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PLANEACION DE PERSONAL DOTACION DE PERSONAL A LA ORGANIZAC REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
UN MODELO CONGRUENTE QUE COMPRENDE: OBJETIVOS ORGANIZACIONALES, PRONSTICOS, PLANES Y PROGRAMAS, EVALUACIN.
DEBE SER SISTEMTICA PARA ASEGURAR UNA DOTACIN DE PERSONAL ADECUADA Y CONTINUA.
DEBE
INDICAR UNA ACCIN A SEGUIR RESPECTO A LOS RECURSOS HUMANOS PARA NO CORRER EL RIESGO DE FRACASO.
SU IMPORTANCIA.
SE
PERMITE
LA ORGANIZACIN
ECONMICOS, DE SERVICIO, SOCIALES. LOS OBJETIVOS EN TODA LA ORGANIZACIN DEBEN ESTAR INTERRELACIONADOS Y APOYARSE MUTUAMENTE.
LAS
POLTICAS GENERALES DELINEAN LAS GUAS Y DEFINEN LOS LMITES DE ACCIONES DENTRO DE LOS CUALES SE DEBEN ALCANZAR LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES.
LA
PLANEACIN DE PERSONAL BSICAMENTE CONSISTE EN APLICAR EL PROCESO DE PLANEACIN A LOS RECURSOS HUMANOS.
DE SUCESOS POR EL CUAL LA DIRECCIN SUPERIOR ASEGURA EL NMERO SUFICIENTE DE PERSONAL IDNEO EN EL LUGAR ADECUADO Y EN EL MOMENTO OPORTUNO.
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
LOS INSUMOS, EL PROCESO DE CONVERSIN Y EL PRODUCTO, EXISTEN PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE UNA ORGANIZACIN.
LAS ORGANIZACIONES EXISTEN POR PROPSITOS DIVERSOS, POR TANTO, TIENEN VARIOS TIPOS ORGANIZACIONALES, ECONMICOS, DE SERVICIO Y SOCIALES.
3.1.5 PLANEACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS TODA EMPRESA DISEA PLANES ESTRATGICOS PARA EL LOGRO DE SUS OBJETIVOS Y METAS PLANTEADAS ESTOS PLANES PUEDEN SER A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO SEGN LA AMPLITUD Y MAGNITUD DE LA EMPRESA. ES DECIR, SU TAMAO, YA QUE ESTO IMPLICA QUE CANTIDAD A EJECUTAR
LA PLANEACIN
ESTRATGICA NO TRATA DE TOMAR DECISIONES FUTURAS, YA QUE STAS SLO PUEDEN TOMARSE EN EL MOMENTO.
EXIGE
QUE SE HAGA LA ELECCIN ENTRE POSIBLES SUCESOS FUTUROS, PERO LAS DECISIONES EN S, LAS CUALES SE TOMAN CON BASE EN ESTOS SUCESOS
LA PLANEACIN ESTRATGICA NO PRONOSTICA LAS VENTAS DE UN PRODUCTO PARA DESPUS DETERMINAR QU MEDIDAS TOMAR
ES LA FUNCIN QUE TIENE POR OBJETIVO FIJAR EL CURSO CONCRETO DE ACCIN QUE HA DE SEGUIRSE,
ESTABLECIENDO LOS PRINCIPIOS QUE HABR DE ORIENTARLO, LA SECUENCIA DE OPERACIONES PARA REALIZARLO Y LAS DETERMINACIONES DE TIEMPO Y NMEROS.
FUNCIN ADMINISTRATIVA QUE PERMITE LA FIJACIN DE OBJETIVOS, POLTICAS, PROCEDIMIENTOS Y PROGRAMAS PARA EJERCER LA ACCIN PLANEADA.
EL USO DEL PLAN: PARA USARSE UNA SOLA VEZ O VARIAS VECES.
