DISEAR PROTOCOLOS DE ACTUACIN E INTERVENCIN

Elena Alarcn, Elena Ballester, Sara Canet, Alba Costa, Joaqun Daz, Rubn Donet, Samuel Francs, Luis Hernndez

PROTOCOLO DE ACTUACIN ACOSO ESCOLAR DETECCIN COMUNICACIN INMEDIATA DE LA SITUACIN AL EQUIPO DIRECTIVO Y EL DEPARTAMENTO DE ORIENTACIN IDENTIFICACIN DE LA SITUACIN PRIMERAS MEDIDAS EN EL CENTRO EDUCATIVO COMUNICACIN A LAS FAMILIAS Y A LA INSPECCIN DESARROLLO DEL PLAN DE INTERVENCIN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIN. SEGUIMIENTO DE LA SITUACIN Y SOBRE LOS HECHOS QUE HAYAN O ESTN OCURRIENDO Y PLANIFICAR UNA INTERVENCIN A CORTO Y A LARGO PLAZO COMUNICACIN AL CONJUNTO DE PROFESORES COMUNICACIN DE NUEVO CON LAS FAMILIAS DERIVACIN MEDIDAS PARA LA PREVENCIN

1. DETECCIN
Si albergamos sospechas podemos dirigir nuestra atencin sobre algunas conductas e indicios. 2.

COMUNICACIN INMEDIATA DE LA SITUACIN AL EQUIPO DIRECTIVO Y EL DEPARTAMENTO DE ORIENTACIN

Ante cualquier ACTUACIN / CASO que se produzca en el Centro docente o recinto escolar que afecte a la convivencia escolar, el profesional del centro que lo detecta: maestro, profesor educador, conserje, etc. Comunica e informa a la persona responsable del mismo, segn su Plan de Autoproteccin, o procedimiento establecido.

3. IDENTIFICACIN DE LA SITUACIN
determinar si realmente se trata de un caso de acoso determinar el tipo de maltrato detectar los agente que estn involucrados contemplar: la intensidad del dao averiguar desde cuando ocurren los incidentes

Estas cuestiones se vern contestadas rellenando las siguientes cuestiones:

Apertura expediente disciplinario

S No

Fecha de inicio:

Datos del alumno/a:

Instructor/a:

Cautelares

Otras: educativas, preventivas, etc.

PERFIL DEL CASO VCTIMA DE LA INCIDENCIA

Nadie Compaeros/as Tutor/a Profesores/as Equipo directivo Familiares

A QUIN SE LO HA CONTADO?

DE QU FORMA INTERVIENE EL CENTRO?

Otros................. ............

Hablan con las familias Se deriva al Dept.Orientacin Se abre un expediente Se abre un proceso de mediacin Se llama a la polica No lo sabe

HABA TENIDO ANTES PROBLEMAS CON OTROS/AS COMPAEROS/AS?

S S, de otro tipo No

QUIN INTERVIENE ANTE LA INCIDENCIA?

Amigos Chicos/as testigos Padre-madre Profesores/as Otro adulto Nadie

HA FALTADO A CLASE POR CULPA DEL ACOSO?

Nunca Alguna vez A menudo Casi todos los das

QU MEDIO TE HUBIESE ANIMADO A CONTARLO ANTES?

Mejor comunicacin familiar Mejor comunicacin tutor Un buzn annimo Un telfono de ayuda Una direccin de e-mail Ms informacin Otros..................... ................

QUIN HA TOMADO ALGUNA MEDIDA PARA DETENERLA?

Compaeros/as Tutor/a Profesores/as Familiares Otro adulto Nadie Le ha puesto fin Lo ha atenuado Lo ha intensificado Todo sigue igual Habla con los implicados Se ignora lo sucedido Hablamos sobre el tema Expediente Nada, no se enteran Otros................. ...............

POR QU CREE QUE LO HICIERON?

No lo sabe Los provoc Es ms dbil Es diferente Para molestarle Porque lo merece

EXISTE MEDIACIN EN EL CENTRO?

S No

HA DADO ALGN RESULTADO?

SIENTE A MENUDO MIEDO DE QUE LE ACOSEN?

