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Processos
Estruturas
Departamentalizao;
Wellington Santos
Departamentalizao
Departamentalizao (estruturao) uma forma sistematizada de agrupar atividades em fraes organizacionais definidas seguindo um dado critrio, visando melhor adequao da estrutura organizacional e sua dinmica de ao.
(ARAJO, Luis Csar G. Organizao, Sistemas e Mtodos. So Paulo: Atlas, 2001)
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(...) agrupamento, de acordo com um critrio especfico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (...) em unidades organizacionais.
(OLIVEIRA, Djalma P. R. Sistemas, Organizao & Mtodos. So Paulo: Atlas, 2002)
(...) agrupar atividades em fraes organizacionais definidas segundo um dado critrio, visando melhor adequao da estrutura organizacional e sua dinmica de ao.
(ARAJO, Luis Csar G. Organizao, Sistemas e Mtodos. So Paulo: Atlas, 2001)
Dividir a organizao em partes menores (fraes organizacionais) visando uma melhor adequao aos objetivos.
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Objetivos
Planejamento
Controlar
Financeiro X Compras
Coordenar Descentralizar
Reduzir conflitos
Ambiente organizacional
Abordagem sistmica
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Subsistemas organizacionais
Nveis organizacionais
Institucional ou estratgico
Anlise global da empresa (objetivos e estratgias globais); Otimizao nas relaes entre a empresa e seu ambiente; Planejamento estratgico e polticas institucionais. Amplitude departamental (objetivos e estratgias departamentais); Articulao interna entre os dois nveis; Elaborao e implementao dos planos tticos. Desdobramento do plano ttico de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa; Execuo cotidiana e racional das tarefas bsicas da organizao; Formaliza os planos de ao (recursos necessrios, procedimentos bsicos, produtos/resultados finais esperados, prazos estabelecidos, responsveis pela aprovao e execuo.
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Intermedirio ou ttico
Operacional
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Estruturas Organizacionais
Funes organizacionais;
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Expressa a somatria de atividades semelhantes; a base para a maior partes das estruturas organizacionais; Diviso do trabalho interna por especialidade
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Mais comum aos rgos administrativos; Diviso do trabalho interna por especialidade; Auto-orientao; Introverso.
indicada para circunstncias estveis e de poucas mudanas e que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras. Reflete um dos mais altos nveis de auto-orientao de uma organizao, de introverso administrativa.
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Agrupar os especialistas sob um nica chefia comum; Garante o mximo de utilizao das habilidades tcnicas atualizadas dos profissionais. (especializao ocupacional) Orienta as pessoas para uma especfica atividade, concentrando sua competncia de maneira eficaz, e simplifica o treinamento do pessoal. Tende a reduzir a cooperao interdepartamental Exige forte concentrao interdepartamental e cria barreira entre os departamentos em face da nfase nas especialidades.
Desvantagens
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Comum ao meio industrial; Diviso de determinadas atividades de grande volume e ou altamente especializadas. Exemplos:
Divises Ford Company: Mercury e Lincoln Continental. Hospital: Cirurgia, Obstetrcia, Pediatria.
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Vantagens
Desvantagens
objetivos transparentes para o pblico coordenao estratgica dos produtos e servios participantes compreendem os objetivos da empresa alocao de recursos financeiros conforme necessidades especficas capacitao de recursos humanos com especializao flexibilidade nas unidades de produo versatilidade no atendimento ao cliente
objetivos conflitantes e coordenao global complexa duplicidade de controle e avaliao diferentes Tendncia a processos e atividades globais redundantes carreira profissional vinculada ao produto Poder do produto sobrepe estrutura formal
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A fim de capitalizar sobre o mercado de processamento de informao na dcada de 1980, a IBM reorganizou sua estrutura de administrao. Mudou de uma orientao funcional em que produo, marketing e desenvolvimento de produtos centralizados serviam a todos os produtos, para uma orientao de produto, de tal forma colocando funes em grupos de produtos.
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Estruturas geograficamente descentralizadas; Normalmente ensejam a gesto local; Exemplos: Bancos, Receita Federal e etc.
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Vantagens
direcionamento em funo do local facilidades de planejar, liderar e avaliar atividades obteno de vantagens econmicas ao e reao imediatas situao local Adequao da estratgia ao mercado local desenvolvimento da regio geoeconmica Tende a gerar barreiras na comunicao distancia reduz a eficincia e eficcia global matriz perde a primazia das orientaes polticas duplicidade de funes, local, instalaes e pessoal
Desvantagens
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A American Telephone & Telegraph Company (AT&T) estabeleceu suas divises principais desta maneira South Central Bell, New England Bell, Pacific Bell, Mountain Bell, e assim por diante.
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Comum ao meio industrial; Foco nas atividades operacionais. Diviso de determinadas atividades de grande volume e ou especializao.
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Vantagens
Desvantagens
atividades por rea de produo; atividades agrupadas em etapas; especializao operacional; comunicao imediata e gil; informaes tcnicas localizadas; avaliao de custos e lucros precisos.
centralizao das atividades; viso dirigida e focal; perda do global para o focal; flexibilidade limitada.
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Qualificao profissional;
Liberdade funcional.
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Boeing, General Dynamics, NASA e GE Tambm usada por empresas com projetos de construo complexos.
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Departamentalizao
Considerao finais
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Departamentalizao
Considerao finais
A unidade que fizer mais uso de determinada atividade deve ter responsabilidade por ela A unidade que apresentar maior interesse sobre determinada atividade pode ser a mais indicada para t-la sobre seu controle Atividades de controle devem ser dissociadas das controladas Organizaes semelhantes podem utilizar tcnicas distintas O modelo de processo decisrio que indicar a tcnica a ser aplicada.
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Departamentalizao
Considerao finais
Descentralizao
Estruturas organizacionais
Internas Externas
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Atividades de fixao
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