Presentation Dune Nouvelle Filire

Technicien en Maintenance et Support Informatique et Rseaux

Prsent par : Encadr par :

1- Description gnrale du mtier 2- Profil de la formation: Au niveau du support technique Au niveau de la maintenance Au niveau systme Au niveau du rseau

3-Formation

4-Conditions dadmission
5-Programme de la formation 6-Evaluation de la formation

7-Perspectives professionnelles

Le Technicien en Maintenance et Support en Informatique et Rseaux installe et dploie des logiciels, matriels informatiques et rseaux, en assure le support client et la maintenance prventive et curative. Savoir les catgories de produits vendus sur Internet.

Il peut exercer son mtier aussi bien dans des entreprises spcialises en maintenance informatique que dans des entreprises non spcialises mais utilisatrices dinformatique et auprs de tout type de clientle allant de la grande entreprise au particulier.

Il prend en charge le support technique auprs des utilisateurs et apporte des solutions aux diffrents problmes quils rencontrent dans lutilisation des moyens informatiques.

Le

commerce

lectronique

est

lensemble

des

changes

lectroniques lis aux activits commerciales, il dsigne aussi lchange de biens et de services entre deux entits sur les rseaux informatiques, notamment Internet.

Le commerce lectronique regroupe tous les changes et toutes les transactions qu'une entreprise peut tre amene faire au travers d'un mdia lectronique ou d'un rseau.

(AFCEE)

A lissue de la formation, le stagiaire sera en mesure dexcuter les oprations et les activits suivantes :

Assurer un support technique auprs des utilisateurs de linformatique Assurer la gestion du parc informatique de lentreprise Suivre et faire voluer le dispositif informatique

Diagnostiquer et rsoudre les problmes sur les postes de

travail Suivre et organiser le suivi des pannes et des interventions

auprs des utilisateurs

Assurer le soutien technique distance

 Au

niveau de la maintenance

Dpanner les micro-ordinateurs et le rseau Suivre et faire voluer les systmes dexploitation

Au

niveau systme

Installer et administrer un poste de travail

Au niveau du rseau
Participer au cblage du rseau

Assurer la maintenance de rseau informatique

Assurer la gestion et la supervision dun rseau informatique Diagnostiquer et rsoudre les problmes du rseau

informatique

Installer, grer et scuriser les lments actifs dun rseau tendu

Le mode de formation est rsidentiel. La dure de formation est deux annes incluant des stages en entreprise

Age maximum : 25 ans Niveau Scolaire : 2me anne du Baccalaurat Scientifique ou Technique Les qualits et aptitudes que le candidat doit possder pour laccs cette formation sont:
Sens des responsabilits, de lorganisation et de la discipline ,Sens du service, Autonomie, Esprit dinitiative, Bonnes relations humaines, Matrise de soi et la curiosit pour les nouvelles technologies de linformation,

Mode de slection des candidats la formation : du dossier dorientation

Remplissage Russite

aux entretiens aprs prslection.

 Programme

de la formation

Le programme de formation est dispens en

2040 heures et tal sur deux annes de

formation, dont un stage technique de 2 mois

la fin de la formation.

La formation dispense est modulaire et les valuations sont organises sous forme de : continus

Contrles

Examens
Examen

de fin de module

de passage

Examen

de fin de formation

Grce sa vision transversale, le Technicien enMaintenance et Support en Informatique et Rseaux peut accder des postes

responsabilit voire des postes de direction

informatique selon le type de structure.