S No

CMO TE SENTIRAS MS SEGURO?

SABE SI ACOSAN A OTRO/S COMPAERO/ S? S.................................. ............. Cree que .................................... No CMO CREES QUE SE PODA HABER EVITADO

QU HACE EL PROFESORADO CUANDO OCURRE?

No sabe No se puede Ayuda familia Ayuda profesores Ayuda compaeros

DATOS PERSONALES PASOS PREVIOS

EDAD

DETECCIN SNTOMAS DEL POSIBLE MALTRATO

PADRES

HIJO AFECTADO

HA EXPUESTO EL PROBLEMA AL TUTOR/A?

S No

DESDE CUNDO SOSPECHA QUE LE OCURRE?

Unos das Varias semanas Varios meses Todo el curso Desde siempre

< 20 aos 21-25 aos 26-30 aos 31-35 aos 36-45 aos 46-50 aos > 50 aos

< 6 aos 6-8 aos 9-10 aos 11-12 aos 13-14 aos 15-16 aos > 16 aos Madre Padre

LO HA NOTIFICADO A LA DIRECCIN?

S No

HA NOTADO EN SU HIJO CAMBIOS DE HBITOS O ACTITUD?

S....................................... ........................................ ........................................ ........................................ ........................................ ........................ No

TIENE POCOS AMIGOS?

S No

SEXO

Nia Nio

HA ENCONTRADO AYUDA EN LA ACTUACIN DEL CENTRO?

S................ ................... ................... ................... ................... ........ No S................ ................... ................... ................... .... No S No

LE NOTA MS IRRITABLE O ANSIOSO?

S No

LE FALTAN MATERIALE S CON FRECUENCI A?

S No

CURSO ......................... .... CENTRO EDUCATIVO

SE HA TOMADO ALGUNA MEDIDA? HA DADO ALGN RESULTADO POSITIVO? EST SATISFECHO CON LAS MEDIDAS ADOPTADAS?

HA TENIDO PROBLEMAS CON SUS NOTAS?

S No

HA NOTADO DESTROZOS EN SU ROPA O MATERIAL?

S No

......................... .....

S HABLA DE LA ESCUELA EN CASA? No Por uno o varios compaeros Centro nuevo Algn profesor Otros................................ ......

LOCALIDAD ......................... .....

S No

INVENTA ESCUSAS PARA NO IR A CLASE?

DATOS PERSONALES

Centro educativo/cdigo:.................................................. ........................................................................................ ... Ciudad:............................................................................ ... ........................................................................................ ... Nombre:.......................................................................... ... ........................................................................................ ... Edad:............................................................................... ... ........................................................................................ ... Sexo: Nio
Nia

Origen de la demanda de intervencin: Director/a

Jefe de estudios Orientador Nio agredido Madre/padre Familiar Tutor/a Profesor/a Amigo/a Compaero/a Lo Lo Lo Lo sufre contempla conoce infringe

- Situacin respecto del incidente:

Curso/grupo:.................................................................. .... Fecha suceso:.....................................................................

Fecha notificacin/requerimiento intervencin

2-

3-Modelo de entrevista a la familia

4. PRIMERAS MEDIDAS EN EL CENTRO EDUCATIVO Una vez determinado el grado de intensidad se deben proveer de medidas contundentes de emergencia estableciendo un plan especfico en relacin con cada medida que se adopte con los siguientes actores:
La vctima
evitar que la vctima se quede sola o aislada realizar sesiones con un psiclogo externo al centro medidas para reeducarlo/s medidas para castigarlo/s

Los agresores

Los observadores que lo apoyan o rechazan

medidas para intervenir con los alumnos que tienen conocimiento de la situacin sesiones individualizadas con los testigos del percance realizar charlas y talleres para esclarecer ante el grupo las acciones que ha realizado el agresor para evitar su repeticin.

