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16/05/08
1 Taller:
UCA Plan de Negocios: claves para su elaboracin - 10ma Conferencia Endeavor
QU ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
2 Taller:
QU ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
3 Taller:
PLAN DE NEGOCIOS
Cul es la situacin actual donde estamos parados? Hacia dnde queremos y podemos ir? Cmo llegaremos all? Quin har que y en qu tiempo? Cmo se controla? Cunto costar y qu riesgos enfrento? Cunto ganaremos con todo esto?
4 Taller:
UCA Plan de Negocios: claves para su elaboracin - 10ma Conferencia Endeavor
QU ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
2 propsitos primarios de un plan de negocios:
Externo: conseguir fondeo (socios / bancos / etc.) Interno: plan estratgico que gua el accionar de la empresa
Finalidad de la presentacin de Plan de Negocios:
Reducir incertidumbre
QU ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
A quin va dirigido un plan de negocios (lectores)? Uso Interno:
Al Directorio, Gerente y otros ejecutivos de alto rango de cualquier institucin: analizarn su estrategia, viabilidad, su rendimiento, la amenaza a
sus puestos y la oportunidad de consolidar su prestigio.
Uso Externo:
y el flujo de efectivo para la devolucin.
Inversores varios: estudiarn su retorno sobre la accin y si ella subir de valor en el tiempo. Socios Comerciales: investigarn si es confiable, si genera valor. Familiares y Amigos: se preguntarn si recuperarn la plata. Jurados: analizarn la originalidad y sustentabilidad del proyecto.
6 Taller:
UCA Plan de Negocios: claves para su elaboracin - 10ma Conferencia Endeavor
QU ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
Quin debe hacer un plan de negocios? Start up (nuevo lanzamiento/nueva empresa) Pymes Grandes empresas
que ya se encuentran en funcionamiento
7 Taller:
QU ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
por qu fracasan la mayora de los nuevos emprendimientos
Falta de Management: gente poco preparada para llevar adelante un negocio Falta de planificacin: muchos empresarios creen que el xito de un negocio se basa en una buena idea. Inician proyectos sin tener un plan, objetivos, estrategias
QU ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
falta de planificacin consecuencias
Falta de control Excesivas situaciones imprevistas Inexistencia de una medida para controlar el verdadero xito o fracaso de la gestin Falta de una gua de accin clara y precisa Peligrosa visin a corto plazo Falta de criterios para decidir las inversiones y gastos
9 Taller:
QU ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
10 Taller:
QU ES UN PLAN DE NEGOCIOS?
Bases para un buen negocio
Idea + equipo de trabajo + red de contactos + PLANIFICACIN =
negocio exitoso
11 Taller:
12 Taller:
TABLA DE CONTENIDOS
Si bien no hay una receta nica para armar un plan de negocios (es en gran parte un arte), se detallan secciones que no deberan faltar en la realizacin del mismo:
A. B. C.
Resumen ejecutivo:
Cuerpo principal: la informacin relevante para evaluar el proyecto, organizada por temas o captulos
Descripcin general de la compaa
1. 2. 3. 4. Aspectos Generales Productos y Servicios Recursos e Inversiones Organizacin y Management Plan de operaciones Plan de marketing Capital y Estructura Plan financiero
2. 3. 4.
Factibilidad Tcnica
1. 1. 1. 2.
D.
13 Taller:
Anexos: informacin complementaria, grficos, documentos, planos, curriculum de los managers, etc.
UCA Plan de Negocios: claves para su elaboracin - 10ma Conferencia Endeavor
CARTULA
Nombre del proyecto Fecha A quines es presentado Por quienes es presentado Clusula de confidencialidad Cantidad de copias
A. Cartula B. Resumen Ejecutivo C. Cuerpo Principal 1. Descripcin general de la ca. 2. Factibilidad tcnica 3. Factibilidad comercial
14 Taller:
RESUMEN EJECUTIVO
Es una parte fundamental del plan de negocios ya que tiene por objetivo captar la
Gran parte de la responsabilidad de que el lector lea ms all de la primer hoja recae en el resumen ejecutivo. Debe motivar la atencin del que va a leerlo.