OBJETIVO DE LA PLANEACIN ESTRATGICA LOGRAR EL MXIMO PROVECHO DE LOS RECURSOS INTERNOS SELECCIONANDO EL ENTORNO DONDE SE HAN DE DESPLEGAR TALES RECURSOS BENEFICIOS DE LA PLANEACIN DE RECURSOS HUMANOS PERMITE QUE LA ORGANIZACIN TOME PARTE ACTIVA, EN LA CONFIGURACIN DE SU FUTURO LA ORGANIZACIN PUEDE EMPRENDER ACTIVIDADES E INFLUIR EN ELLAS Y, POR CONSIGUIENTE, PUEDE CONTROLAR SU DESTINO.
3.1.8 ANALISIS ESTRATEGICO Las estrategias permiten a una organizacin adaptarse al entorno cambiante para que la organizacin sobreviva es fundamental que la estrategia sea visible, y que tome en cuenta tanto las habilidades de la organizacin como las oportunidades y amenazas que presenta el entorno. Es una herramienta que permite percibir y estructurar un problema, ayudar a buscar informacin referente a aspectos importantes de el problema y a relacionar las partes de informacin con el fin de comprender mejor la situacin que enfrenta una empresa.
Se han desarrollado tcnicas para analizar las soluciones de la empresa con una visin que desarrolle mas las estrategias efectivas (definicin de la misin, declaracin de la visin, matriz FODA). El papel de estas tcnicas no es tomar la decisin, sino ayudar a quienes la toman a desarrollar y comprender la situacin estratgica que esta operando.
OPORTUNIDADES
1. Se pronostica una demanda en el producto fabricado 2.Se establece un convenio con la empresa extranjera para la importacin de tecnologa 3.Se ofrecen estmulos fiscales por programas ambientales 4.El reciclado de la materia prima es constante 5.Se prev estabilidad cambiaria durante los prximos 12 meses, situacin que favorece la consecucin de capital de trabajo 6.Disminucion de horas extra trabajadas debido a una buena distribucin de las cargas de trabajo en comparacin con las empresas competidoras 7.Libertad de las camionetas para circular debido a que no entran al programa vehicula r hoy no circula por que la empresa elabora productos perecederos
AMENAZAS
1.Aumento en las cargas fiscales 2. Tasa de inflacin creciente 3 .Deslealtad hacia la empresa por parte de los empleados 4 .Falta de competitividad por tecnologa obsoleta 5 .Penetracin de compaas trasnacionales 6 .Posibilidad de ser sancionadas ante contingencias ambientales 7.Niveles salariales anticompetitivos para el personal tcnico 8. Posibilidad de compactacin de rutas ante perdida de mercado
Matriz de planeacin estratgica. Opciones estratgicas Factores crticos de ponderacin Oportunidades 1.Se pronostica un aumento en la demanda de el producto 2.Se establece un convenio con una empresa extranjera para la importancia de tecnologa de punta 3.Se ofrece estmulos fiscales por programas ambientales 4.El reciclado de la materia prima es constante 5.Se prev estabilidad cambiaria durante los prximos 12 meses, situacin que favorece la consecucin de capital de trabajo 6.Disminucion de horas extra trabajadas debido a una buena distribucin de las cargas de trabajo en comparacin con las empresas competidoras 7.Libertad de las camionetas para circular debido a que no entran al programa vehicula r hoy no circula por que la empresa elabora productos perecederos AMENAZAS 1.Aumento en las cargas fiscales 2. Tasa de inflacin creciente 3 .Deslealtad hacia la empresa por parte de los empleados 4 .Falta de competitividad por tecnologa obsoleta 5 .Penetracin de compaas trasnacionales 6 .Posibilidad de ser sancionadas ante contingencias ambientales 7.Niveles salariales anticompetitivos para el personal tcnico 8. Posibilidad de compactacin de rutas ante perdida de mercado FUERZAS 1.Antigedad en el mercado 2.Capacidad adecuda de la fuerza de ventas 3.Buena relacin con el sindicato 4.Aulas grandes, cmodas y acondicionadas para impartir recursos 5.Servicios sociales adecuados 6.Sistema de comunicacin interna eficiente 7.Sistema de incentivos adecuados
Factores crticos de ponderacin 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Cultura corporativa dbil Sueldos y salarios internos inequitativos Clima laboral conflictivo Proceso de trabajo ambiguos Planeacin y desarrollo de recursos humanos insatisfactorio Servicio deficiente del comedor de la organizacin Proceso de evaluacin de el desempeo deficiente Ausencia de control en las normas de higiene y seguridad
INSTRUCCIONES Ponderacin interna 1=debilidad mayor,2debilidad menor=menor,3menor fuerza,4=mayor fuerza, ponderacin externa(respuesta de la organizacin ante dichos factores): 1=deficiente, 2=regular, 3=buena, 4=superior
MATRIS FODA Afirma Heinz Weihrich Es la herramienta de anlisis estratgico que permite analizar la situacin competitiva de una organizacin. Esta matriz es un marco conceptual para un anlisis sistemtico que facilita el ajuste entre amenazas y oportunidades externas con las debilidades y fortalezas internas de una organizacin