5. COMUNICACIN A LAS FAMILIAS Y A LA INSPECCIN

entrevistas con las familias comunicarlo a la inspeccin

6. DESARROLLO DEL PLAN DE INTERVENCIN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIN. SEGUIMIENTO DE LA SITUACIN Y SOBRE LOS HECHOS QUE HAYAN O ESTN OCURRIENDO Y PLANIFICAR UNA INTERVENCIN A CORTO Y A LARGO PLAZO

Cese total de las agresiones Reestablecimiento de un respeto a la victima por parte del conjunto del alumnado Establecimiento de un clima agradable y apropiado para la convivencia, basado en la potencializacin de interacciones positivas entre todos los miembros.

7.

8.

9.

COMUNICACIN AL CONJUNTO DE PROFESORES Comunicar de nuevo el plan a los docentes porque probablemente se involucraran a otros profesores ms all del tutor, orientador y equipo directivo. COMUNICACIN DE NUEVO CON LAS FAMILIAS Una vez determinada la intervencin precisa es importante informar nuevamente a las familias implicadas para su consentimiento y complicidad. DERIVACIN Es aconsejable comunicar a Inspeccin un caso de maltrato, aunque el centro sienta que ha actuado con prontitud, sensibilidad y de forma adecuada y ajustada a la necesidad. En caso de considerarse necesario realizar una intervencin individualizada tanto con el alumno como con el que agrede y que no es capaz de controlar su conducta, ser conveniente contactar con el centro de salud o psiclogo que pueda ayudar a corregir estos comportamientos. Tambin es apropiado trabajar con los servicios sociales para abordar las dificultades sociales o familiares que alguno de los participantes pueda manifestar.

10. MEDIDAS DE PREVENCIN

1. MEDIDAS DE PREVENCIN DIRIGIDAS AL SISTEMA EDUCATIVO 2. MEDIDAS DE PREVENCIN CONCRETAS DIRIGIDAS A LA POBLACIN EN RIESGO

3. MEDIDAS DE PREVENCIN Y SENSIBILIZACIN DIRIGIDAS A TODA LA SOCIEDAD

2.A)1. MEDIDAS DE PREVENCIN DIRIGIDAS AL SISTEMA EDUCATIVO

Charlas realizadas en los centros escolares por parte de vctimas del acoso escolar y de la violencia escolar, y agresores. Realizacin de un programa impulsado por los ministerios de Interior y Educacin, con el objetivo de realizar charlas y distintas actividades con alumnos, docentes y AMPAS sobre acoso escolar, drogadiccin, bandas violentas, los riesgos de las nuevas tecnologas o la violencia de gnero. Este programa pretende erradicar del entorno escolar cualquier conducta violenta, especialmente las derivadas de la violencia entre iguales, el acoso escolar o el bullying.

2.A)2. MEDIDAS DE PREVENCIN CONCRETAS DIRIGIDAS A LA POBLACIN EN RIESGO Encuestas y cuestionarios annimos que se pasarn en las aulas que pensamos que se pueden dar los casos de acoso escolar, violencia escolar o disrupcin en el aula.

Realizacin de un sencillo test sociomtrico que nos de una visin de qu o cmo son la relaciones existentes entre los individuos de un grupo, adems de darnos a conocer cules son las fuerzas sociales que actan en el aula en el momento de su aplicacin, posibilita la repeticin, transcurrido un perodo de tiempo, para comprobar el grado de evolucin seguida tras la primera aplicacin del test.

2.A)2. MEDIDAS DE PREVENCIN SENSIBILIZACIN DIRIGIDAS A TODA LA SOCIEDAD

Campaas de publicidad y sensibilidad Talleres (formacin-sensibilizacin para profesionales de los medios de comunicacin). Por ejemplo: mostrar imgenes de personas amoratadas, comentar suicidios juveniles, etc.

QUE
1. Deteccin 2. Comunicacin inmediata de la situacin al equipo directivo y el departamento de orientacin

QUIN
Tutor o persona que tenga conocimiento Tutor o persona que tenga conocimiento

CUANDO
En el perodo en que se tenga conocimiento o sospecha En el momento en el que se tenga conocimiento o sospecha

COMO
Observar el comportamiento y la conducta del alumnado Informando a la persona responsable del mismo, segn su plan de Autoproteccin, o procedimiento establecido Rellenando las plantillas que proporciona la consellera para estos casos

