIbres du monde
en utIlIsant le systeme PS ou d'autres donnes lIbres.
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 38
oogle ocal Business Center
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A[ouLer son enLreprlse dans
Coogle Local 8uslness CenLer
A[ouLer son enLreprlse dans
Coogle Local 8uslness CenLer
WikiMapia
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Lels 9arls Lels 9arls
pen$treetMap
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9olnLs d'lnLerL l[on 9olnLs d'lnLerL l[on
utils pour mobiles
: Tlphones portables
olocalIsatIon :
W S| (http://www.geofamIly.fr/)
nterface
W WAP
: SmartPhones
olocalIsatIon :
W S| , PS, P, WII
nterfaces
W Apple phone DS, oogle Androd, WIndows |obIle, PalmDS
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 42
es usages et solutions mobiles
dans le tourisme
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Chiffres cls
: 54 mIllIons de termInaux en rance
100 sont compatIbles S|S
57 sont compatIbles ||S
58 ont acces l'nternet mobIle
: Les franaIs possesseurs de mobIle gs de 1550 ans ont utIlIs au
moIns une foIs
94 les S|S ou ||S Interpersonnels
25 les servIces S|S/||S fournIs par les entreprIses
25 l'nternet mobIle
6 ont dj faIt un achat au moIns 1 foIs partIr de leur mobIle
(11 par C8 et 85 en tant dbIt vIa la facture de
l'oprateur)
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 44
Chiffres cls
: Les franaIs possesseurs de mobIle ont utIlIs leur mobIle
pour :
5J prendre des photos
27 fIlmer/faIre des vIdos
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 45
e Tourisme, un secteur et des
services attendus sur le mobile
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 46
e Tourisme, un secteur et des
services attendus sur le mobile
: 41 des mobInautes 1550 ans connaIssent au moIns
un servIce mobIle lI au tourIsme.
ParmI eux, 51 se dIsent Intresss par un servIce lI au
tourIsme
W 24 pour rserver ou pr rserver un sjour
W 25 pour un servIce de pr rservatIon
W J4 pour un servIce lI la rceptIon d'alertes (type confIrmatIon
d'optIon de rservatIon, de vol ou de paIement.)
W J6 pour consulter des InformatIons sur une destInatIon/un lIeu, un
venement
ParmI eux, 20 ont utIlIs au moIns une foIs un servIce lI au
tourIsme
W La consultatIon d'InformatIons sur une destInatIon/un lIeu, un venement
tant le servIce le plus consult
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 47
Mobile et tourisme : similitudes
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 48
Nomade
%n l'a Lou[ours avec sol
%lsponlble/ ConnecLe
un medla qu'on coupe
raremenL
Sur mesure
%Dnlque/ personnel
%nLlme permeL une relaLlon
personnelle prlvlleglee eL
dlrecLe n ne le prLe pas
Lud|que
%Lolslrs / usage personnel
vs professlonnel
%MulLlmedla usages mulLlples
communlcaLlon muslque vldeo poLos
Immd|at
% (1ou[ours) dlsponlble/ ConnecLe
% 9roplce au colx coup de cour / dernlere mlnuLe
Lvas|on
%DLlllsaLlon lors de momenLs
d'aLLenLe forcee (dans les
LransporLs salle d'aLLenLe)
volution de la demande du
touriste mobile
: Les nouvelles exIgences de la mobIlIt
|ultI accessIbIlIt
|ultI et nter modalIt
mprvIsIbIlIt
nformatIon contextuelle
nformatIon personnalIse
: mplIcatIons en termes de servIces
nformatIon statIque InformatIon dynamIque
nformatIon collectIve InformatIon IndIvIdualIse
nformatIon gnrale InformatIon go localIse
nformatIon papIer InformatIon multIcanaux
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 49
volution de loffre : une suite
continue de services
: Les acteurs
Les producteurs de contenu (DT, Hotels, restaurants, SNC.)
Les dIteurs et agrgateurs de contenu (C0T, CFT, TD.)
Les Intgrateurs technologIques (SS.)
Les quIpementIers technologIques
Les oprateurs tlcoms
Les dIffuseurs, dIstrIbuteurs
: Les consquences
ClIent captIf clIent partag
ElargIssement des champs d'InterventIon
Nouvelle archItecture de l'InformatIon
0veloppement du partenarIat
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 50
es dclinaisons pratiques
: Avant le sjour
nformer
W 0onner des Infos pratIques
W aIre connatre et facIlIter l'acces aux sItes tourIstIques
W Augmenter la notorIt
7endre
W 0stocker bIllets/nuItes...