Debilidades
1.Cultura corporativa dbil y disfuncional 2.No existe equidad e igualdad interna en sueldos y salarios 3.El clima organizacional es insatisfactorio 4.La calidad de el servicio es insuficiente 6.El servicio del comedor de la organizacin es inadecuado 7.Ek sistema de evaluacin del desempeo es deficiente 8.Se carece de control de las normas de higiene y seguridad
Una vez fijada la misin y visin de la organizacin, realizados los anlisis estratgicos, se procede a asignar los recursos y formular los objetivos y las estrategias. La etapa de formulacin desempea un papel fundamental en la planeacin de estrategias, por que constituye el marco de referencia apartar de el cual, se construir y definir los diversos elementos estratgicos
Se divide en dos niveles: 1.Nivel corporativo 2.Nivel de rea funcional bsica
POSICION
La constituyen las posiciones a la que la empresa se enfrenta interna y externamente(mercad). Esto significa que los administradores de la empresa deben conocer sus fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades en materia de personal, para comprender a cabalidad en que consiste la planeacin estratgica de personal hay que empedar por ubicar en donde se encuentra el departamento de persona y como llego hasta hai.
OPCIONES ESTRATEGICAS DE RECURSOS HUMANOS Son las opciones que dispone una empresa durante la fase de diseo de su sistema de planeacin estratgica de personal. Estas opciones afectan tanto favorable como desfavorablemente a los resultados de la empresa a corto, mediano y largo plazo.
Flujo de trabajo Eficiencia Control Descripcin explicita del puesto de trabajo Planificacin detallada del trabajo Contratacin Reclutamiento interno El supervisor toma la decisin sobre contrataciones nfasis en la adecuacin del candidato con la empresa del candidato Contratacin y socializacin no formalizada Reclutamiento externo El departamento de R.H. toma las decisiones sobre contratacin nfasis en la cualificacin tcnica y los conocimientos cultura de contratacin y socializacin formalizada de los nuevos empleados Innovacin Flexibilidad Clasificacin amplia del puesto de trabajo planificacin amplia del trabajo
Cese de empleados Incentivos voluntarios para la jubilacin anticipada Congelacin de la contratacin Apoyo continuado a los empleados cesados Poltica de recontratacin preferencial para los ex empleados Despidos Contratacin segn la necesidades Los empleados despedidos se las arreglan por si mismo no hay trato preferencial para los ex empleados
Evaluacin del rendimiento Evacuaciones personales Evaluacin como herramienta de desarrollo Evaluacin para diferentes propsitos Diferentes fuentes para realizar evaluacin Formacin y desarrollo de la carrera Formacin individual Formacin en el puesto de trabajo Formacin especial para el puesto de trabajo Compra de talentos mediana la contratacin Con sueldos variables de individuos con experiencia pagndole sueldos altos Retribucin Sueldo fijo Sueldos basados en el puesto de trabajo Sueldos basados en la antigedad Centralizacin en la toma de decisiones Relativa a retribucin Relaciones internas Sistema de comunicacin descendentes Supresin de la actividad social Postura de enfrentamiento en el trato con los empleados
Procedimientos unifrmales Evaluacin como herramienta de control Evaluacin propsitos concretos Evaluacin basada en el supervisor
Formacin basada en equipos Formacin externa Formacin general centrada en la flexibilidad Creacin de talentos mediante la formacin de empleados contratados con menos experiencia con un sueldo mas bajo
Sueldos variables Sueldos basados en el individuo Sueldos basados en el rendimiento Descentralizacin de la toma de decisiones relativa a retribuciones
Sistema de comunicacin ascendentes y de retroalimentacin Aceptacin de la actividad social Postura comprensiva en el tato con los empleados
nfasis en las acciones preventivas para reducir nfasis en la proteccin de los empleados Cdigo ticos explcitos y procedimientos de orientacin de las conductas
Gestin internacional Creacin de una cultura de empresa global Utilizacin de expatriados Acuerdos de repatriacin Poltica global de empresa
Adaptacin a la cultura local Utilizacin del personal de pas Inexistencia de acuerdos formalizados de repatriacin Poltica especificas para cada pas
En relacin con este cuadro es necesario tomas en cuenta: a) El listado de opciones estratgicas de recursos humanos no es exhaustivo b) Para aplicar cada una de esas opciones se puede utilizar diferentes programas de personal, tanto por separado como en conjunto c) Las opciones estratgicas relacionadas relacionadas representan los dos extremos de un conjunto. Son muy pocas las empresas que se sitan en estos extremos. Algunas pueden estar mas prximas a un polo, otras al polo opuesto y otras a la zona central.