3. Identificacin de la situacin

Orientador/a, Equipo Directivo

A partir de que se tenga conocimiento de la situacin

4. Primeras medidas en el centro educativo

Equipo directivo, con el asesoramiento del/a tcnico de la UAI (unidad de atencin e intervencin) Equipo directivo o persona en quien se delegue

Una vez identificada la situacin

Realizando un plan en realizacin con las medidas que se adopten

5. Comunicacin a las familias y a la inspeccin 6. Desarrollo del Plan y Seguimiento de la situacin

En el momento de tomar decisin sobre las primeras medidas Una vez que se ha puesto en marcha el plan de intervencin

Intentando favorecer la colaboracin Recogiendo informacin desde los padres, los alumnos directamente involucrados, los compaeros y otros testigos

Psicopedagogo/a del centro

7. Comunicacin al conjunto de profesores

Tutor del grupo, Director / Equipo Directivo

Una vez que se ha puesto en marcha el plan de intervencin

Involucrando y sensibilizando a los docentes que van a tener contacto con los agresor/es y con la victima
Esforzndose por mantener colaboracin en el proceso

8. Comunicacin de nuevo con las familias

Coordinador del departamento de orientacin

Una vez que se ha puesto en marcha el plan de intervencin y tenemos los primeros datos Si la situacin se puede controlar internamente y no se necesita la intervencin de la inspeccin el momento puede ser el habitual de coordinacin Al comienzo de cada ciclo escolar

9. Derivacin

Equipo Directivo

Comunicndolo si es necesario a la inspeccin, servicios sociales, etc.

10. Medidas para la prevencin

Dept. de orientacin, tutor policas, etc.

Realizando charlas, campaas de publicidad, etc.

PROTOCOLO DE ACTUACIN CONDUCTA DISRUPTIVA OBSERVACIN COMUNICACIN DE LA SITUACIN AL PROFESORADO Y AL DEPARTAMENTO DE ORIENTACIN IDENTIFICACIN DE LA SITUACIN PRIMERAS MEDIDAS POR PARTE DEL TUTOR Y EL DEPT. DE ORIENTACIN COMUNICACIN A LAS FAMILIAS

1. OBSERVACIN Observar si la conducta del alumno es puntual o se repite de forma frecuente. 2. COMUNICACIN DE LA SITUACIN AL PROFESORADO Y AL DEPARTAMENTO DE ORIENTACIN Preguntar al resto del profesorado si el alumno se comporta de manera disruptiva tambin en sus clases. 3. IDENTIFICACIN DE LA SITUACIN Especificar el problema que tiene el alumno y saber el porque de dicho problema.

4. PRIMERAS MEDIDAS POR PARTE DEL TUTOR Y EL DEPT. DE ORIENTACIN Ignorar en la medida de lo posible los comportamientos poco problemticos (efecto extintor) Tener en cuenta la motivacin del alumno disruptivo. Ser asertivo pero no agresivo. Realizar comentarios correctores especficos y positivos. Que el grupo influya en el comportamiento del alumno. Recordarle que con esos comportamientos no respeta a sus compaeros.

5. COMUNICACIN A LAS FAMILIAS - Concertamos una entrevista con los familiares para contrastar su conducta en casa e informarles del proceso que se est llevando a cabo en el colegio. - Adems, iremos informando a los padres sobre el progreso de dicho alumno.

QUE

QUIN

CUANDO

COMO

1. Observacin

Tutor o persona que tenga conocimiento

En el perodo en que se tenga conocimiento o sospecha

Observar el comportamiento y la conducta del alumnado

2. Comunicacin al resto de profesorado y al departamento de orientacin

Tutor o persona que tenga conocimiento

En el momento en el que se tenga conocimiento o sospecha

Informando a la persona responsable del mismo

3. Identificacin de la situacin

Orientador/a, Equipo Directivo

A partir de que se tenga conocimiento de la situacin

Rellenando las plantillas que proporciona la consellera para estos casos

4. Primeras medidas por parte del profesorado y el dept. de orientacin.

Tutor / Psicopedagogo

Una vez identificada la situacin

Realizando un plan en realizacin con las medidas que se adopten

5. Comunicacin a las familias

Tutor

En el momento de tomar decisin sobre las primeras medidas y una vez que se ha puesto en marcha el plan de intervencin

- Intentando favorecer la colaboracin - Recogiendo informacin desde los padres

EJEMPLO ACOSO ESCOLAR

Luca es una nia de 7 aos que sufre ACOSO VERBAL Y PSICOLGICO por parte de sus compaeras de aula.