W couler les early bIrds
W Augmenter le taux de transformatIon des optIons
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 51
es dclinaisons pratiques
: Pendant le sjour
acIlIter
W Le choIx des actIvIts
W Les dplacements
W Les communIcatIons
EnrIchIr
W Le contenu des sjours
: Apres le sjour
IdlIser
W AmlIorer la satIsfactIon clIent
W aIre du CF|
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 52
Accueillir le M-Touriste
: L'offIce du tourIsme, premIer lIeu d'accueIl, devraIt :
nformer toute heure grce des bornes InteractIves
DffrIr une connexIon WIfI (gratuIte ou payante)
|ettre dIsposItIon des poInts d'acces nternet dans ses locaux
Permettre des tlchargement de contenus tourIstIques
0Isposer d'une offre en audIoguIdes
nformer les |TourIstes sur leurs mobIles
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 53
Accueillir le M-Touriste
: Les |TourIstes souhaItent se connecter en WIfI dans
tous les lIeux d'accueIl.
La lgIslatIon complIque un peu la tche.
La loI du 2J janvIer 2006 relatIve la lutte contre le terrorIsme
Impose aux tablIssements fournIssant un acces Internet au
publIc, de conserver pour une dure d'un an une trace de
toutes les connexIons effectues sur leur rseau.
En ralIt le rIsque est lImIt (aucune poursuIte connue ce
jour)
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 54
Accueillir le M-Touriste
: Les solutIons technIques
Dprateurs natIonaux
W ree, le Neuf : solutIon de partage de connexIon WIfI
Dprateurs spcIalIss
W SpotCoffee : http://www.quIckspot.bIz/
W ArtemIs Network :http://www.01wIfI.com/
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 55
es outils logiciels
: SItes Web pour |obIles
(ncessIte une connexIon Internet)
SIte web spcIalement conu pour les prIphrIques
mobIles
W FsolutIon cran adapte
PC : 1280 x 1024
HTC 0ream : J20x480
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30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 57
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 58
utils logiciels
: Crer des sItes spcIalement pour l'Internet mobIle
http://fr.mobIle.yahoo.com/
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utils logiciels
: UtIlIser la reconnaIssance automatIque de la plateforme
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 60
utils logiciels
: TechnIques de reconnaIssance
Test de l'DS en JavascrIpt
W FedIrectIon vers le sIte mobIle
www.monsIte.com mobIle.monsIte.com
W AffectatIon d'une feuIlle de style spcIfIque
style.css stymemobIle.css
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 61
utils logiciels
raphIsme sImplIfI et allg
Exemple : Tlchargement d'une Image de 1|o
A0SL :8 |b/s = 1 s
Jg+ : - 1 |b/s = 8 s
Jg : -J80 kb/s = 21s
Edge : -170 kb/s = 48 s
prs : -48 kb/s = 170 s
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 62
es outils logiciels
: ApplIcatIons pour |obIles
(fonctIonne en mode dconnect)
LogIcIels spcIfIquement dvelopps pour une
plateforme (WIndows |obIle, phone, Androd .)
Chaque logIcIel est dpendant de la plateforme et doIt tre re
crIt pour chacune d'elle
Part de march 2009 des DS pour mobIles
SymbIan 44.6 (NokIa, Sony ErIcsson, SIemens, Samsung, PanasonIc)
F| 20.8 (8lack8erry)
IPhone 17.1
WIndows |obIle 7.9
oogle AndroId J.9
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 63
es outils logiciels
: CombInaIson des deux technIques
(ncessIte une connexIon Internet)
ApplIcatIon dIaloguant avec un sIte web
|odele clIent/serveur
Exemple : oogle Earth
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 64
es outils cartographiques
A!I (Application !rogramming Interface)
: Langages de programmatIon supports pour sItes mobIles
HT|L + JavascrIpt
X|L
lash + ActIon ScrIpt (seulement sur WIndows |obIle)
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 65
es outils cartographiques
A!I (Application !rogramming Interface)
: 0es solutIons gratuItes
oogle |aps
Yahoo |aps
|Icrosoft 7Irtual Earth
7Ia |IchelIn
Ask
|ap24
|apquest
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 66
es outils cartographiques
A!I (Application !rogramming Interface)
: DrganIser l'InformatIon
Dbjets gographIques rIches
W |arqueurs
W nfobulles
W PolylIgnes
W Polygones
PersonnalIsatIon de l'Interface
W PersonnalIsatIon des marqueurs
W Zoom ajustable
W PersonnalIsatIon es evenements
Exemples
W http://dev.vIamIchelIn.com/wswebsIte/fra/jsp/vmdn/7|0NApI|aps
0rIve.jsp
W http://apI.Ign.fr/geoportaIl/apI/doc/examples/Index.html
