DIRECCIN

LA DIRECCIN EN LA EMPRESA

Proceso mediante el cual las personas responsables de una organizacin combinan los recursos disponibles para alcanzar unos objetivos
rgano (personas)

LA DIRECCIN EN LA EMPRESA

De la definicin anterior podemos resaltar los aspectos ms importantes:

PROCESO PERMANENTE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS LOGRO DE OBJETIVOS

Objetivos de Direccin y Principales funciones

Pilotar el sistema = establecer las direcciones a seguir y velar porque realmente se sigan Influencia del entorno: finalidades, principalmente de los socios a travs del Consejo de Administracin Elaborar la estrategia: fijar objetivos generales y parciales Establecer los planes para desarrollar la estrategia Organizar los recursos para desarrollar los planes

Dirigir a las personas (hacer hacer) para ejecutar los planes Controlar actividad se ajusta a los planes trazados Indicadores de cumplimiento de objetivos Sistema de informacin: grado de cumplimiento, desviaciones Decidir: analizar problemas, elegir alternativas en funcin de los objetivos a conseguir

Estrategia

Decidir

EL MANDO INTERMEDIO
Punto de contacto entre la direccin y los trabajadores Trata directamente con los trabajadores DIFICULTADES: Objetivos y tareas ambiguas Diferente punto de vista sobre los procedimientos de trabajo Promocin limitada Conflictos interpersonales

LA DELEGACIN DE FUNCIONES
Se puede delegar la responsabilidad? Por qu algunos jefes no delegan? - No distinguen lo esencial de lo accesorio - Por egosmo - Por orgullo y desconfianza - Inters econmico - Visin de los colaboradores como rivales

LA DELEGACIN DE FUNCIONES
VENTAJAS
Aumenta el tiempo disponible Facilita la comunicacin Involucra a los grupos de trabajo Motiva al trabajador Desarrolla la capacidad para tomar decisiones

LA INTEGRACIN DE NUEVOS TRABAJADORES

Como mando intermedio qu debes

explicar a un nuevo trabajador de tu equipo de trabajo? Organigrama de la empresa Quienes son los dems miembros del equipo Cmo contribuye el equipo al logro de los objetivos de la organizacin Expectativas de promocin Planes de desarrollo Sistema de recompensas Jornada y horarios de trabajo

ESTILOS DE DIRECCIN
AUTOCRTICO DEMOCRTICO LAISSER-FAIRE PATERNALISTA BUROCRTICO

Lasser-Faire
El jefe no interviene en las decisiones, no motiva, no da instrucciones de trabajo, deja libertad de actuacin a los empleados, los cuales realizan libremente su trabajo, tomando sus propias decisiones. Este tipo de direccin conduce a un desconcierto generalizado, al no estar definidas las pautas de trabajo.

Paternalista
Establece una actitud protectora con los subordinados, interesndose por sus problemas. No obstante, es el jefe el que toma las decisiones y ejerce la mxima autoridad.

Autocrtico
El jefe impone las normas y sus criterios, sin consultar con sus subordinados. Es el jefe quien disea, planifica y asigna el trabajo. El grado de autoridad es muy elevado y suele generar ambientes de trabajo tensos.

Burocratico
La organizacin establece una estructura jerrquica, con normas, pautas de actuacin rgidas, de manera que todo se debe desarrollar conforme a las mismas.

Democratico
El directivo mantiene un equilibrio entre autoridad (dando orientaciones y marcando pautas) y la libertad de los empleados, que participan en la toma de decisiones. Contribuye a crear un clima agradable de trabajo, aunque no siempre es eficiente.

LIDERAZGO

Lenguas sajonas LEAD: SENDERO

Se asocia al trmino CARISMA (del griego: GRACIA DIVINA)

LIDERAZGO
La capacidad par crear una visin convincente, transformarla en accin y sostenerla ( Warren Bennis) Hacerse visible cuando las cosas se tuercen e invisible cuando van bien (Tom Peters) Es uno de los fenmenos ms estudiados y menos comprendidos de la gestin ( Warren Bennis)

CARACTER
PASION

CARISMA

COMPROMISO

VISION

ESCUCHAR
CUALIDADES DE UN LDER

ACTITUD POSITIVA

AUTODISCIPLINA

INICIATIVA
GENEROSIDAD

SERVICIO VALENTIA

SOLUCION DE PROBLEMAS

CAPACIDAD
COMUNICACION
SEGURIDAD

RESPONSABILIDAD

CONCENTRACION

APRENDER

RELACIN

DIRECCIN/LIDERAZGO
Nombrado por la empresa Respaldo de la autoridad formal Realiza funciones
dadme obligaciones que atender

Surge dentro del grupo Puede contar o no con el respaldo de la autoridad formal
Puede ir ms lejos Dadme sueos que cumplir

DIRECCIN/LIDERAZGO
Administra Es cortoplacista Acepta las reglas Hace las cosas bien Innova Tiene perspectivas a largo plazo Despierta emociones fuertes Desarrolla gran energa

TAYLOR 1903 EEUU

ADMINISTRACION CIENTIFICA

FAYOL 1916 FRANCIA

TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION

ENFASIS EN LA RACIONALIZACION DEL TRABAJO DEL OBRERO

ENFASIS EN LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION

OBJETIVO
EFICIENCIA DE LAS ORGANIZACIONES

Las funciones de la empresa

TECNICAS CONTABLES COMERCIALES DE SEGURIDAD FINANCIERAS Proteccin Inventarios, DE y Produccin Compra, Obtencin y ADMINISTRACION preservacin Registros, de bienes Venta o aplicacin de Bces., costos y servicios Intercambio capitales Bienes y De
PersonasEstadsticas y

P L A N I F I C A R

O R G A N I Z A R

D I R I G I R

C O N T R O L A R

C O O R D I N A R

CICLO DE LA FUNCIN DIRECTIVA

PLANIFICAR
C0NTROLAR
MANTENER Persistir VISIN

ORGANIZAR

ACCIN

COORDINAR

EJECUTAR

COMUNICACIN

Concepto de Administracin
PLANEAR: ORGANIZAR: DIRIGIR: COORDINAR: CONTROLAR: Visualizar el futuro y trazar el programa de accin. Construir las estructuras materiales y sociales de la Organizacin. Guiar y orientar al personal. Enlazar, unir y armonizar actos y esfuerzos colectivos. Verificar que todo suceda de acuerdo a lo establecido y a las rdenes dadas.

Proporcionalidad de las funciones administrativas

FAYOL Segn se asciende en la escala jerrquica, las funciones de direccin pasan de tener un contenido tcnico a uno administrativo
CAPACIDAD ADMINISTRATIVA

GERENCIA GENERAL

GERENCIA MEDIA

JEFES
BASE OPERATIVA
CAPACIDAD TECNICA

DIRECCION
Direccion (ya) Toma de decisiones (pac) Integracion (ya) Motivacion (paco ) Comunicacin (a grandes rasgos, no completo) (ya) Trabajo en equipo Intangibilidad Liderazgo (ya) Compactibilidad Creatividad e innovacin Valor agregado Cadena de valor Capacitacin Desarrollo organizacional (paco) Cultura organizacional Negociacin de conflictos Poder y delegacin de poder (ya) Sistemas de administracin