1. RECOGIDA DE INFORMACIN

MODELO ENTREVISTA FAMILIA

2. MEDIDAS
b) DE INTERVENCIN Desarrollaremos actuaciones conjuntas con el profesorado que imparte clase a Luca y el psicopedagogo del centro, para orientarnos en la intervencin. Evitaremos que Luca se quede sola o aislada. Realizaremos sesiones con el psicopedagogo del centro (Jos) y Luca. Tendremos una entrevista con las nias que han presenciado los acosos pero no son responsables de ellos.

Implicaremos a los padres de Luca en el proceso de intervencin. Hablaremos con los compaeros de Luca de forma individualizada, para conocer los motivos por los que creen que ella es acosada. Compararemos el relato de los padres con otras posibles sospechas percibidas en el centro por leves que parezcan. Incrementaremos la vigilancia a las nias que agreden a Luca.

c) PLANES DE ACTUACIN
Para proteger a Luca y/o evitar posibles agresiones realizaremos lo siguiente:
Involucraremos a los familiares para que la nia fuera del centro se encuentre segura y protegida. Realizaremos un juego dinmico con la psicopedagoga del centro en el que se escribirn todos los nombres de la clase en papeles pequeos, se introducirn en una caja y se irn sacando papeles de dos en dos. Luego estos se darn una abrazo, y as, sucesivamente, hasta que todos los miembros del aula hallan sido abrazados.

 Por el profesor-tutor del alumno u orientador, y puesta en conocimiento de la direccin del centro. Realizaremos una evaluacin indicando que Lucia sufre un acoso verbal y psicolgico. Tras una recogida de datos y una intervencin adecuada con la ayuda de los padres, sern informados de la situacin actual de su hija, si se han reducido los insultos, burlas, marginacin

3.TEMPORALIZACIN
TEMPORALIZACIN: Tiempo de respuesta, un mes. Luca Tobajas Sales. Nia 7 aos. Sufre acoso verbal y fsico (caso ligero) Recogida de informacin. Plan Intervencin: - Realizaremos una reunin con todos los padres para explicar la situacin pero de forma annima. - Dinmicas de Grupo: Danzas, juegos (Una sesin por semana). - Realizar reflexiones simplificadas y adaptadas sobre las dinmicas de grupo. - Sentar en la misma mesa a la vctima y acosadora. b) Implicaremos profesores y padres de los alumnos de la clase

EJEMPLO CASO DE DISRUPCIN EN EL AULA

Nicols tiene 11 aos y est cursando 5 Primaria porque repiti 4 Primaria (coincidiendo con la defuncin de sus padres) . Es un nio que tiene una conducta altamente disruptiva: es maleducado con los compaeros/as, profesores/as, es insolente y muy desobediente.

2. MEDIDAS DE INTERVENCIN
Ignorar en la medida de lo posible los comportamientos poco problemticos (efecto extintor) Tener en cuenta la motivacin del alumno disruptivo. Ser asertivo pero no agresivo. Realizar comentarios correctores especficos y positivos. Que el grupo influya en el comportamiento de Nicols. Recordarle que con esos comportamientos no respeta a sus compaeros.

3. TEMPORALIZACIN
En 5 das realizaremos un programa de economa de fichas.
Durante un mes valoraremos el progreso de Nicols debido a que este mtodo no tiene efectos inmediatos.

20minutos.es CARLOS N. C. / J. L. OBRADOR. 16.02.2009 Valencia La Comunitat Valenciana lidera el nmero de denuncias por acoso escolar en Espaa

Padres y alumnos a la entrada de un centro escolar. (ARCHIVO)

La Asociacin contra el Acoso Escolar ha recibido 2.461 denuncias. El 80% de los casos se producen en colegios concertados.

 GRACIAS POR VUESTRA ATENCIN! Y UN CORDIAL SALUDO BESITOS