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 67
es outils cartographiques
A!I (Application !rogramming Interface)
: Pour les tourIstes
euIlle route, calcul d'ItInraIre
Fecherche de proxImIt
|arqueurs spcIfIques
ond de carte personnalIs (se dIstInguer des autres sItes)
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 68
es outils cartographiques
A!I (Application !rogramming Interface)
: onctIons de base
7IsualIser un terrItoIre
W 7ue 20
W |ode arIen
W 7ue satellIte
W FelIef
W AffIchage combIn
W Fendu J0
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 69
emple : application mobile
horaires de bus et tram Bordeau
: Avant le sjour : donner des Infos pratIques
http://trablIcapp.appspot.com/
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 70
emple : site mobile
Rhne Alpes Tourisme
: Avant le sjour :
aIre connatre et facIlIter l'acces aux sItes tourIstIques
http://m.rhonealpestourIsme.fr/
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 71
emple : site mobile
Air France
: Avant le sjour : donner des Infos pratIques
http://mobIle.aIrfrance.com
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 72
emple : application mobile
Mobil'iti : la Valle de Clisson
: Avant le sjour:
Augmenter la notorIt et l'attractIvIt par un servIce Innovant
http://www.valleedeclIsson.fr/|obIlItI.1406.0.html
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 73
emple : site mobile + !ush
: Avant le sjour :
7endre, dstocker
http://mobIle.voyagessncf.com/
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 74
30 novembre / 1er dcembre 2009 NTIC et mobilit touristique 75
0stocker, Ecouler
emple : site web traditionnel +
application mobile
: Pendant le sjour
ChoIsIr des actIvIts
: http://www.granddIjon.fr/cartographIe/InventaIrepatrImoIne
141J7.jsp
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emple : !$, application mobile +
site web traditionnel
: Pour la randonne : 8uddyFunner
www.buddyrunner.com
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emple : !$
nouveau loisirs
: ocachIng
Entre chasse au trsor hIghtech et course d'orIentatIon, le
eocachIng dbarque en rance. PS la maIn, les
geocacheurs sIllonnent le pays la recherche de mystrIeux
trsors enfouIs dans des geocaches.
http://www.geocachIngfrance.com
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emple : Application mobile
guide touristique
: Aroundme
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emple : Application mobile
Audio/Vido guide
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a ralit augmente, futur du m-touriste
: Qu'estte que la ralIt augmente :
La ralIt augmente consIste superposer des lments
vIrtuels des lments rels. Elle est dIte augmente en ce
sens qu'elle augmente et enrIchIt notre envIronnement
physIque d'InformatIons vIrtuelles non perceptIbles l'Il nu,
que ce soIt sous forme d'Images ou de texte, et ce, en temps
rel.
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a ralit augmente, futur du m-touriste
: FalIt augmente et exprIence tourIstIque urbaIne
olocalIsatIon
W L'utIlIsateur peut trouver les lIeux d'Intrt les plus proches de son
emplacement
7IsIte urbaIne plus InteractIve
W Permet aux vIsIteurs d'accder de manIere InteractIve et personnalIse
aux InformatIons sur les monuments et les btIments hIstorIques d'une
vIlle
: La ralIt augmente dclIne en d'autres applIcatIons
JardIns de 7ersaIlles commentaIres InteractIfs sur les lIeux
remarquables
NewYork recratIon des tours du World Trade Center
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a ralit augmente, futur du m-touriste
: llustratIons vIdos
|etro ParIs
http://www.youtube.com/watch:v=AE5AE74lJPU
Abbaye de Cluny
http://www.youtube.com/watch:v=6vstaJk9hJA
7Ille de Fennes : LE vlo Star
http://www.youtube.com/watch:v=xd740HsWbkk
Chteau de 7ersaIlles
http://www.youtube.com/watch:v=EjTCwAJ64Jw
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Conclusion
Nouveau outils -> nouveau clients
: nformatIon et mobIlIt : un chantIer stratgIque
: 5 recommandatIons pour Intgrer le mdIa mobIle dans une
stratgIe mtourIsme :
dentIfIcatIon de la clIentele cIble (Age, CSP, attentes .)
Quels termInaux utIlIsent cette clIentele (quels abonnements)
Quels sont les technologIes les plus adaptes au projet
Quels sont les rIsques et quelles responsabIlIt
7eIlle et remIse en questIon permanente
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Merci de votre attention
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