B. Resumen Ejecutivo C. Cuerpo Principal 1. Descripcin general de la ca. 2. Factibilidad tcnica 3. Factibilidad comercial 4. Factibilidad econmica y financiera D. Anexos
ASPECTOS GENERALES
En forma sinttica debe describir el negocio (servicio, manufactura, retail) y sus productos/servicios, quienes los compran y por qu, el actual estado de la industria y donde encaja la compaa dentro de esa industria. Historia: Su actual estado: Est comprando un negocio existente? Est formando una nueva compaa? Est expandiendo negocios actuales?
A. Cartula B. Resumen Ejecutivo C. Cuerpo Principal 1. Descripcin general de la ca. 1. Aspectos generales 2. Productos y servicios 3. Recursos e Inversiones 4. Organizacin y management 2. Factibilidad tcnica 3. Factibilidad comercial
16 Taller:
PRODUCTOS Y SERVICIOS
denominacin del producto descripcin detallada ciclo de vida valor agregado canales de distribucin aspectos accesorios
garanta servicio post-venta
Definicin
17 Taller:
usos / beneficios
RECURSOS E INVERSIONES
Debe mostrar CULES SON LOS RECURSOS necesarios para poner en marcha el proyecto y DNDE Y CMO SE OBTENDRN (compra, alquiler, contratacin de especialistas, etc). Los rubros que deben describirse dependen de las particularidades de cada proyecto, pero algunos de los que normalmente forman parte de cualquier proyecto son:
A. Cartula B. Resumen Ejecutivo C. Cuerpo Principal 1. Descripcin general de la ca. 1. Aspectos generales 2. Productos y servicios 3. Recursos e Inversiones 4. Organizacin y management 2. Factibilidad tcnica 3. Factibilidad comercial 4. Factibilidad econmica y financiera D. Anexos
Capital de trabajo Capacitacin y entrenamiento Seleccin y contratacin de personal Investigaciones de mercado Publicidad y promocin Inscripciones, registros y licencias
RECURSOS E INVERSIONES
Las alternativas bsicas de financiamiento son: el CAPITAL AJENO, prstamos o inversin, y obtenido a travs de
19 Taller:
ORGANIZACIN Y MANAGEMENT
A. Cartula B. Resumen Ejecutivo C. Cuerpo Principal 1. Descripcin general de la ca. 1. Aspectos generales 2. Productos y servicios 3. Recursos e Inversiones 4. Organizacin y management 2. Factibilidad tcnica 3. Factibilidad comercial 4. Factibilidad econmica y financiera D. Anexos
CUERPO PRINCIPAL
FACTIBILIDAD TCNICA
En esta etapa debe mostrarse una evaluacin que demuestre que el NEGOCIO ES POSIBLE DE PONER EN PRCTICA Y DE SOSTENERSE, de acuerdo con lo enunciado en el plan. Se deben proporcionar evidencias de que se ha planificado cuidadosamente, y de que se han contemplado los problemas que involucra poner en marcha el proyecto en cuestin y mantenerlo en funcionamiento. ES POSIBLE PONERLO EN PRCTICA PLANIFICACIN ADECUADA La enumeracin de los principales aspectos a resolver y una propuesta de solucin para cada uno de ellos ayuda a demostrar la factibilidad del proyecto.
A. Cartula B. Resumen Ejecutivo C. Cuerpo Principal 1. Descripcin general de la ca. 2. Factibilidad tcnica 3. Factibilidad comercial 4. Factibilidad econmica y financiera D. Anexos
21 Taller:
CUERPO PRINCIPAL
FACTIBILIDAD COMERCIAL
Qu es un Plan Comercial?
Es el proceso de planificacin que permite analizar e investigar las oportunidades de mercado, seleccionar el mercado meta, disear las estrategias de Marketing y elaborar los programas de accin de Marketing necesarios para su implementacin
A. Cartula B. Resumen Ejecutivo C. Cuerpo Principal 1. Descripcin general de la ca. 2. Factibilidad tcnica 3. Factibilidad comercial
22 Taller:
DEFINICION ESTRATEGICA
PLANO TACTICO
11) Estrategias de Soporte/ Acciones 12) Important Left Out & Nice to Have/ 13) Anexos
23 Taller:
DEFINICION ESTRATEGICA
PLANO TACTICO
24 Taller:
25 Taller:
Key Learnings
Aprendizajes internos: lanzamientos exitosos, marcas fracasadas, comunicacin defectuosa, mejoras de producto. Aprendizajes externos: experiencias del mercado, campaas de competidores, principales jugadores. Importante!: no cometer los mismos errores.
