De los Derechos y Obligaciones de los Prestadores de Servicios Tursticos

I. Participar en los Consejos Consultivos de Turismo de

conformidad

II. Aparecer en el Registro Nacional de Turismo III. Participar programas de profesionalizacin del sector

turismo. IV. Obtener la clasificacin que se otorgue en los trminos de esta Ley; V. Solicitar al personal encargado de las visitas de inspeccin y dems procedimientos de verificacin.
VI. Recibir los beneficios que se les otorgue, por inscribirse en el

Registro Nacional de Turismo, y VII. Los dems que establezca la legislacin aplicable en la materia.

 I. Anunciar visiblemente en los lugares de acceso al

establecimiento la direccin, telfono o correo electrnico, tanto del responsable del establecimiento, como de la autoridad competente, ante la que puede presentar sus quejas;
II. Informar al turista los precios, tarifas, condiciones,

caractersticas y costo total, de los servicios y productos que ste requiera;

III. Implementar los procedimientos alternativos que

determine la Secretara, para la atencin de quejas;

 IV. Participar en el manejo responsable de los

recursos naturales, arqueolgicos, histricos y culturales, en trminos de las disposiciones jurdicas aplicables;
V. Inscribirse en el Registro Nacional de Turismo y

actualizar los datos oportunamente;

VI. Cumplir con los servicios, precios, tarifas y

promociones, en los trminos anunciados, ofrecidos o pactados;

 VII. Expedir, an sin solicitud del turista, factura detallada,

nota de consumo o documento fiscal que ampare los cobros realizados por la prestacin del servicio turstico proporcionado;
VIII. Profesionalizar a sus trabajadores y empleados, en los

trminos de las leyes respectivas, en coordinacin con la Secretara;

IX. Disponer de lo necesario para que los inmuebles,

edificaciones y servicios tursticos incluyan las especificaciones que permitan la accesibilidad a toda persona de cualquier condicin;
X. Cumplir con las caractersticas y requisitos exigidos, de

acuerdo a su clasificacin en los trminos de la presente Ley;

 XI. Prestar sus servicios en espaol como primera lengua,

lo que no impide que se puedan prestar los servicios en otros idiomas o lenguas, y materia.

XII. Las dems que establezca la legislacin aplicable en la

Artculo 59. En la prestacin y uso de los servicios tursticos

no habr discriminacin de ninguna naturaleza en contra de persona alguna, en los trminos del orden jurdico nacional. turstico incumpla con uno de los servicios ofrecidos o pactados o con la totalidad de los mismos, tendr la obligacin de rembolsar, bonificar o compensar la suma correspondiente por el pago del servicio incumplido, o bien podr prestar otro servicio de las mismas caractersticas o equivalencia al que hubiere incumplido, a eleccin del turista.

Artculo 60. En caso de que el prestador del servicio

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