Recursos
El proceso de planeacin estratgica se aplica a los recursos organizacionales, es decir a los recursos con los que cuenta la empresa.
Recursos humanos
La edad promedio del personal administrativo es de 47 aos 55% del personal administrativo es calificado Se carece de una planeacin integral sobre capacitacin y desarrollo personal Hay alta rotacin de personal operativo Existe poca cohesin entre el personal operativo El proceso de dotacin de personal es poco eficiente El estilo general de administracion es autoritario La politica de personal esta mal definida
Objetivo Requiere que se comprenda la misin de la empresa y se establezcan los objetivos que la traduzcan en trminos concretos. El anlisis estratgico nos ayuda a determinar los objetivos proporcionando la informacin sobre dos aspectos:
lo que es la organizacin (situacin real) Lo que quisiera ser la organizacin(situacin ideal) El estratega se limita a reafirmar los objetivos iniciales. Pero si no es as, el estratega fijara nuevos objetivos Objetivos estratgicos en el rea de personal Torrington D.
Lograr un adecuado rendimiento organizacional con la participacin del personal de los niveles operativos y administrativo
Alcanzar la flexibilidad y adaptabilidad en la empresa respecto al entorno donde pera Lograr la calidad total como un medio de supervivencia de la empresa
o o
Estrategias
La empresa evoluciona en un entorno cada vez mas inestable, para sobrevivir la organizacin debe adaptarse a las nuevas condiciones de el entorno
Proceso de adaptacin de una organizacin al entorno
Los diversos: Cambios en el entorno Provoca: Grandes desafos
a los cuales: Se tendrn que enfrentar los administradores
retroalimentacin
Segn Thitart, una estrategia consiste en un conjunto de: Decisiones y acciones relativas a la articulacin de los recursos humanos con miras a lograr un objetivo.
Plan de accin de personal Es una orientacin que dirige alguna rea funcional de la empresa, de el se derivan las decisiones acciones y procedimientos de la direccin superior. Adems contiene los pasos especficos que se requieren para alcanzar un objetivo
ESTRATEGIAS DE REMUNERACION
ESTRATEGIAS DE FORMULACION
ESTRATEGIAS DE VALORACION
ESTRATEGIAS SOCIALES
Como elaborar un plan de accin de personal Selecciona las opciones que mejor se adapten a los objetivos de la empresa
Contenido del plan de accin de personal 1.Portada 2.Introduccion 3.Posicion 4.Recursos 5.Objetivos 6.Estrategias
-Planeacin -Reclutamiento -Seleccin -Contratacin - Introduccin -Administracin de sueldos y salarios -Capacitacin -Desarrollo de el desempeo -Flujo de personal -Relaciones laborales -Controles administrativos de personal
Planeacin de recursos humanos y capacidad organizacional estratgica Eichinger B. y Ulrich D. Sostienen que las organizaciones planean su futuro los directores de Personal deben preocuparse por mesclar la planeacin de personal con la planeacin estratgica de la empresa. Miles R. E. y Snow C. Ayudan a elevar la capacidad organizacional, es decir la capacidad de la organizacin para actuar y cambiar en busqueda de una ventaja Competitiva sostenida Warker J. Seala que hoy en da casi todos los temas empresariales se relacionan con el personal, y que casi todos los aspectos de recursos humanos se relacionan con negocios de empresa. Los directores de personal son importantes facilitadores de el proceso y la planeacin y se les considera fundamentales para el diseo del futuro de una organizacin.