26 Taller:
EVOLUCIONES
Entorno Macro:
Anlisis de 5 aos: evolucin de variables econmicas, sociales polticas.
Entorno Micro:
Anlisis de 5 aos: evolucin de la competencia principales acciones-, del perfil de los consumidores, de los segmentos, de las ventas.
27 Taller:
DEFINICION ESTRATEGICA
PLANO TACTICO
28 Taller:
SEGMENTACIN Y TARGETING
Definicin del segmento / nichos del/los mercados (Segmentacin):
dividir el mercado por sexo, edad, nivel de ingreso, educacin, ocupacin, tamao de familia, geogrfico, estilo de vida.
A. Cartula B. Resumen Ejecutivo C. Cuerpo Principal 1. Descripcin general de la ca. 2. Factibilidad tcnica 3. Factibilidad comercial 4. Factibilidad econmica y financiera D. Anexos
SEGMENTACIN Y TARGETING
Mercado Potencial Total
Filtro Demogrfico
Mercado Atendible
Filtro Psicolgico
Mercado Factible
Filtro de Adopcin
Target
Filtro de participacin
ANLISIS FODA
Matriz FODA
Ejemplo: un equipo gerencial sobresaliente es un FORTALEZA, siempre y cuando este no pertenezca a sus competidores, AMENAZA. 31 Taller:
UCA Plan de Negocios: claves para su elaboracin - 10ma Conferencia Endeavor
KEY ISSUES
Son los Factores Crticos que pueden hacer fracasar su Plan. Definir las principales premisas y Amenazas que afecten la integridad de su plan. Anlisis de sensibilidad.
32 Taller:
POSICIONAMIENTO
Se trata de ubicar la marca en la mente de los consumidores, es la forma en que queremos que los consumidores piensen sobre nuestra marca. Tiene que ser diferencial respecto de los consumidores. Debe ser perdurable y consistente.
Ejemplos: CNN noticias las 24 horas donde quiera que se encuentre. MOTOROLA: comunicacin inalmbrica donde quiera que est.
33 Taller:
UCA Plan de Negocios: claves para su elaboracin - 10ma Conferencia Endeavor
DEFINICION ESTRATEGICA
PLANO TACTICO
11) Estrategias de Soporte/ Acciones 12) Important Left Out & Nice to Have/ 13) Anexos
34 Taller:
PRODUCTO/SERVICIO
Explica cules son los beneficios que la empresa generar para los potenciales clientes. Debe incluir una descripcin objetiva del producto/servicios con sus caractersticas tcnicas, descripcin de packaging, y marcar las diferencias entre el propio producto y el de la competencia.
PRECIO
Fija el precio de comercializacin del producto o servicio y su correspondiente fundamentacin. En caso de que los precios sean menores a los de la competencia se debe explicar el porqu (eficiencia produccin, menores costos laborales, de distribucin, etc.) Si los precios fueran mayores habr que explicarlos en trminos de novedad, calidad, garanta, prestaciones de servicio.
35 Taller:
D I S T R I B UC I N
Es importante analizar cules sern los canales de distribucin: la forma de ir al mercado y estar en contacto con los consumidores. Se debe especificar si la distribucin se har en forma directa o si actuarn intermediarios para que el producto llegue al consumidor final.
PLAN FINANCIERO
Objetivo: mostrar
Cmo se va a obtener el capital necesario para poner en marcha el negocio Cmo se va a sostener el funcionamiento Cmo se va a financiar el crecimiento de ste Qu beneficio va a generar la inversin realizada
A. Cartula B. Resumen Ejecutivo C. Cuerpo Principal 1. Descripcin general de la ca. 2. Factibilidad tcnica 3. Factibilidad comercial
El propsito del plan financiero es calcular cunto dinero es necesario para poner el negocio en marcha y reflejar anticipadamente la performance financiera de la compaa a travs de proyecciones crebles y
comprensivas.
36 Taller:
UCA Plan de Negocios: claves para su elaboracin - 10ma Conferencia Endeavor
PLAN FINANCIERO
consejos importantes:
Abrir esta seccin del plan de negocios resumiendo brevemente las principales proyecciones que luego se estudian en detalle
que sustenten las principales aseveraciones Ventas, Costos, Activos, Pasivos, Patrimonio Neto, etc...
