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Planejamento da Produo
Fornecedor
Administrao de Materiais
Manufatura
Distribuio
Comrcio
Consumidor
Especialista,
quer seja ao nvel individual ou empresarial, cuja funo acrescentar valor ao produto ou servio durante as vrias fases da cadeia de abastecimento, designadamente controle de estoques, armazenagem, transporte e servio psvenda. Um PSL , portanto, aquele que, de uma forma profissional estabelece a adaptao entres os diferentes e independentes sistemas de uma empresa
(Carvalho, 2006, p. 66).
Fonte: COPPEAD
Segmentao
Entrada em canais e mercados no familiares ou no conquistados Reduo dos custos pela escala e sinergia
Terceirizao da Logstica
Muito embora a logstica constitua hoje um fator estratgico de sucesso, diversas empresas dos setores industrial, comercial e de servios tm optado por terceirizar parte ou o todo de suas atividades logsticas.
VANTAGENS COMPETITIVAS
SERVIOS LOGSTICOS TRADICIONAIS
Tendncia: Concentrao nica atividade logstica (Transportes, Armazenagem, etc). Objetivo: Minimizao do Custo especfico da atividade desenvolvida. Contrato: Baixa Durao (6 meses a 1 ano). Know-How: Limitado, trabalha com tecnologias disponveis, dificuldades de grandes investimentos.
OPERADORES LOGSTICOS
Tendncia: Oferece mltiplas atividades de forma integrada (Transportes, Armazenagens, Gesto Operacional, etc). Objetivo: Reduo dos Custos Logsticos Melhoria do Nvel de Servios Flexibilizao da Cadeia Abastecimento. Contratos: Longo Prazo (5 a 10 anos). Know-How: Planejamento e Anlise Crtica: Investimentos, tecnologia, viso global supply-chain, solues logsticas.
NVEL DE SERVIO
SERVIO AO CLIENTE
CONFORMIDADE COM AS EXPECTATIVAS DO CLIENTE MERCADO COMPETITIVO EXIGE MELHORES SERVIOS E MENORES CUSTOS ...
Estabelecer a poltica de estoques com o cliente. Controlar e responsabilizar-se por quantidades. Utilizar tcnicas modernas para acompanhar a evoluo dos estoques em termos de quantidade e localizao. Emitir relatrios peridicos. Garantir a rastreabilidade dos produtos.
Dispor de instalaes adequadas com equipamentos de movimentao, armazenagem e outros. Receber e expedir. Dispor de Sistema de Administrao de Armazns (WMS), preferencialmente envolvendo cdigo de barras, leitoras ticas e rdio freqncia. Realizar controle de qualidade nos processos. Possuir aplice de seguros para instalaes e materiais. Cumprir exigncias legais.
Estabilidade financeira. Experincia e consistncia. Equipamentos e instalaes fsicas. Mtodos operacionais. Tecnologia de informao. Potencial de crescimento. Custos.
sucesso da terceirizao em logstica depende fortemente de contratos cuidadosamente elaborados, que caracterizem de antemo as obrigaes essenciais que cada que uma das partes dever cumprir.
Muito
embora contratos, na sua forma final, devam ser preparados por advogados, importante que as condies e caractersticas tcnicas dos mesmos sejam elaborados por pessoal que estar diretamente envolvido com as operaes e seu controle.
Custos de transporte Custos de armazenagem Prazo de entrega Tempos de movimentos Tempos de atendimento a pedidos (lead time) Taxa de ocupao de veculos Nveis de estoque Nmero de devoluo Nmero de avarias Nmero de pedidos atendidos Nmero de re-entregas Obsolescncia Frequncia de falta de mercadorias
Concluso
importante lembrar que o mercado brasileiro tem uma grande demanda de prestadores de servios logsticos em geral por operadores logsticos em particular, o que garante espao de trabalho para todas as empresas que ofeream servios de qualidade a custos competitivos.
Perguntas
1.
2. 3.
Cite cinco motivos para terceirizar as atividades logstica ? Quais so as principais diferenas entre operador e integrador logstico? Diga quais as formas de preos e faa um breve comentrio ?
Respostas
1.A diferena
entre o Operador e o Integrador Logstico est na evoluo das atividades desenvolvidas por cada um. O Integrador Logstico conhecido pelas atividades no desenvolvimento e customizao de solues para os clientes. Divide os riscos e retornos do gerenciamento logstico e responsvel por absorver e administrar todas as operaes logsticas do cliente. J o Operador Logstico tradicional nas operaes voltadas para armazenagem, transporte e distribuio,alm de oferecer pacotes de servios de valores agregados e diferenciados para cada cliente, como por exemplo: cross-docking, rastreamento, monitoramento e gerenciamento de fretes, entre outros . 2 Manter foco no negcio principal (core business), Aumentar a flexibilidade do processo logstico. Reduzir custos. Aumentar a cobertura geogrfica. Ingressar em canais e mercados no familiares ou ainda no conquistados. Substituir rea de armazenagem por rea de produo. Melhorar o atendimento ao cliente. 3 Porcentual sobre o valor das mercadorias operadas, que de fcil execuo pois no exige controle e registro das operaes efetuadas. O operador trabalha com uma mdia dos seus custos; Soma de preos unitrios, pr-acordados com o cliente, de todas as operaes realizadas num determinado perodo. Essa forma exige o controle e registro das operaes realizadas, sendo mais justa, porm mais complexa.
A Empresa uma transportadora que presta servios principalmente no Sudeste. Parceira da Cermica PortoBello que responsvel por cerca de 98% dos seus servios.
Possui dois armazns, um em SP e outro no RJ, que funcionam apenas como transit point.
Terceirizou todos os caminhes.
Entrevista
Concluses
O operador logstico surgiu para fortalecer e aprimorar as redes de relacionamento, ser um elo de ligao com informaes precisas do mercado e de mercadorias dentro do conceito da Supply Chain Management. As empresas de transportes tradicionais de cargas, que perceberam essas mudanas de comportamento e foco do mercado, vo sobreviver a esse novo horizonte.
Algumas aes que contribuiro para Avilan Logstica evoluir para um Operador Logstico.
1. Locao de um galpo (3.500 m), com a finalidade de armazenamento de materiais de terceiros. 2. Implantao de sistema de gerenciamento de estoques (entrada e sada de produtos, inventrios peridicos, controle de giro dos produtos nos estoques). 3. Contratao de funcionrio para gerenciamento de estoques e expedio. 4. Gerenciamento de parte dos procedimentos de vendas dos clientes, tais como; emisso das notas fiscais, preparao das mercadorias para embarques, controle e gerenciamento das entregas (canhotos de notas fiscais, contratao de empresas de transportes para efetuar a distribuio a nvel Brasil, controle dos comprovantes de entregas em questo).
Algumas aes que contribuiro para Avilan Logstica evoluir para um Operador Logstico.
5. Implantao de sistemas que possibilitem a formao de indicadores de desempenho, tais como ndice de cumprimento dos prazos de entrega, curacidade dos estoques, nvel de erros nas entregas e vrios outros que podero ser criados mediante cruzamento das informaes entre notas fiscais (NF) dos clientes e o documento conhecido como conhecimento de transportes das transportadoras responsveis pela distribuio a nvel Brasil. 6. Treinamento e qualificao constante de todos os colaboradores envolvidos com a Avilan Logstica Ltda.