Anlisis estratgico
Establecer el contexto Objetivos Fortalezas y debilidades de la empresa Oportunidades y amenazas externas Fuentes de ventaja competitiva
Formulacin de estrategia
Aclarar expectativas de desempeo y mtodos futuros de administracin Valores, principios Mision-vicion de la empresa Objetivos estratgicos y prioridades Asignacin de recursos
Ejecucin de la estrategia Poner en marcha para alcanzar resultados Cambio organizacional Cubrir puestos estratgicos Aprendizaje y desarrollo de personal Relaciones con el personal
Proceso estratgico de el rea de personal. La funcin de el departamento de personal debe desempearse en un proceso estratgico.
Estrategia
estratega
Estructura y sistema
poder
El contexto nacional
El contexto cultural
DOTACION DE PERSONAL
EL
PROCESOS
ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA ESTRUCTURADA MIXTA INICIAL PRELIMINAR FINAL DE CONTRATACION DE INDUCCION INTERIOR DE TRABAJO
REGLAMENTO HIGIENE
Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
En lugar de limitarse a la bsqueda de candidatos para llenar una vacante o posicin, los departamentos de Recursos Humanos estn ahora en la tarea de usar buenas prcticas para la dotacin de personal para mantener la empresa competitiva y en funcionamiento arriba.
PROCESO DE SELECCIN
El proceso de seleccin es una secuencia de pasos a realizar, con la finalidad de obtener aquella persona que rena aquellos requisitos necesarios para ocupar un determinado puesto. Dichos pasos deben llevarse al pie de la letra con el fin de evitar errores al momento de realizarse, puesto que si se omite un paso se corre el riesgo de no obtener el xito deseado al momento de realizarlo.
a. Reclutamiento interno. Definimos al reclutamiento interno como el medio en el cual se basan muchas empresas para conseguir a posibles candidatos, pero dentro de la misma. Las formas en que se presenta ste son: bolsa de trabajo interna, amigos, parientes, entre otros.
b. Reclutamiento Externo. Esta tcnica se utiliza una vez que se realiza el Reclutamiento Interno y no se encontr a la persona indicada. Se pasa a ste para buscar candidatos ajenos a la organizacin. Un medio utilizado es el peridico, sin embargo es en ltima instancia cuando se recurre a l, a causa de que resulta ser muy costoso y slo cuando se trata de reclutar a personal de nivel intermedio y administrativo.
Entrevista
Entrevista no estructurada. Esta entrevista consiste en realizar preguntas de acuerdo a lo que vaya surgiendo en el transcurso del tiempo, no existen preguntas establecidas. Este tipo de entrevista no es 100% recomendable, debido a que no se administra adecuadamente y, en consecuencia, provoca que se ignoren preguntas importantes del tema a tratar. La empresa no resulta beneficiada al aplicar sta, debido a que no obtiene informacin interesante. Entrevista estructurada. Una entrevista estructurada es aquella que cuenta con preguntas elaboradas y no se pueden modificar o anexar ms conforme transcurra la entrevista. No se recomienda hacer uso de sta, debido a que no permite obtener una libertad al momento de realizarse, para el entrevistado al no poder cuestionar las preguntas. Entrevista mixta. La entrevista mixta la definimos como aquella en donde se cuentan con preguntas ya elaboradas, pero al mismo tiempo se pueden anexar o modificar, al momento de llevarse a cabo. Permitiendo as, mayor libertad al entrevistado y entrevistador y, por lo tanto, es lo que da mayores resultados. iv. Entrevista inicial. La inicial en la mayora de las organizaciones es llevada a cabo para obtener datos generales a grandes rasgos, teniendo una duracin de 10 a 15 minutos. En general, es realizada por el encargado de realizar el proceso de la seleccin. Usualmente en las empresas pequeas le dan gran importancia a sta para obtener informacin. v. Entrevista preliminar. Otro gnero de entrevista es la preliminar la cual es aplicada a los aspirantes que pasaron con xito la entrevista anterior y se basa en la obtencin de datos relevantes al puesto. Es aplicada por el jefe inmediato contando de 3 a 5 prospectos. Las empresas grandes (macroempresas) hacen buen uso de este tipo. vi. Entrevista final. Posteriormente, se evalan los resultados de la entrevista y de las pruebas que se aplicaron en todo el proceso y se elige aquella persona cuya puntuacin sea mayor en comparacin de los dems. El encargado del proceso de la seleccin notifica al seleccionado que ha sido elegido para ocupar el puesto. Es muy importante tambin que los que no fueron seleccionados se les d a conocer la decisin, con el fin de que guarden una buena impresin hacia la empresa.