Los grficos ayudan a la comprensin de la informacin
37 Taller:
PLAN FINANCIERO
consejos importantes:
Presentar un ofrecimiento al potencial inversor / acreedor. Muchos planes de negocio fallan en este rea.
En forma directa debe detallarse que se est buscando X cantidad de deuda, con un perodo de repago de X perodos de tiempo, ofreciendo X tasa de inters; o bien que se est buscando X cantidad de dinero a travs de la emisin de X cantidad de acciones, a X precio por accin, que constituye el X por ciento de la compaa.
38 Taller:
PLAN FINANCIERO
consejos importantes:
Los supuestos en los que se basan las proyecciones deben definirse en forma clara y concisa. Es muy importante, ya que slo considerando la validez y racionalidad de estos supuestos es que los nmeros tienen o no sentido. Pueden presentarse como planes por separados o como notas al pie de pgina.
Horizonte: las proyecciones pueden realizarse para un perodo de entre 5 y 10 aos, teniendo en consideracin el horizonte del proyecto y la tipologa del negocio. Generalmente los primeros 2 aos se abren por mes o trimestre.
39 Taller:
PLAN FINANCIERO
INFORMACIN QUE DEBE PRESENTAR TODO PLAN DE NEGOCIOS
PROYECCIONES FINANCIERAS Estados de Resultados proyectados Flujos de Fondos proyectados Balance General proyectado
El plan financiero es el menos flexible en trminos de formato, la mayora de estos documentos estn normalizados, por lo que no es un problema obtener un modelo para desarrollar.
40 Taller:
PLAN FINANCIERO
INFORMACIN QUE DEBE PRESENTAR TODO PLAN DE NEGOCIOS
PAYBACK RATIO VAN TIR
Indicadores para medir los resultados del negocio
Todo lo que se puede medir, se puede controlar, y lo que se controla, se puede mejorar.
41 Taller:
UCA Plan de Negocios: claves para su elaboracin - 10ma Conferencia Endeavor
ANLISIS DE
SENSIBILIDAD
En todo proyecto se trabaja con algunos factores sobre los que se tiene poder de decisin (variables controlables), y otros sobre los que slo se pueden realizar estimaciones (variables no controlables). Algunas de las variables controlables incorporadas al plan son:
Precio.
Producto. Logstica.
Promocin.
42 Taller:
ANLISIS DE
SENSIBILIDAD
Los inversores siempre quieren saber cmo se afectar el valor de su
El emprendedor debe tener en claro: cules son y qu impacto generan en el valor del negocio.
Ejemplos: cambios en ingresos por menores ingresos, menor crecimiento del esperado, diferentes tipos de cambio de la moneda, demora en el lanzamiento comercial, etc.
43 Taller:
UCA Plan de Negocios: claves para su elaboracin - 10ma Conferencia Endeavor
ANLISIS DE
SENSIBILIDAD
El flujo de fondos refleja, en consecuencia, una cantidad de supuestos sobre el comportamiento de las variables. El anlisis de sensibilidad es una tcnica que permite evaluar el impacto de las modificaciones de los valores de las variables ms importantes sobre los beneficios y, consecuentemente, sobre la tasa de retorno. Los resultados de este tipo de anlisis suelen incluirse en el Plan de Negocios, ya que saber cules son las variables ms sensibles, es decir las que ms afectan los resultados del proyecto en caso de modificarse, es til para tomar decisiones.
44 Taller:
PLAN DE NEGOCIOS
Tanto en la presentacin Escrita como en la Oral, se debe dejar claro seis cuestiones:
Quin es Usted y quin lo har? Qu quiere Hacer? Cmo lo Har? Cundo y donde est su punto de Equilibrio? Cunto dinero se necesita y cmo se devolver? Qu queda -$- para los interesados?
45 Taller:
UCA Plan de Negocios: claves para su elaboracin - 10ma Conferencia Endeavor
PLAN DE NEGOCIOS
EL XITO NO TIENE SECRETOS. ES EL RESULTADO DE LA PREPARACIN, EL TRABAJO ARDUO Y EL APRENDIZAJE DESDE LOS ERRORES.
C. POWELL
46 Taller: