Anlisis y Descripcin de Puestos

Jos Antonio Avalo Ortega

FUNCIN DE PERSONAL
Anlisis y Descripcin de Puestos Reclutamiento

Seleccin e Induccin
Desarrollo y Capacitacin Evaluacin de Desempeo

Valuacin de Puestos
Compensaciones Legislacin Laboral

Un enfoque estratgico
De ESTATICO a DINAMICO Nuevo entorno Estrategia Mejora Continua Procesos Reingeniera

Reestruct

Estructura

Puestos Nuevo Enfoque Personas

Anlisis Descripcin Diseo

De: Conocimientos y experiencias A: Aprendizaje, flexibilidad e innovacin

Definicin de Puesto
Un puesto consiste en un grupo de actividades y deberes relacionados. De manera ideal, las obligaciones de un puesto deben constituirse por unidades naturales de trabajo similares y relacionadas Debern ser claros y distintos de los otros puestos a fin de evitar malos entendidos, el conflicto entre los empleados y saber que se espera de ellos

Anlisis

Descripcin

Diseo

Anlisis del Puesto

Anlisis Descripcin Diseo

Es el proceso de obtener informacin sobre los puestos al definir sus deberes, tareas o actividades
Supone realizar una investigacin sistmica de los puestos siguiendo varios pasos predeterminados Pretende analizar: QUE HACE EL TRABAJADOR, COMO LO HACE Y PORQU LO HACE

Anlisis del Puesto

Anlisis Descripcin Diseo

El propsito final del AP consiste en mejorar el desempeo y la productividad organizacionales

La informacin obtenida sirve de base para elaborar las descripciones y especificaciones de los puestos

Descripcin del Puesto

Anlisis Descripcin Diseo

Es una definicin escrita de un puesto y de los tipos de obligaciones que incluye

No existe un formato nico, sin embargo tienen al menos 3 partes: nombre del puesto, identificacin del puesto y obligaciones o funciones esenciales. Puede incluir tambin las especificaciones

Anlisis del Puesto

Anlisis Descripcin Diseo

Nombre del puesto: indica nivel-importancia, las obligaciones que supone y jerarqua
Identificacin del puesto: ubicacin, a quin reporta, fecha de actualizacin Obligaciones o funciones esenciales: suelen colocarse en orden de importancia Especificaciones: cualidades que debe tener quien ocupe el puesto

Diseo del Puesto

Anlisis Descripcin Diseo

En contraposicin al Anlisis, que releva la situacin del puesto tal cual es ejecutado en el momento actual; a travs del diseo de puestos, se busca estructurar los puestos a fin de mejorar la eficiencia de la organizacin y la satisfaccin de los empleados Considera: objetivos organizacionales, intereses conductuales, aspectos de ingeniera, consideraciones ergonmicas

Proceso de Anlisis Puestos

Fuentes de Datos Anlisis del puesto Empleado Supervisor Datos del Puesto Tareas Normas de desempeo Responsabilidades Conocimiento requerido Habilidades requeridas Experiencia necesaria Contexto del puesto Deberes Equipo utilizado Tecnologa Funciones de RRHH Reclutamiento/Seleccin Capacitacin/Desarrollo Desempeo Compensaciones Descripcin del Puesto Tareas Deberes u obligaciones Responsabilidades

Mtodos Entrevistas Cuestionarios Observaciones Registros Diccionario

Especificaciones del Puesto Competencias Exigencia fsica Valores

Funciones de Gestin del T.H

Reclutamiento y Seleccin Previo al reclutamiento deben conocerse las especificaciones del puesto, dado que ellas establecen las aptitudes que se requieren para ocupar el puesto (aviso- atrae y desalienta candidatos) Sirve para seleccionar y orientar a los empleados hacia el puesto. Establece las expectativas de desempeo que se le exigen. Dentro de un puesto, las brechas entre las especificaciones y las competencias de la persona, son la base para establecer los programas de capacitacin Respecto a promociones, las brechas entre las competencias de la persona y las de un puesto superior, son la base para establecer su plan de desarrollo