Informe de la entrevista.
Ya realizadas las entrevistas correspondientes es necesario proceder a un informe de ello con el objetivo de no emitir informacin dada por el candidato. Generalmente, cada empresa tiene su propio formato del informe pero, por lo general contiene: apariencia personal, condiciones fsicas, deseo que presenta y muchos ms. Tambin es necesario que en ese mismo reporte d una autoevaluacin del entrevistador, puesto que la actitud que present ste ser factor que marque el transcurso de la entrevista
Pruebas de idoneidad o psicolgicas. Existen diferentes tipos de prueba psicolgicas que se pueden aplicar a los solicitantes, pero en definitiva todas ellas se utilizan para medir las habilidades y capacidades con las que cuenta. Son en forma de test, donde se presenta una pregunta con diversas opciones entre las cuales slo una puede ser elegida. Gran parte de las empresas aplican stas a los niveles intermedios o administrativos, considerando que los niveles bajos, no es indispensable para el trabajo fsico.
Los Tipos de test utilizados para la seleccin de personal. Los test utilizados en el mundo del trabajo se pueden clasificar en dos grupos: Los de personalidad Los de aptitud o eficiencia Los primeros slo se citan muy brevemente, teniendo un valor informativo concerniente al carcter esta demostrado que falsearlos no hara ms que causarte trastornos en el momento de la seleccin. Los test de eficiencia, son otra cuestin. Aqu la tcnica puede, darte una idea de las diferentes posibilidades de respuestas.
PROCESO DE CONTRATACION
Firma del contrato escrito y establecimiento de las bases del contrato sicolgico.
PROCESO DE INDUCCION
La induccin es el proceso inicial por medio del cual se proporcionar al nuevo empleado la informacin bsica que le permita integrarse rpidamente al lugar de trabajo. Es comn que la induccin incluya: los valores de la organizacin, misin, visin y objetivos, polticas, horarios laborales, das de descanso, das de pago, prestaciones, historia de la empresa, servicios al personal, calidad, servicio al cliente y trabajo en equipo, visita a instalaciones, programas especiales, servicio de medicina preventiva, entre otros puntos. Este proceso de adaptacin se da tanto en el puesto de trabajo como en la organizacin
Reglamento Interno:
El Reglamento Interno o tambin llamado de taller o de fbrica en otras legislaciones, son disposiciones normativas Obligatorias entre trabajadores y patronos vinculados por un contrato individual que regulan el papel de las partes, sobre todo de los trabajadores durante el desarrollo del contrato de trabajo.
Este reglamento debe pasar, para que sea vlido, por la aprobacin del ente de control, en nuestro caso por la Direccin del Trabajo, quienes se encargarn de verificar si el reglamento cumple con las condiciones necesarias para su aplicabilidad y que no vulnere derechos consagrados a favor del trabajador. Adems, como de la trascripcin del artculo 64 se aprecia, da la posibilidad de que la autoridad, de oficio, revise nuevamente el reglamento y disponga su modificacin en el caso de que as lo decida. A pesar de que su elaboracin corresponde al patrono y se entiende como emanacin del poder de direccin que este tiene dentro de la relacin de trabajo, se trata, sin embargo, de una serie de obligaciones mutuas a las cuales se tienen que ceir las partes y cuya vigilancia incumbe a las autoridades de trabajo.