Delegao, Centralizao e Descentralizao

Disc.: OSM Prof. Jssio Pereira Encontro 10

Estrutura da aula
Delegao Centralizao e Descentralizao Vantagens e desvantagens Relao com a OeP

Delegao
Definio
Processo de transferncia de determinado nvel de autoridade. Quem delega no se livra da responsabilidade. Clareza da delegao fundamental. Resulta de situaes criadas pelo volume e complexidade das atividades.

Delegao
Importncia
Permite coordenador trabalhos mais complexos Maior motivao dos funcionrios Menor tempo de espera pela tomada de deciso Amplitude de controle mais adequada Prepara substitutos

Delegao
Obstculos
Do ponto de vista do chefe
Medo de perder o poder Falta de tempo para treinar subordinados Falta de subordinados capacitados Mania de perfeio

Delegao
Obstculos
Do ponto de vista do subordinado
Medo de assumir responsabilidades Preguia Incentivos inadequados

Delegao
Regras para tornar a delegao mais efetiva
Selecionar o subordinado adequado Explicar com preciso Recompensar Estabelecer controles divulgados e aceitos Treinar No criticar excessivamente

Descentralizao
Definio
Menor concentrao de poder decisrio na alta administrao.

Ocorre nas seguintes situaes

Carga de trabalho da alta administrao volumosa. Morosidade do processo decisrio Proporcionar maior participao

Descentralizao
Questes a considerar
Grau de confiana dos chefes nos subord. Capacidade do subordinado de lidar com novas responsabilidades.

Descentralizao
Vantagens
Especializar nveis mais baixos Maior tempo para a alta administrao Facilidade na definio de metas Tomada de deciso mais prxima dos fatos Diminuio dos conflitos entre os nveis hierrquicos

Descentralizao
Desvantagens
Decises sem viso do conjunto Maior necessidade de controle Risco de duplicar esforos

Diferenas
Descentralizao
Ligada ao cargo Vrios nveis hierrquicos Carter formal Menos pessoal Longo prazo

Delegao
Legada a pessoa Um nvel hierrquico Carter informal Mais pessoal Curto prazo

QUANDO DESCENTRALIZAR?

Quando descentralizar???
Maior diversificao das atividades Ambiente empresarial turbulento Maior disperso geogrfica Dificuldade de comunicao Maior capacidade tcnica do funcionrio Maior grau de informalidade da estrutura

Centralizao
Definio
Concentrao de poder decisrio na alta administrao.

Determinantes
Condies internas Ambiente externo Preferncias da alta administrao

Centralizao
Quando ocorre:
Manter nvel de integrao entre unidades Manter uniformidade das decises Aumentar o nvel de controle

Centralizao
Vantagens
Menor nmero de nveis hierrquicos Maior uniformidade nas decises Maior segurana nas informaes

Desvantagens
Dependncia da hierarquia para tomar decises Desestmulo criatividade Uniformidade impede competio

Centralizao e descentralizao
Descentralizao de uma empresa: um ponto de vista contingencial
Questes para determinar a quantidade de descentralizao:
1. Qual o tamanho atual da empresa? 2. Onde esto localizados os clientes da empresa? 3. At que ponto a linha de produtos da empresa homognea? 4. Onde esto localizados os fornecedores? 5. Existe necessidade de decises rpidas na empresa? 6. A criatividade uma caracterstica desejvel na empresa?