Capacitacin y Desarrollo

Funciones de Gestin del T.H

Desempeo Los requerimientos de la descripcin de puestos brindan los criterios para evaluar el desempeo de la persona que lo realiza

Compensaciones

Para determinar la retribucin por el desempeo de un puesto, el valor relativo de ste es uno de los factores mas importantes a considerar El valor se establece en base a lo requerido en trminos de habilidades, conocimientos, esfuerzo, responsabilidad, condiciones y riesgos y a cmo estas son valoradas en el mercado

Problemas con las Descripciones de Puestos

Si estn mal redactadas, usando trminos vagos en lugar de especficos, no sirve de gua al ocupante del puesto.

A veces no se actualizan al cambiar las obligaciones o

especificaciones. Pueden limitar el alcance de las actividades del ocupante del puesto y reducir la flexibilidad de la organizacin.

EJEMPLO

TITULO DEL PUESTO Departamento Reporta a Cdigo del puesto Categora salarial C-1

Analista de personal Administracin de RRHH Gerente de RRHH 11-17

ENUNCIADO DEL PUESTO Realizar un trabajo profesional en RRHH en las reas de reclutamiento, seleccin, pruebas, transferencias y archivo de los expedientes de los empleados. Puede manejar proyectos y trabajos especiales relacionados con aspectos legales. Trabajo bajo supervisin general. El titular debe tener iniciativa y emite juicios personales. FUNCIONES ESPECIALES 1. Prepara escritos de reclutamiento 2. Calendariza y realiza entrevistas a los solicitantes. Incluye revisin de CV.

4.

Supervisa la administracin de los programas de pruebas Presenta un programa de induccin a los empleados nuevos. Revisa y desarrolla el material. 5. Coordina la publicacin de vacantes en la divisin y el programa de transferencias. 6. Distribuye polticas y procedimientos de RRHH, nuevos o revisados a todos los empleados y gerentes mediante boletines, reuniones, Memorndums. 7. Realiza las tareas relacionadas que le asigne el gerente de RRHH. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO 1. Licenciatura con especialidad en cualquier rea de administracin de RRHH, administracin de empresas o sicologa industrial. 2. Conocimientos considerables de principios de seleccin y funciones de personal. 3. Capacidad de expresar ideas con claridad en forma oral y escrita. 4. Capacidad para planear y organizar de manera independiente sus actividades. 5. De preferencia con conocimientos de software para recursos humanos.

EJEMPLO DE PERFIL COMPETENCIAL

ADMINISTRATIVO/A DE ATENCIN AL PBLICO
VOCACIN DE SERVICIO PBLICO TRANSVERSALIDAD INICIATIVA ORIENTACIN AL CIUDADANO TRABAJO EN EQUIPO COMUNICACIN

DOMINIO DEL APLICATIVO DE ATENCIN AL PBLICO

CAPACIDAD DE TRATO CON LA DIVERSIDAD

EJEMPLO DE PERFIL COMPETENCIAL

DIRECTOR/A DE RECURSOS HUMANOS
CLAVE

VOCACIN DE SERVICIO PBLICO TRANSVERSALIDAD LIDERAZGO NEGOCIACIN COMPRENSIN DEL CONTEXTO MUNICIPAL PENSAMIENTO ESTRATGICO

TCNICAS

GENRICAS

DOMINIO DE MTODOS Y HERRAMIENTAS DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

NUEVAS FORMAS DE GESTIONAR LOS RRHH: LA GESTIN POR COMPETENCIAS EN LA ADMINISTRACIN LOCAL

MONTSERRAT BORDAS mbs@ops.es

Mapa de Competencias
Consiste en la identificacin de: El nivel competencial de partida del personal objeto del estudio. El nivel competencial requerido por dicho personal. Como resultado se obtiene un sistema grfico que permite: Visualizar el nivel de logro competencial del personal. Situar los puntos dbiles existentes, cara a la formacin.